Ecosistema SAP

He consultado Wikipedia: „Un ecosistema, en el sentido económico, describe una red de empresas que, bajo la dirección de un coordinador, se orientan hacia la creación de valor común“. Sí, así es como me imagino la comunidad de SAP: los clientes actuales y los socios de SAP prosperan bajo la coordinación de nuestra SAP. Lamentablemente, esta comunidad funciona cada vez menos como un sistema cibernético y empresarial. Este contratiempo se puede observar en dos casos extremos de Heidelberg: el socio de SAP SNP parece gozar de un éxito inalcanzable (también gracias al apoyo constante de SAP); el socio de SAP cbs se enfrenta a unas condiciones de mercado difíciles, al igual que All-for-one. Por un lado, luz resplandeciente; por otro, oscuridad inquietante.

Las circunstancias son complicadas: SAP avanza en la dirección correcta, aunque a veces no de forma lineal, y su director general, Christian Klein, avanza a gran velocidad. Lo que ayer era la situación actual (la arquitectura North Star), hoy ya ha quedado obsoleto. Lo que ayer era el epicentro de la gestión de datos (Datasphere), hoy es solo una pequeña parte de un nuevo universo (Business Data Cloud, Snowflake, Databricks y Dremio). El resultado: en mi asociación, la DSAG, SAP BDC ya solo se conoce como «Business Data Complexity». ¡Este neologismo fue acogido con gran satisfacción por mis compañeros y compañeras de la tertulia!

En el ámbito de la IA, la dirección está clara, pero el camino que sigue SAP es un misterio. El objetivo es una «Autonomous Enterprise», que al final de ese camino también podría convertirse en una «Composable Enterprise». El ecosistema parece ser flexible en este sentido. Además del antiguo motor de grafos de la plataforma HANA, SAP Knowledge Graph, Agentic AI y un LLM adaptado harán posible, como es lógico, la «empresa autónoma» de SAP. Sin embargo, la forma en que SAP está construyendo el futuro ecosistema para un ERP basado en IA me resulta un enigma como cliente actual: ¿por qué solo unos pocos millones de euros para la start-up Nova Intelligence de Alexander Zeier, pero cientos de millones para Prior Labs? ¿Se trata de una estrategia o de envidia? Alexander Zeier creó la base de datos HANA junto con Hasso Plattner en la Universidad de Potsdam. Zeier nunca llegó a formar parte del consejo de administración de SAP. Tras una etapa muy exitosa en Accenture, Alexander Zeier es ahora un joven emprendedor al frente de Nova. También en nuestra empresa hubo una presentación para resolver el dilema en torno a SAP Clean Core. El enfoque «cleanfield» con una plataforma de IA «Agentic» de Nova me ha convencido y veo aquí un gran riesgo para muchos socios de SAP que apuestan por la simple conversión de código ABAP: la IA divide a la comunidad de socios de SAP: ¿«brownfield», «greenfield», «bluefield» o «cleanfield»?

SAP va a la cabeza. SAP adquiere otras empresas. SAP colabora con empresas de inteligencia artificial. SAP se reinventa, como demuestra su iniciativa «Autonomous Enterprise». ¡Pero SAP no coordina! Algunos socios de SAP, como SNP, encuentran su propio camino (Bluefield), mientras que otros socios de SAP se ven arrastrados por el torbellino de las innovaciones. La situación en el ecosistema es confusa porque a socios de SAP como cbs les faltan recursos para la comunicación y la transferencia de conocimientos, tal y como me comentó el redactor jefe Färbinger.

¿Puede el grupo SAP hacer lo que quiera, o tiene también una responsabilidad para con la comunidad? ¿Es la comunidad un ecosistema que debería ser orquestado por SAP? Mis compañeros y compañeras de tertulia no tienen una opinión clara al respecto, lo cual es muy poco habitual. Por supuesto, la decisión de dónde invierte SAP debe recaer íntegramente en la responsabilidad del Consejo de Administración y del Consejo de Supervisión. Sin embargo, se echa en falta una mayor transparencia: ¿por qué solo se destinan unos pocos millones de euros de capital de riesgo al concepto «SAP Clean Core» de Nova, pero hasta mil millones de euros a un posible nuevo LLM de Prior? Confiando en SAP, creo que hay un plan y una estrategia: pero incluso yo, como CIO del grupo, tengo que terminar mi plan decenal y, para ello, me vendría muy bien recibir más información de SAP. ¿Cómo se perfila nuestro camino hasta la fecha límite provisional del ECC en 2035? Sí, ¡ya se ha vuelto a ampliar de 2027 a 2030, pasando por 2033, hasta llegar ahora a 2035! ¿Quién coordina la comunidad SAP y, en última instancia, el ecosistema SAP, para que todos podamos sobrevivir?

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