Devoir de coopération

Plus les clients existants de SAP pénètrent dans les secrets et les structures de la Business Technology Platform, plus ils constatent qu'ils ont affaire à l'ancienne HEC, Hana Enterprise Cloud. Une étiquette trompeuse ? Peut-être bien. Le fait est que de nombreux clients SAP existants ne voient guère de différence entre BTP et HEC.

Peut-être que BTP peut vraiment faire plus que HEC, mais du point de vue de la base SAP, du point de vue d'un responsable CCoE, la différence est marginale - mais pas pour le CFO et le CIO ! Les frais avantageux de la Business Technology Platform de SAP ne s'expliquent qu'après plusieurs mois d'exploitation.

Il existe une sorte de devoir de collaboration dans le cloud SAP. Ce que l'outsourcer ou l'hébergeur faisait auparavant pour le client SAP existant en tant que service, le client SAP existant doit souvent le faire de manière autonome dans le cloud SAP. Naturellement, SAP propose ici aussi des prestations de service, mais celles-ci doivent généralement être payées en sus. Si le client de l'inventaire SAP ne peut pas remplir son obligation de coopération, cela lui coûtera cher !

Il est toutefois difficile d'obtenir un calcul des coûts complets, car l'expérience du cloud computing de SAP fait défaut. La Business Technology Platform reste donc une voie à sens unique et coûteuse, car il manque une stratégie de sortie du cloud pour revenir au système sur site, moins onéreux.