Entretien avec le directeur : Technique, marketing et organisation

E3 : Si l'on considère l'enquête sur les investissements de DSAG, la présentation sur le thème de l'IA était un peu mystérieuse, car on peut lire dans l'enquête que seuls trois pour cent des membres utilisent des logiciels SAP pour l'IA. La musique est donc ailleurs.

Stefan Nogly, DSAG : Je ne sais pas. Je ferais une distinction entre le fait de parler de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans nos systèmes ERP dans un environnement de production et le fait de parler de considérer l'IA au sein de l'informatique dans l'exploitation et le développement. Nous devons apprendre à gérer l'IA. Et je ne m'inquiéterais que si nous parlions de solutions quelconques qui sont utilisées partout dans l'environnement de production. Et que nous devions admettre qu'il s'agit d'une boîte noire et que nous ne savons pas d'où viennent les décisions. Dans ce cas, je m'inquiéterais.

E3 : Il faut faire ses devoirs ?

Nogly : Au final, nous sommes là pour classer de manière réaliste et expliquer que la technologie a certaines possibilités. C'est mon rôle dans l'entreprise, mais aussi mon rôle ici au sein de DSAG. Oui, je me réjouis de l'avancée et de l'offre de SAP. Dans cette tâche de migration, il ne faut pas que les écarts se creusent.

“Je pense que le soin ou la manière dont SAP conçoit les systèmes ERP et intègre maintenant l'IA est déjà correcte”.”

Stefan Nogly,
Directeur de la technologie,
DSAG

E3 : Pour les personnes extérieures, il en résulte une image hétérogène et confuse de l'IA. Je serais intéressé de connaître l'avis de la DSAG sur l'IA.

Nogly : Si je comprends bien, il faut différencier l'IA. Nous avons beaucoup parlé de développement logiciel, de génération de code, et aussi de migration de code. Mais si je regarde dans le back-office informatique, nous parlons aussi d'interfaces application-application. Il y a des entreprises qui ont des centaines, voire des milliers d'interfaces. Celles-ci doivent également être migrées manuellement ou il existe des outils pour cela. Ensuite, nous arrivons à des sujets qui concernent les rôles et les autorisations. Préférons-nous peut-être le faire manuellement ? Ne s'agit-il pas d'un travail, d'un métier, pour lequel nous voulons être sûrs qu'il sera réalisé par un collaborateur très loyal ?

E3 : L'automatisation avec l'IA est une chose, la confiance dans le système en est une autre, non ?

Nogly : Une telle migration et un tel changement demandent beaucoup de travail. Voulons-nous donner cela à un outil ? Et puis nous avons encore le thème des données. Il y a des données qui ne sont pas spectaculaires et que l'on peut certainement migrer d'une manière ou d'une autre. Et il y a aussi des données qui ne sont pas si peu spectaculaires que ça. Mais donner un chiffre à l'effort de migration - ce que l'on peut économiser si l'on suit une voie de migration vraiment exigeante - je ne peux pas le souligner, le monde n'est pas si simple.

E3 : Fondamentalement, la DSAG est satisfaite du cours de SAP ?

Nogly : Oui, nous y sommes allés et avons dit : forçons le travail des comités DSAG. Examinons les opinions sous différentes perspectives et générons ainsi une image de l'opinion. Et c'est ce que nous avons fait dans le contexte de l'IA. L'orientation stratégique de base est bonne, on peut y adhérer. Si SAP nous disait : faisons simplement, tout est déjà là, je n'y croirais pas. Nous voulons définir avec les membres ce qui se trouve dans les produits de données SAP. Et c'est sur ces ensembles de données définis que nous pouvons ensuite créer des modèles d'IA. Je pense que pour un système d'IA, les données sont quasiment le système d'exploitation d'une entreprise. Je pense que le soin ou la manière dont SAP conçoit les systèmes ERP et intègre maintenant l'IA est déjà correcte.

E3 : Revenons à l'enquête sur les investissements de DSAG. Les chiffres, en ce qui concerne le cloud ou le cloud public, ne sont pas très enthousiasmants, n'est-ce pas ?

Nogly : Il serait fatal de penser que le cloud est passé par pertes et profits. Et cela n'a même rien à voir avec SAP, d'autres entreprises qui proposent des logiciels d'entreprise vont dans la même direction.

E3 : Même si la communauté SAP se dirige vers le cloud, la ligne de démarcation entre le on-prem et le cloud existe, n'est-ce pas ?

Nogly : C'est un défi à relever. Philipp Herzig (CTO de SAP, ndlr) est allé un peu plus loin que nous. Et l'intervention de DSAG a eu un effet. Maintenant, il faut bien sûr différencier. Un certain nombre d'entreprises vont rester sur site. Il faut bien sûr y réfléchir. La stratégie et les déclarations de SAP sont en effet claires. Les innovations n'arrivent plus que dans le cloud. C'est pourquoi, en tant que DSAG, nous demandons de passer au cloud dans la mesure du possible.

E3 : Je peux faire fonctionner SAP BTP dans le cloud et je peux faire une interface avec mon système sur site.

Nogly : Bien sûr, nous essayons justement de jeter un pont et de classer ces différents types de solutions de manière raisonnable. Quelles sont les voies de transformation possibles ? Et en même temps, nous maintenons le dialogue avec SAP. Je pense que c'est notre travail, de peser le pour et le contre : Quand allons-nous aborder tel ou tel sujet, où allons-nous aider avec des livres blancs ? Il n'y a pas qu'une seule façon de faire, et la SAP doit aussi l'accepter, bien sûr.

E3 : Merci pour cette conversation.