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Gestión de las relaciones

Un mensaje en una botella es el colmo del anacronismo en nuestra sociedad de la información y la comunicación. No es ni "en tiempo real" como Hana ni interactivo como Fiori.
Peter M. Färbinger, Revista E3
4 de junio de 2020
La última sátira
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Estimado Hasso Plattner, le escribo una carta y se la envío como un mensaje en una botella. La suerte siempre me ha acompañado en la comunidad SAP, así que espero que este mensaje también le llegue a usted en un lugar seguro. Enviar un mensaje en una botella a un marinero entusiasta me parece lógico.

No sé si Bill McDermott también se ha retirado a una isla caribeña cercana para refugiarse y recrearse, pero sería una tradición. No sólo en la estación de esquí estadounidense de Aspen, donde posee dos casas, sino también en su casa del Caribe, hablaba a menudo.

Bill ya no trabaja para SAP, aunque sigue recibiendo mucho dinero de usted, así son los contratos de gestión modernos, pero esa es otra historia. Te escribo este mensaje en una botella de una era pasada de la informática, cuando el hardware aún gobernaba el negocio.

Usted conoce bien esta época. En mi archivo hay tres ejemplos de esa época: Digital Equipment Corporation (DEC), Compaq y Apple. Compaq, la estrella del PC, compró DEC, la pionera de los miniordenadores, y ambas fueron absorbidas por HP.

Con el tiempo, las décadas doradas de los fabricantes de hardware llegaron a su fin. Apple y algunos otros lograron la metamorfosis en proveedores de software y servicios. Apple sigue vendiendo mucho hardware, pero el software es el elemento diferenciador.

La viñeta de Robert Platzgummer (1975 a 2016) se publicó por primera vez en el número de E-3 de octubre de 2013. Por aquel entonces, Hasso Plattner y Bill McDermott eran una sola alma y estaban muy relajados.

Con el software ERP, SAP no sólo se diferenció de la competencia, sino que construyó un nuevo tipo de gestión de las relaciones. La propiedad intelectual no era un problema entre los clientes existentes, los socios y SAP. La propiedad intelectual pertenecía a la creciente comunidad SAP.

Lo que teníamos en común era más fuerte que lo que nos separaba. Cada uno conocía su lugar, su responsabilidad y sus tareas. Hoy, sin embargo, prevalece la coopetición o la competencia por la cooperación y los clientes actuales miran ansiosos hacia el futuro.

La gestión de las relaciones entre socios, clientes y su SAP es un caos. El paso a la nube sólo funciona parcialmente. Te encuentras compitiendo por la cooperación con compañeros leales.

La relación con socios como Oracle e IBM es difusa. ¿Qué será de los usuarios de Suite 7 en 2030 que trabajan en Oracle? ¿Qué pasará con Hana y la potente solución on-prem IBM Power?

Hay muchas preguntas de la comunidad SAP para usted y los sucesores de Bill McDermott. Después del hardware vino el software estándar en su propio centro de datos, ahora muchos se centran en la nube.

Lo que vendrá después de la computación en nube es incierto. No se sabe si SAP y Oracle llegarán a un acuerdo sobre Business Suite 7. No se sabe cómo será el mundo dentro de un año ni en qué isla estaremos entonces.

Una gestión honesta de las relaciones sería la única condición constante y necesaria para el éxito de una comunidad SAP.

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Peter M. Färbinger, Revista E3

Peter M. Färbinger, editor y redactor jefe de E3 Magazine DE, US y ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), E-Mail: pmf@b4bmedia.net y Tel. +49(0)8654/77130-21


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Trabajar sobre la base de SAP es crucial para el éxito de la conversión a S/4. 

Esto confiere al centro de competencia una importancia estratégica para los clientes actuales de SAP. Independientemente del modelo operativo de S/4 Hana, temas como Automatización, Supervisión, Seguridad, Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y Gestión de datos la base de las operaciones S/4.

Por segunda vez, E3 Magazine organiza una cumbre para la comunidad SAP en Salzburgo con el fin de ofrecer información exhaustiva sobre todos los aspectos del trabajo preliminar de S/4 Hana.

Lugar de celebración

En breve recibirá más información.

Fecha del acontecimiento

Miércoles 21 de mayo y
Jueves, 22 de mayo de 2025

Entrada anticipada

Disponible hasta el viernes 24 de enero de 2025
390 EUROS sin IVA

Entrada normal

590 EUROS sin IVA

Lugar de celebración

Hotel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Fecha del acontecimiento

Miércoles, 5 de marzo, y
Jueves, 6 de marzo de 2025

Entradas

Entrada normal
590 EUR sin IVA
Entrada anticipada

Disponible hasta el 20 de diciembre de 2024

390 EUR sin IVA
El acto está organizado por la revista E3, publicada por B4Bmedia.net AG. Las presentaciones irán acompañadas de una exposición de socios seleccionados de SAP. El precio de la entrada incluye la asistencia a todas las ponencias de la Cumbre Steampunk y BTP 2025, una visita a la zona de exposición, la participación en el acto nocturno y el catering durante el programa oficial. El programa de ponencias y la lista de expositores y patrocinadores (socios de SAP) se publicarán en este sitio web a su debido tiempo.