Automatisation CCC/CCoE pour la communauté SAP

Centre de compétence client et centre d'expertise client

Ce changement de version est différent : un client SAP existant expérimenté connaît les défis d'un changement de version. Cependant, ce que l'on appelle la conversion à Hana et S/4 est différent de toutes les mises à jour ERP précédentes.

Avec Hana et S/4, de nombreux leviers doivent être ajustés simultanément et ces défis touchent la communauté SAP dans une période de pénurie de personnel, de transformation numérique et d'incertitude économique.

SAP a fixé l'objectif pour la fin de cette décennie, mais a peu insisté sur le travail de base nécessaire. Les clients existants de SAP ont notamment affaire à une nouvelle base de données qui obéit certes aussi aux lois SQL, mais qui apporte beaucoup de nouveautés en tant que BD de calcul en mémoire dans le domaine opérationnel.

Les défis élargis, combinés à des ressources humaines limitées, doivent être résolus par la base SAP. L'automatisation est donc une composante de la solution. Il existe aujourd'hui de nombreux fournisseurs au sein de la communauté SAP qui ont compris que, malgré l'innovation technique, les tâches sous Hana et S/4 ne diminuent pas, mais augmentent.

Les copies de systèmes sont un thème d'automatisation de l'ancien et du nouveau monde SAP. Bernhard Hutterer, responsable informatique du groupe Spitz et client d'Empirius, explique : "Cela faisait longtemps que nous envisagions de revoir la question de la création de copies de systèmes SAP. La création manuelle de copies de systèmes selon le guide SAP prenait entre deux et trois semaines. De plus, nous devions payer des tarifs journaliers, car nous avions externalisé cette tâche à un prestataire de services informatiques. Nous voulions d'une part créer la possibilité d'effectuer nous-mêmes la copie du système SAP grâce à un outil sophistiqué pour la création de copies du système. D'autre part, le temps et les efforts nécessaires à cette opération devaient être considérablement réduits". Spitz, client SAP existant, a opté pour un outil d'automatisation pour la création de copies de systèmes SAP. Les avantages de l'utilisation de BlueCopy d'Empirius sont évidents.

L'automatisation est indépendante du modèle de provisionnement, explique Nikolas Roggenbauer du partenaire SAP Automatics dans un entretien avec le magazine E-3, mais elle est importante pour la réduction des activités manuelles, l'augmentation de la qualité grâce à la standardisation et l'amélioration de la sécurité des systèmes informatiques grâce à l'installation en temps réel de notes et de correctifs. Nikolas Roggenbauer a également fait remarquer de manière critique qu'il ne voyait pas les possibilités d'automatisation avec SolMan ou ALM en relation avec les opérations de base SAP. Automatics veut se baser sur cela pour représenter un complément avec la valeur ajoutée correspondante pour l'équipe SAP Basis.