10 novembre 2026
Sinch étend son partenariat avec SAP aux Rich Communication Services (RCS), désormais disponibles en tant que canal de messagerie natif dans SAP Engagement Cloud. Les entreprises peuvent ainsi envoyer directement depuis la plateforme des messages interactifs et personnalisés à l'image de leur marque, avec des expéditeurs vérifiés, du contenu multimédia enrichi et des boutons d'action. Le RCS vient compléter les canaux existants tels que les SMS, WhatsApp et Viber, et permet d'offrir des expériences client personnalisées dans l'environnement natif…