Mesa redonda E3: Ascenso con SAP, salida de la nube y monetización

Si se examina la actual estrategia de transformación del grupo de software con sede en Walldorf con perspicacia periodística, la tan cacareada promesa ERP en torno a Rise with SAP y los programas que la acompañan, como Max Success, resulta ser menos una liberación técnica y más una red comercial magistralmente construida para la máxima monetización de la comunidad de usuarios.

Detrás de los términos lustrosos se esconden enormes trampas contractuales, porque ofertas como Rise, Max Success y la ERP Private Edition prometen a los usuarios una transformación con un alto grado de previsibilidad en la superficie, pero en la realidad ERP generan un enorme campo de tensión entre la rígida lógica contractual, la realidad operativa de TI y la presión migratoria generada artificialmente.

En el centro de esta agresiva estrategia se encuentra el cambio de paradigma forzado de las licencias on-prem tradicionales, basadas en la propiedad, a un modelo de suscripción a la nube no transparente, en el que los clientes existentes se ven obligados a renunciar irrevocablemente a sus valiosas licencias heredadas perpetuas mediante la conversión de contratos y son degradados comercialmente a inquilinos indefensos. SAP utiliza métricas muy complejas, como el Equivalente de Uso Completo (FUE), para obligar a los clientes existentes a adoptar un sistema que a menudo eleva el coste total de propiedad de forma incontrolable, mientras que simplemente falta una estrategia de salida de la nube contractualmente soberana en caso de fallo.

El propio CEO de SAP, Christian Klein, dejó claro en la Junta General Anual de 2025 que se trata sobre todo de estabilizar y maximizar los ingresos cuando insinuó sin rodeos que los ingresos por licencias por cliente existente podrían duplicarse o triplicarse si se pasara a un modelo de suscripción a S/4.

Para asegurar esta lucrativa dependencia del proveedor, el Grupo está utilizando sus últimas innovaciones ERP como una despiadada palanca de ventas. Desarrollos técnicos como la inteligencia artificial, el asistente digital Joule o herramientas de sostenibilidad como el Green Ledger se ocultan sistemáticamente a los clientes leales on-prem y solo se ponen a disposición exclusiva de aquellos usuarios que pueden acogerse a los caros contratos en la nube de Rise o Grow.

Para el cliente SAP prudente, esta constatación investigadora significa que la auténtica innovación es cada vez más rehén del éxito comercial en la nube. En consecuencia, cualquiera que confíe en las promesas nubosas de Rise y Max Success sin una estrategia ERP negociada, un apoyo legal forense y una supervisión independiente de la licencia no solo está sacrificando su soberanía digital, sino que también se arriesga a una trampa de costes incalculables que dejará a su propia empresa permanentemente dependiente del gigante ERP durante años.