Automatización CCC/CCoE para la comunidad SAP

Centro de Competencia del Cliente y Centro de Experiencia del Cliente

Este cambio de versión es diferente: Un cliente existente de SAP con experiencia conoce los retos de un cambio de versión. Sin embargo, la llamada conversión a Hana y S/4 es diferente de todas las actualizaciones anteriores de ERP.

Con Hana y S/4, hay que hacer muchos ajustes al mismo tiempo y estos retos golpean a la comunidad SAP en un momento de escasez de personal, transformación digital e incertidumbre económica.

SAP ha fijado el objetivo para finales de esta década, pero apenas ha hecho referencia a los preparativos necesarios. Entre otras cosas, los clientes actuales de SAP tienen que lidiar con una nueva base de datos que también obedece a las leyes SQL, pero que como DB de computación in-memory trae consigo muchas novedades en el ámbito operativo.

Los retos ampliados en combinación con los escasos recursos humanos deben ser resueltos por SAP Basis. Un componente de la solución es, por tanto, el tema de la automatización. Actualmente existen numerosos proveedores en la comunidad SAP que han reconocido que, a pesar de las innovaciones técnicas, las tareas en Hana y S/4 no son cada vez menos, sino más.

Las copias del sistema son un tema de automatización del viejo y del nuevo mundo SAP. Bernhard Hutterer, responsable de TI del Grupo Spitz y cliente de Empirius, explica: "Hace tiempo que teníamos en el punto de mira la cuestión de la creación de copias del sistema SAP. La creación manual de copias del sistema según las directrices de SAP llevaba entre dos y tres semanas. Además, se incurría en gastos diarios porque habíamos subcontratado esta tarea a un proveedor de servicios informáticos. Por un lado, queríamos crear una herramienta sofisticada para la generación de copias del sistema que nos permitiera realizar nosotros mismos las copias del sistema SAP. Por otro, que el tiempo y el esfuerzo necesarios para ello se redujeran considerablemente". Spitz, que ya era cliente de SAP, cambió a una herramienta de automatización para la creación de copias del sistema SAP. Las ventajas de BlueCopy de Empirius son evidentes.

La automatización es independiente del modelo de aprovisionamiento, explica Nikolas Roggenbauer, del socio de SAP Automatics, en una entrevista con E-3 Magazine, pero es importante para reducir las actividades manuales, aumentar la calidad mediante la estandarización y mejorar la seguridad de los sistemas informáticos aplicando notas y parches a tiempo. Críticamente, Nikolas Roggenbauer también señaló que no ve posibilidades de automatización con SolMan o ALM en relación con las operaciones de SAP Basis. Partiendo de esta base, Automatics quiere ser un complemento con el correspondiente valor añadido para el equipo de SAP Basis.