Un plaidoyer pour l'approche greenfield

Au printemps 2015, SAP a lancé la suite ERP en temps réel S/4 Hana, disponible pour les utilisateurs en version on-premise et en version cloud. Pour le fournisseur de logiciels, il s'agissait de bien plus qu'une simple mise à jour de SAP ECC 6.0. Avec S/4 Hana - c'est ainsi que l'on peut comprendre la communication de SAP - l'Enterprise Resource Planning est pour ainsi dire réinventé.

Et en effet, l'introduction de fonctionnalités ERP avec la plate-forme de calcul en mémoire Hana offre de nombreuses possibilités intéressantes. Du moins en théorie. Car il reste à voir si les utilisateurs peuvent également transformer toutes ces possibilités en processus utilisables de manière opérationnelle.

Mais il est d'ores et déjà certain que les utilisateurs n'auront pas d'autre choix que de passer de SAP ERP à S/4 Hana, qu'ils y voient ou non un avantage pour eux. Car, comme lors des changements intervenus dans le passé, l'ancien système, en l'occurrence SAP ERP, ne sera tôt ou tard plus pris en charge.

Ceux qui souhaitent continuer à gérer leurs processus commerciaux via le logiciel SAP doivent obligatoirement le faire avec la suite en temps réel. Dans cette mesure, les responsables dans les entreprises ne discutent guère du "si", mais seulement du "quand" et du "comment".

L'approche "greenfield" est souvent la meilleure

De notre point de vue, la réponse à la question "quand" est assez simple : le plus rapidement possible. En effet, le passage à S/4 Hana est un projet d'une ampleur considérable qui peut prendre quelques années, surtout si des déploiements sont également prévus.

A cela s'ajoute le fait qu'il ne s'agit pas seulement d'une transformation technologique. Son introduction a également un impact considérable sur l'organisation des entreprises. Une gestion du changement à long terme est donc absolument nécessaire. Quant au "comment", notre réponse est également sans équivoque : le mieux est d'adopter une approche "greenfield".

Revenons un peu en arrière : Les entreprises qui utilisent déjà SAP ERP ont en principe deux possibilités. Elles peuvent convertir le système actuel dans une approche brownfield - c'est-à-dire écraser le logiciel actuellement installé.

La question est de savoir quelles applications continueront à fonctionner. Ou bien les entreprises mettent en place SAP S/4 Hana dans le cadre d'une approche "greenfield". Dans la plupart des cas, c'est la meilleure solution. Il y a plusieurs bonnes raisons à cela.

Raison 1 : stratégie One-ERP

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont opté pour une stratégie One ERP. Elles harmonisent donc systématiquement leur infrastructure ERP. Ceci avant tout pour faire progresser l'intégration verticale et l'intégration horizontale - dans le monde entier et tout au long de la chaîne de création de valeur.

Autres effets de l'harmonisation : Le système est plus performant et peut facilement évoluer, les processus sont plus standardisés, le nombre de serveurs et d'interfaces est réduit, les coûts diminuent.

L'utilisation de l'un des systèmes ERP SAP existants comme modèle pour tous les autres systèmes lors de cette harmonisation est certes efficace. Mais la plupart du temps, tous les paramètres et extensions spécifiques créés au fil des ans sont repris, qu'ils soient encore utilisés ou non.

Un seul système ERP est donc établi. Mais sa structure est extrêmement complexe et généralement obsolète. Lors d'une migration de SAP ECC 6.0 vers S/4 Hana, la complexité est donc reproduite et même augmentée dans la plupart des cas.

L'introduction de S/4 Hana dans le cadre d'une approche "greenfield" représente donc pour les entreprises l'opportunité de mettre en place un système ERP unifié qui ne propose vraiment que les fonctions dont elles ont besoin.

À cette occasion, les données de base peuvent également être nettoyées et une gestion systématique des données de base peut être mise en place. C'est particulièrement important parce que S/4 Hana apporte quelques nouveautés dans le traitement des données de base : par exemple, les objets clients et fournisseurs sont fusionnés dans l'objet partenaire commercial. En outre, le plan comptable doit être adapté aux nouvelles exigences du journal universel.

Raison 2 : Standardisation

Outre une stratégie ERP unique, de nombreuses entreprises visent également une standardisation aussi large que possible. Une motivation décisive pour cela est que, contrairement aux adaptations et solutions personnalisées habituelles dans le passé, un système ERP hautement standardisé est plus facile à entretenir et peut donc être exploité à moindre coût.

Un passage au cloud en perspective - dans cette variante, très peu d'adaptations sont possibles - est également une autre raison. Un retour à la norme est beaucoup plus facile à mettre en œuvre lors d'un démarrage "en vert", tant sur le plan technique qu'organisationnel.

Les anciens programmes, qui ne sont généralement pas documentés, n'ont pas besoin d'être vérifiés pour être compatibles avec Hana et d'être convertis avec difficulté. Au contraire, tous les développements spécifiques au client sont fondamentalement sur le banc d'essai :

Ai-je encore besoin de cette fonction ? Et si oui, fait-elle entre-temps partie du standard SAP ? Si ce n'est pas le cas, il peut être utile de redévelopper cette fonction sur la SAP Cloud Platform (SCP), de sorte que le système S/4-Hana reste en grande partie intact.

Encore plus de bonnes raisons

Outre ces deux arguments essentiels, de nombreux autres points plaident en faveur de l'implémentation de S/4 Hana dans une approche Greenfield :

Le risque est considérablement réduit parce que le nouveau système est mis en place en parallèle - pour une période de transition, les deux systèmes peuvent être exploités en parallèle.

Lors de la modélisation des processus commerciaux dans le nouveau système, des potentiels d'optimisation sont généralement identifiés. L'introduction de S/4 Hana dans une approche "greenfield" peut même être plus avantageuse que la migration - parce que les dépenses pour les adaptations sont supprimées.

Pour que l'introduction de S/4 Hana soit un succès, il est impératif que le service informatique et les départements spécialisés travaillent en étroite collaboration. Pour ce faire, il convient de miser sur une approche agile, dans le cadre de laquelle les exigences techniques sont définies en commun sous forme de paquets gérables dans le cadre d'ateliers, puis mises en œuvre immédiatement.

Cette procédure garantit également que les services spécialisés sont impliqués tout au long de l'introduction. Ils sont ainsi toujours informés des changements, peuvent continuellement faire connaître leur point de vue et influencer le développement. Tout cela augmente l'acceptation du nouveau système - ce qui est élémentaire pour le succès global.