Changement de version SAP ou de système ERP

Rise with SAP coûteux

La communauté SAP discute depuis de nombreuses années des coûts réels d'un changement d'ERP avec Rise. Du point de vue du chiffre d'affaires du côté de SAP, le CEO Christian Klein a apporté une contribution éclairante lors de la dernière assemblée générale : il a déclaré que par rapport aux anciens contrats ERP, les nouvelles souscriptions au cloud représentent environ le triple. Pour simplifier, on peut dire que c'est énorme : Chaque euro dépensé sur site devient trois euros dans le cadre de Rise with SAP grâce au modèle ERP en nuage.

Est-ce que SAP a simplement triplé les frais de licence sur site avec une souscription en nuage ? Oui, les logiciels SAP sont devenus plus chers - comme beaucoup d'autres choses. Non, il est difficile de comparer un système cloud complet S/4 Hana (SAP Cloud ERP) avec un ERP sur site comme ECC 6.0 ou SAP Business Suite 7. Les nouveaux processus de bout en bout et d'intelligence artificielle permettent également d'optimiser l'organisation des processus et de la structure pour les clients existants de SAP : La question de savoir si les nouvelles opportunités peuvent être exploitées dans une situation économique tendue n'a pas encore été définitivement tranchée.

La situation conjoncturelle et géopolitique tendue contraint 82 pour cent des entreprises interrogées dans la zone DACH par la société de conseil Horváth à réduire leurs coûts, 53 pour cent des domaines informatiques étant concernés par des mesures de réduction des coûts. Dans une entreprise sur quatre, le budget informatique est réduit. La moitié d'entre elles prévoient de légères augmentations de budget, de l'ordre de 1,5 à 3,6 % par an - en tenant compte de l'inflation - au cours des trois prochaines années. Mais comme les coûts informatiques augmentent en parallèle, cela signifie également des économies. Au lieu d'une réduction globale du budget, on assiste à un transfert du budget de transformation, qui diminue de 6% dans toutes les entreprises, vers le budget d'exploitation, qui augmente dans la même proportion.

Pour l'étude Horváth CIO, plus de 350 CIO et responsables informatiques de plus de 15 secteurs ont été interrogés au total, en se concentrant sur la région DACH. L'étude a été réalisée au deuxième trimestre 2025 et l'évaluation a été achevée en juin. La majorité des entreprises étudiées emploient plus de 1000 collaborateurs et réalisent un chiffre d'affaires annuel d'au moins 100 millions d'euros.

Stratégie de rise ou de sortie

Les clients existants de SAP devront débourser beaucoup d'argent, au plus tard en 2033, pour mettre un ancien ERP/ECC 6.0 au niveau de S/4 Hana. Cela implique des coûts élevés pour le passage du modèle d'exploitation on-prem au cloud, pour la gestion du changement et pour les coûts de formation et d'éducation. Rise et l'objectif final d'un SAP Cloud ERP peut être un investissement rentable - mais ce n'est pas une obligation ! Dans de nombreux cas, le changement de version de S/4 coûte aussi cher que la mise en œuvre d'un système ERP alternatif.

Comme de nombreux systèmes ERP du marché ne sont pas conçus de manière générique comme les logiciels SAP, mais sont dotés d'une véritable orientation sectorielle et donc d'un avantage concurrentiel démontrable, les utilisateurs ERP optent parfois pour ces solutions spéciales. L'avantage est évident : alors que l'ERP est personnalisé par SAP, l'ERP arrive chez le client entièrement configuré par un spécialiste du secteur.

Selon l'étude Horváth, pour atténuer la pression des économies, les DSI orientent leurs mesures vers l'efficacité et l'optimisation interne : l'automatisation des processus, l'externalisation, les économies de personnel, le renoncement aux prestations ainsi que l'optimisation des achats constituent la boîte à outils actuelle. L'intelligence artificielle constitue un levier particulier : près de la moitié des entreprises participantes prévoient des bots de connaissances informatiques, et environ 40% la génération et l'optimisation de code basées sur l'IA. Au niveau de l'exploitation, les solutions d'IA apportent surtout leur soutien dans les processus de service desk, la documentation et la surveillance des systèmes.

Jusqu'à présent, l'IT s'est concentré sur les domaines d'application de l'IA dans le secteur professionnel. Maintenant, l'IT applique les connaissances acquises à l'amélioration de l'efficacité au sein de l'IT. À moyen et long terme, l'automatisation et l'IA feront baisser la courbe des coûts dans l'IT. Parallèlement, la modernisation conséquente de l'environnement informatique existant (ERP, CRM, utilisation du cloud) est à l'ordre du jour afin de pouvoir soutenir rapidement de nouvelles initiatives commerciales.

Composable ERP sur SAP BTP

SAP propose également une stratégie de réduction des coûts : Clean Core et SAP Business Technology Platform. Un système SAP ERP modifié peut être ramené au standard grâce à un nettoyage complet et souvent coûteux. Cela permet également de réduire les coûts d'exploitation et d'éviter les licences de moteur (SAP NetWeaver).

Un "nouvel" ERP individualisé peut ensuite voir le jour sur la Business Technology Platform (SAP BTP). En s'appuyant sur des processus d'IA et des solutions logicielles externes comme Salesforce, UIPath, Workday ou ServiceNow, un ERP composable peut voir le jour. Dans ce contexte, la communauté SAP n'en est qu'au début d'un développement innovant, mais après 2030, le thème des logiciels de gestion d'entreprise composites sera pertinent pour tous. Un ERP composable peut être une réponse à l'explosion actuelle des coûts informatiques.

Horváth : La part des unités informatiques purement centralisées diminue d'environ 20 points de pourcentage en trois ans. Les départements spécialisés prennent de plus en plus en charge leurs propres tâches informatiques, ce qui nécessite une gouvernance plus étroite, une transparence des coûts et des responsabilités claires. Parallèlement, les entreprises professionnalisent leur sourcing : l'Inde reste le lieu dominant de l'offshoring, tandis que l'Autriche, la Suisse et la Bulgarie rattrapent l'Espagne et le Portugal en matière de nearshoring. Toutefois, seules 28% des entreprises gèrent leurs fournisseurs en fonction d'objectifs d'entreprise globaux - il existe ici un potentiel considérable pour minimiser les risques et réaliser des économies d'échelle. L'étude Horváth CIO 2025 confirme une tendance fondamentale des études précédentes : l'informatique se rapproche de l'entreprise et assume de plus en plus une position stratégique dans l'entreprise. Son rôle de fournisseur de services bon marché et de simple fournisseur de plateformes passe de plus en plus au second plan. Au lieu de cela, elle apporte une contribution accrue au succès de l'entreprise.