L'administration numérique avec des normes

DSAG sur le statu quo de la loi sur l'accès aux documents en ligne (OZG)

L'État fédéral et les Länder ont abandonné ce projet dès la mi-2022 et ont donné la priorité à 35 projets, dont 33 ont été mis en œuvre jusqu'à présent. Du point de vue de DSAG, ce n'est pas une surprise, mais c'est une preuve de pauvreté pour la numérisation de l'administration publique, selon Hermann-Josef Haag, responsable DSAG des ressources humaines et du secteur public du groupe d'utilisateurs SAP de langue allemande.

“Des mesures telles que la loi sur l'accès en ligne, la loi sur la modernisation des registres et la stratégie numérique sont importantes. Il faut une compréhension profonde de la numérisation des autorités.“

Hermann-Josef Haag,
Directeur du secteur public, DSAG

"La numérisation des autorités en Allemagne est et reste un chantier permanent. Il n'est pas surprenant que le calendrier de l'OZG n'ait pas été respecté. Déjà lorsque le gouvernement fédéral a réduit en mai dernier l'exigence de 575 services administratifs à numériser à 35 projets prioritaires, il est apparu clairement quelle tâche titanesque l'OZG représentait pour les administrations publiques. Le fait que seuls 33 aient finalement été mis en œuvre avant la fin de l'année montre plus que clairement à quel point l'objectif initial était effectivement ambitieux. Du point de vue de la DSAG, il est clair que la mise en œuvre n'était pas réaliste dès le départ - en particulier compte tenu du fait qu'il y a trop peu d'exigences imposées par l'OZG. Il aurait fallu recourir davantage à l'expertise de l'administration publique, ce qui aurait peut-être évité une telle erreur d'appréciation. De nombreuses démarches administratives ne sont pas entièrement numérisables et leur mise en œuvre dans les administrations n'est guère possible avec le personnel disponible et les nombreux environnements de systèmes hétérogènes".

Du point de vue de DSAG, il est nécessaire que l'amendement de la loi donne plus de directives sur la standardisation et prenne en compte le processus de numérisation jusqu'à l'administration. Un formulaire numérique que les citoyens remplissent et qui se transforme ensuite en processus analogique dans l'administration n'est pas une numérisation de bout en bout !