Mesa redonda E3: Licencias SAP - FUE, uso indirecto, BDC, etc.

Cualquiera que investigue las actuales estrategias de concesión de licencias del grupo de software con sede en Walldorf se dará cuenta rápidamente de que el tan cacareado paso a la nube no es tanto una liberación técnica para los actuales clientes de SAP como una restricción comercial. En el centro de este cambio se encuentra el programa Rise with SAP, que empuja rigurosamente a las empresas de un modelo on-prem basado en la inversión con licencias de compra perpetua a un modelo de alquiler puro basado en suscripciones. Para el responsable informático crítico, esto revela una dramática pérdida de soberanía digital, ya que los clientes están renunciando irremediablemente a su valiosa propiedad de software con la llamada conversión de contratos.

Para empeorar las cosas, SAP no dispone de una estrategia de salida de la nube practicable; si el cliente cancela la suscripción, pierde inmediatamente el derecho a utilizar la lógica de la aplicación y acaba con nada más que datos brutos sin valor. Además, el modelo de licencia en la nube basado en Equivalentes de Uso Completo (FUE) alberga enormes riesgos financieros, ya que las licencias en la nube de SAP ya no se miden en función del uso real, sino de las autorizaciones asignadas en el sistema, lo que puede disparar los costes de TI entre un 50 y un 150 por ciento sin un rediseño estricto de los conceptos históricos de rol. Que los usuarios opten por el modelo estandarizado de la nube pública o por una nube privada no cambia mucho el problema fundamental de que acaban en una dependencia financiera permanente y a menudo difícil de calcular.

A nivel tecnológico, SAP flanquea este bloqueo de proveedores con la SAP Business Technology Platform (BTP) y la SAP Business Data Cloud (BDC), cuyos mecanismos de concesión de licencias resultan opacos en la realidad ERP. La BTP se factura mediante modelos basados en el consumo, como el Cloud Platform Enterprise Agreement (CPEA) o el más reciente BTP Enterprise Agreement (BTPEA), en virtud de los cuales los créditos de nube adquiridos por adelantado caducan a final de año si no se han consumido a tiempo.

Si, por el contrario, el consumo supera la cuota prepagada, amenaza el temido choque de facturas en la nube debido a los precios de lista no descontados por sobreutilización. No menos explosiva es la situación con BDC, que ahora la asociación de usuarios DSAG critica acertadamente como „Business Data Complexity“. En este caso, SAP regula drásticamente el intercambio de datos entre sistemas, por ejemplo con límites estrictos de 2.000 llamadas a la API OData por gigabyte de memoria de cálculo, que Walldorf puede penalizar con severas tasas adicionales si se superan.

De cara a los anuncios en torno a la „Empresa Autónoma“, SAP Business AI y Agentic AI autónoma, esta agresiva monetización continúa. Es evidente que SAP está utilizando la inteligencia artificial y asistentes como Joule como palanca exclusiva, ya que estas innovaciones se ponen casi exclusivamente a disposición de los clientes con contratos Rise o Grow en la nube, mientras que los usuarios tradicionales on-prem quedan excluidos de facto de la evolución del ERP.

Esta estrategia está flanqueada por una nueva política de API extremadamente restrictiva que controla y regula estrictamente el acceso a los datos de SAP por parte de agentes externos de IA generativa. Para SAP, el poder de automatización de la IA agenética también crea un dilema existencial basado en el principio del dilema del innovador: si los agentes inteligentes de IA se hacen cargo del trabajo en un futuro próximo y convierten en obsoletos los puestos de trabajo humanos de SAP, el modelo de negocio tradicional basado en licencias de usuario se derrumbará inevitablemente. Por lo tanto, los analistas y expertos del sector asumen inevitablemente que SAP tendrá que cambiar en el futuro su red de licencias de suscripciones fijas a modelos de uso de pago por IA orientados a los resultados, lo que desviará la rentabilidad de la automatización y convertirá el uso de la inteligencia artificial en una trampa de costes permanente y completamente incalculable para los clientes existentes.