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C/4 ist tot, es lebe Qualtrics

Vor einem Jahr, auf der Sapphire 2018 in Orlando, versprach SAP-Chef Bill McDermott die ultimative CRM-Suite. Wenn der Mitbewerb lediglich CRM-Programme herstellen kann, dann ist es für SAP an der Zeit eine End-to-End-CRM-Suite auf den Markt zu bringen.
Peter M. Färbinger, magazine E3
23 mai 2019
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Ce texte a été automatiquement traduit en français de l'allemand

Selbst Professor Hasso Plattner war damals von dieser „integrierten“ Idee und dem Namen „C/4“ begeistert. Alle waren sich einig, dass die ERP-Welt eine CRM-Suite braucht – und SAP hatte die Bausteine dazu: selbst ein erfolgreiches CRM-Programm, Logistik- und SRM-Module plus ein E-Commerce-System von Hybris und eine Preisfindungs- und Vertriebs-Cloud von Callidus sowie die bestmögliche Datenplattform mit Hana und dem SAP Data Hub.

Fast alle wichtigen Zutaten für eine erfolgreiche und ganzheitliche CRM-Suite waren vorhanden – dann kaufte SAP für 7 Milliarden Euro das US-amerikanische Unternehmen Qualtrics. Mit dieser „Customer-Experience-Management-Software“ war die Suite perfekt!

Jetzt musste man nur noch alle Silos, Apps und Module auf der Hana-Plattform konsolidieren und das Ziel von C/4 wäre erreicht. Die SAP-Community wartete auf der diesjährigen Sapphire gespannt auf das fertige, umfassende und einzigartige C/4 – passiert ist nichts.

C/4 ist tot!

Eine Woche nach der Sapphire, auf der SAP-Hauptversammlung in Mannheim, erklärte Bill McDermott, dass Qualtrics als eigenständige Vertriebseinheit mit eigenem Management weitergeführt wird.

Kein Wort über Integration und C/4. Von Qualtrics hingegen hört man, dass die Geschäfte ganz hervorragend laufen. Durch SAP hätte man viele und wertvolle Kontakte bekommen: Qualtrics eine Erfolgsgeschichte – aber die C/4-Idee einer CRM-Suite ist tot. Oder?

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Peter M. Färbinger, magazine E3

Peter M. Färbinger, éditeur et rédacteur en chef de E3-Magazin DE, US et ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), e-mail : pmf@b4bmedia.net et tél. +49(0)8654/77130-21


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Le travail sur la base SAP est essentiel pour réussir la conversion S/4. 

Ce que l'on appelle le centre de compétences prend ainsi une importance stratégique chez les clients existants de SAP. Indépendamment du modèle d'exploitation d'un S/4 Hana, les thèmes tels que Automatisation, Suivi, Sécurité, Gestion du cycle de vie des applications et Gestion des données la base de l'exploitation opérationnelle de S/4.

Pour la deuxième fois déjà, le magazine E3 organise à Salzbourg un sommet pour la communauté SAP afin de s'informer en détail sur tous les aspects du travail de base de S/4-Hana.

Lieu de la manifestation

FourSide Hôtel Salzbourg,
Trademark Collection by Wyndham
Am Messezentrum 2, 5020 Salzbourg, Autriche
+43-66-24355460

Date de l'événement

mercredi 10 juin, et
Jeudi 11 juin 2026

Billet d'entrée anticipé

Billet régulier

EUR 390 hors TVA
disponible jusqu'au 1.10.2025
EUR 590 hors TVA

Lieu de la manifestation

Hôtel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Date de l'événement

mercredi 22 avril et
Jeudi 23 avril 2026

Billets

Billet régulier
EUR 590 hors TVA
Abonnés au magazine E3
à prix réduit avec le Promocode STAbo26
EUR 390 hors TVA
Étudiants*
à prix réduit avec le Promocode STStud26.
Veuillez envoyer votre certificat d'études par e-mail à office@b4bmedia.net.
EUR 290 hors TVA
*Les 10 premiers billets sont gratuits pour les étudiants. Tentez votre chance ! 🍀
L'organisateur est le magazine E3 de la maison d'édition B4Bmedia.net AG. Les conférences seront accompagnées d'une exposition de partenaires SAP sélectionnés. Le prix du billet comprend la participation à toutes les conférences du Steampunk and BTP Summit 2026, la visite de l'espace d'exposition, la participation à la soirée et les repas pendant le programme officiel. Le programme des conférences et la liste des exposants et des sponsors (partenaires SAP) seront publiés en temps utile sur ce site.