Compétence clé : Cloud Computing

Pour l'utilisateur final, le cloud computing doit être un outil simple. Pour que le fournisseur réalise un bénéfice, des connaissances, de l'expérience et une mise à l'échelle appropriée sont nécessaires. Amazon a commencé très tôt avec le service "Cloud Computing".

Google, Microsoft, Telekom, etc. ont suivi. Il faut encore plus de compétences de base en matière de cloud si les systèmes SAP doivent être exploités dans le cloud, y compris la base de données SAP Hana.

Amazon et Microsoft, en partenariat étroit avec Suse Linux, ont cette compétence clé. Google tente péniblement d'acquérir les connaissances et la confiance des utilisateurs, mais même après un an de travail acharné, il n'y a qu'un seul client de référence SAP dans le cloud de Google et il s'agit de l'entreprise d'un ancien membre du conseil d'administration de SAP (Sovanta du professeur Claus Heinrich).

Et SAP lui-même ? SAP a-t-il des compétences dédiées au cloud ? Peu ou pas du tout : les précurseurs du cloud computing étaient l'externalisation et l'hébergement. Il y a de nombreuses années, SAP a vendu à la légère sa propre filiale SAP Hosting à Deutsche Telekom.

Plus tard, SAP a racheté des connaissances convoitées en matière de cloud et des applications cloud coûteuses : SuccessFactors, Ariba, Concur, etc. Si le cloud computing ne fonctionne guère dans l'environnement SAP, ce n'est pas surprenant, c'est simplement un manque de compétences clés.