SAP-Solución: NoName

Está surgiendo una nueva arquitectura ERP, impulsada por la tecnología SAP pero menos del agrado de la propia SAP. El CEO Christian Klein ya ha tomado nota de los primeros contratiempos y ha rebajado las expectativas de ingresos para el cloud computing.

Existe una presión para actuar, que el jefe del SAP, Christian Klein, obviamente no siente. Se pasa el día haciendo pequeñas reparaciones. Trabajando con compromiso y olvidando la visión de conjunto, Klein se queda sin estrategia.

SAP ha tomado un camino equivocado: en lugar de consolidar menús, pantallas y procesos, se va a poner una entrada de voz tipo ChatGPT sobre la desastrosa interfaz de usuario. Por qué SAP siempre empieza a resolver los problemas por el lado equivocado?

No se trata de nuestros contratos de software, sino del despido de nuestros propios empleados. En términos de legislación laboral, probablemente sea posible. Desde el punto de vista organizativo, el director general Christian Klein está completamente desbordado.

En el nuevo año, habrá tres Zafiros como eventos presenciales: Orlando, Barcelona y São Paulo. Eso está bien, pero necesitamos respuestas de los clientes actuales de SAP ahora, no en mayo y junio de 2023. Es mucho lo que está en juego.

En lugar de concentrarse en su competencia principal, SAP quiere convertirse con todas sus fuerzas en una empresa de aplicaciones en la nube. Todo el mundo en la comunidad sabe que este plan fracasará, porque los puntos fuertes de SAP están en otra parte.

Mi expectativa es que SAP muestre una política corporativa transparente, a medio plazo y coherente. ¿Qué es lo que obtengo? Palabras untuosas, escucha devota y un arrumaco a nuestra asociación DSAG.

En un punto de cristalización se decide el curso ulterior de la hoja de ruta. ¿El proyecto se congela y se rompe o se vuelve fluido, ágil y exitoso? Christian Klein ha llevado imprudentemente a su SAP a ese punto.

Si antes era "SAP o no SAP", ahora oigo cada vez más "SAP y no SAP". Para nosotros, los clientes actuales, es agradable. Para SAP podría convertirse en un problema. El líder mundial del mercado de ERP no está preparado para la cooperación.

¿Prometer lealtad a SAP o buscar alternativas? Esta pregunta se debate cada vez más a menudo entre los ejecutivos. No se trata de Abap, SolMan o Hana, sino de un nuevo ERP más allá de S/4. SAP aún no ha entendido este debate.

Por su propia naturaleza, una nube pública sería un premio de lotería único para SAP y muchos otros proveedores. Los efectos positivos de escalado son gigantescos, pero la individualidad, la innovación, la agilidad y la resistencia se quedan por el camino.

El jefe de SAP, Christian Klein, está haciendo un esfuerzo honesto. Ha eliminado muchas obras. Ha reorganizado y establecido un nuevo estilo de gestión. Pero sigue faltando un éxito global y una estrategia clara. El profesor Hasso Plattner se impacienta.