Gödel, Escher, Bach: un eterno y grácil bucle
Hace unos años, asistí a una conferencia sobre IA organizada por Handelsblatt en Múnich y pude admirar al informático y pionero de la IA Jürgen Schmidhuber durante su presentación sobre aprendizaje profundo, redes neuronales recurrentes y memoria a largo/corto plazo. En aquel momento, el aprendizaje automático era un tema dominante debido al trabajo de la empresa de Google DeepMind y su programa AlphaGo.
Una declaración de Jürgen Schmidhuber me motivó a comprar y leer el libro "Gödel, Escher, Bach" de Douglas R. Hofstadter. Schmidhuber afirmó que DeepMind no solo ha construido una red neuronal que juega al Go mejor que cualquier ser humano, sino que las redes neuronales pronto construirán redes neuronales aún mejores; en otras palabras, una IA retro-referenciada.
Pensarlo me marea rápidamente. ¿Por qué? Porque hay una pardoja en muchos desarrollos de IA: "El (único) barbero de un pueblo afeita a todos (y sólo a los) que no se afeitan a sí mismos". No es de extrañar que la IA generativa empiece a fabular y fantasear.
El libro de Douglas R. Hofstadter tampoco da respuesta a las paradojas y la fabulación. Sin embargo, el libro es una introducción generalmente comprensible al mundo de los sistemas formales. Me familiarizó con el teorema de incompletitud de Gödel, que afirma que todo sistema complejo contiene enunciados que no pueden demostrarse ni refutarse con los medios del sistema. Como demostró el austriaco Kurt Gödel, los sistemas formales sin contradicciones alcanzan sus límites cuando hacen afirmaciones sobre sí mismos, véase el único barbero o "Esta frase no es cierta" (paradoja del mentiroso).
Con este divertido y teórico telón de fondo, como cliente actual de SAP, me pregunto si alguna vez podremos utilizar la IA generativa como bot ERP. Un sistema de IA en el entorno de un sistema financiero probablemente no debería fabular. Para trivialidades, como proporcionar análisis financieros actuales basados en Excel y estadísticas, el coste de un sistema generativo me parece demasiado elevado. SAP ya nos proporciona módulos y funciones de IA, pero su inteligencia es muy modesta.
La propia SAP aún no se ha aventurado en el ámbito de los modelos de grandes lenguajes, es decir, la base de la IA generativa. Existen interfaces oficiales con OpenAI a través de SAP Business Technology Platform y SAP financia con varios millones de euros la start-up Aleph Alpha de Jonas Andrulis.
Los miembros de la Junta Directiva de SAP Jürgen Müller y Thomas Saueressig aún no nos han proporcionado un plan maestro de ERP AI que debería incluir una hoja de ruta de S/4 AI hasta 2040. Las piezas individuales del rompecabezas para una IA mejorada y generativa, como Hana Cloud Vector Engine, son probablemente el camino correcto a seguir, pero no son suficientes en total. El motor vectorial de SAP debería combinar el rendimiento de los grandes modelos lingüísticos (LLM) con los datos relevantes del ERP y garantizar así que el contexto empresarial se mantenga en los resultados de la IA generativa.
Jonas Andrulis también recomendó la combinación de la minería de procesos y el gran modelo lingüístico en una conferencia reciente de Handelsblatt. Se imaginaba combinando las perspectivas de los procesos empresariales basadas en la minería de procesos de Signavio con el LLM de Aleph Alpha. Si el Director de Tecnología de SAP, Jürgen Müller, aportara su Vector Engine, como computación gráfica, entonces un sistema de este tipo no sólo podría proporcionar perspectivas empresariales relevantes, sino que quizás también estaría reforzado contra la fabulación.
SAP permanece en silencio y, en mi opinión personal, está abordando el tema de la IA con demasiadas dudas y tímidamente, de modo que surge inevitablemente el pensamiento: ¿Está SAP durmiendo con la IA?
Por supuesto, hace falta valor para embarcarse en este viaje, que también puede terminar en una escalera eterna y, sin embargo, nunca conduce al destino, como en uno de los famosos cuadros del dibujante y artista gráfico holandés Maurits Cornelis Escher, que representaba como nadie ilusiones ópticas, contradicciones lógicas y extraños bucles. Es muy conocido el mencionado cuadro de unos hombres que suben por una escalera interminable sin ganar ni perder realmente altura.
