"o" o "y"
Hay muchos consejos y eslóganes sobre "juntos somos más fuertes". Durante mucho tiempo este pensamiento cooperativo se vio impedido por obstáculos técnicos en TI. El exitoso SAP R/3 era una caja negra y las interfaces eran construcción propia de SAP. Por supuesto, era posible importar y exportar datos, utilizando Excel si era necesario.
El código abierto ha iniciado un cambio mental, no sólo en términos de desarrollo y coste del software. El código abierto también ha cambiado la perspectiva que va mucho más allá de este movimiento y su software. En el ámbito privado y profesional, ya casi no se aceptan dispositivos que no tengan interfaces públicas, una interfaz de navegador y funciones de actualización por USB, por ejemplo. El primer Audi A3 de mi mujer aún tenía un sistema de audio y navegación cuyo firmware no se podía actualizar. Mi asombro e indignación fueron casi ilimitados. Al fin y al cabo, el coche costaba entonces casi 60.000 euros.
Mientras tanto, apenas hay dispositivos que no tengan un número IP. Esto significa que se puede acceder a casi todo en la red y administrarlo a través de un navegador web: desde la máquina de café hasta el servidor, pasando por el proyector de vídeo y la impresora. Dejaré de lado aquí los problemas de seguridad resultantes, pero señalaré una circunstancia. Si incluso la máquina de café se mantiene a través de la red de la empresa, entonces el cable Ethernet de esta máquina sería suficiente para que un intruso obtuviera acceso físico a la red con un portátil en el primer paso. Si la máquina de café deja de estar conectada durante unos minutos, nadie se daría cuenta. Sin embargo, mis especialistas en seguridad me han asegurado que vigilan muy de cerca qué dispositivos con qué direcciones internas están conectados a qué puertos Ethernet IP.
Durante mucho tiempo SAP, y especialmente el departamento de ventas, actuó según estos principios: O eres amigo de SAP, aceptas la PKL y la medición del sistema o te echan (conoce a los abogados de SAP). Dado que las TI ocupaban cada vez más espacio en el contexto de la transformación digital, este pensamiento de dominio de SAP no pudo mantenerse. SAP no consiguió ampliar su esfera de influencia con iniciativas adecuadas. El reto afecta a toda la comunidad SAP y a SAP en particular: un cambio de paradigma de "o" a "y", de monolítico a cooperativo.
Curiosamente, SAP está haciendo exactamente lo contrario en el área de bases de datos. Con Hana, SAP está construyendo un sistema absolutista y monolítico. AnyDB con IBM y Oracle y Microsoft es cosa del pasado en la comunidad SAP. Esta reivindicación de las bases de datos es irrevocable por el momento, pero dentro de diez años el mundo de las TI podría volver a ser muy diferente, y los clientes actuales tenemos que adaptarnos a ello.
En el ámbito de las aplicaciones, SAP no consigue esta pretensión absolutista. Aquí, el líder del mercado mundial de ERP debe compartir cada vez más el presupuesto de TI de los clientes actuales de SAP con Microsoft, Workday, Salesforce, ServiceNow y muchos otros proveedores. A nivel de aplicación, se ha establecido un claro "y" y las interfaces abiertas permiten una cooperación casi sin fisuras.
Para la propia SAP, por supuesto, esta nueva apertura es un peligro porque la organización no está preparada para la competencia. Los cambios de versión del pasado eran algo natural en el área protegida del territorio de SAP. No era necesario negociar los precios porque no había alternativas. La era del Oder, con su apertura en todas direcciones, exige un replanteamiento, una reorganización y también un replanteamiento de los presupuestos: SAP tiene que ahorrar: La política de ahorro se deja sentir actualmente en las compras. Un amigo de Walldorf, por ejemplo, me dijo que no se aprueban portátiles de más de 2000 euros. La mencionada base de datos Hana en un portátil barato es una idea divertida. Al final, se trata de algo más serio: ¡el director financiero de SAP, Luka Mucic, tiene que garantizar los objetivos de rentabilidad! El retorno de la inversión es una cifra clave decisiva para el profesor Hasso Plattner y los inversores de SAP.
