La complexité de l'ERP chez SAP

SAP se définit par deux facteurs : d'une part, un grand nombre de services informatiques, de fonctions ERP et de partenariats et, d'autre part, des licences à prix élevé, un contrôle de gestion parfait et un cours de bourse très respectable. De cette réalité découlent également des perceptions différentes : Alors que SAP est un chouchou en bourse et a même déjà été l'entreprise la plus précieuse d'Europe, les partenaires SAP et les clients existants sont moins satisfaits de la situation actuelle. La complexité du cosmos SAP semble avoir pris des proportions démesurées. Le cloud est la réponse standardisée à chaque problème ERP et il manque une feuille de route cohérente pour l'IA.

En bourse, SAP est acclamé pour sa stratégie cloud et ses partenariats en matière d'intelligence artificielle. En revanche, les clients existants de SAP ne reçoivent que peu d'innovations. Du point de vue des utilisateurs, SAP est donc bien moins innovant que ne le laisse supposer le cours de l'action SAP. C'est une tradition : SAP a toujours sacrifié le progrès et l'innovation au profit d'une marge plus élevée et donc d'un bénéfice plus important. Qui pourrait penser que SAP se préoccupe davantage de ses investisseurs et de ses actionnaires que de ses clients existants et de son personnel ?

La complexité de l'ERP chez SAP a un prix : à plusieurs reprises, SAP a dû adapter la fin de la maintenance pour ERP/ECC 6.0 - également connu sous le nom de SAP Business Suite 7 : 2025 est devenu 2027 et 2028 avec l'option 2030 et maintenant il y a une option de transition jusqu'en 2033. Qu'est-ce que cela signifie ? L'étau se resserre dans le cosmos SAP, car il existe une garantie d'inventaire pour le successeur de l'ECC, S/4, jusqu'en 2040 et, dans la bonne vieille tradition SAP, un successeur de S/4 devrait donc être annoncé au plus tard en 2030.

Le principal groupe cible officiel de SAP ERP, Private Edition, Transition Option 2033, est constitué de grandes entreprises disposant de nombreux systèmes ERP et d'infrastructures informatiques complexes. Celles-ci sont confrontées à la tâche de migrer leurs vastes environnements de systèmes vers S/4 sans que la transition ait un impact négatif sur les activités commerciales en cours et sans qu'il y ait d'interruptions. L'option de transition 2033 doit permettre de gagner du temps et de bénéficier d'un soutien ciblé lors de la transformation et offre aux entreprises une solution flexible leur permettant de faire passer progressivement leur infrastructure informatique au cloud. En d'autres termes, l'innovation matraquée est compensée par une plus grande marge de temps !

Seule Hana est prise en charge en tant que base de données. En outre, d'autres adaptations sont nécessaires, par exemple lorsque le support pour les techniques de fournisseurs tiers, comme les anciennes versions de Java, arrive à échéance. Les clients existants de SAP devront donc effectuer une série de préparatifs s'ils souhaitent utiliser l'option de transition à partir de 2031. Il s'agit là d'une aimable concession, mais qui ne résout pas les problèmes qui se posent : Lors des journées technologiques DSAG de cette année à Wiesbaden, on a également discuté ouvertement d'une sortie de SAP. Reste à voir si la nouvelle SAP Business Suite, Business Technology Platform et Business Data Cloud constituent ici une feuille de route ERP pertinente pour remplacer le malheureux S/4. L'innovation ERP n'existe pas actuellement chez SAP.