La plataforma global e independiente para la comunidad SAP.

"C/4HANA" sin cabeza

Una vez más, SAP intenta construir el mejor sistema CRM del mundo. Apenas se pueden contar los intentos. Esta vez se trata del mejor enfoque de su clase.
Peter M. Färbinger, Revista E3
30. agosto 2018
La última sátira
avatar
Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

SAP tiene una buena plataforma de base de datos con Hana y ha gastado mucho dinero en el pasado para comprar varias empresas de software. Ahora parece acercarse el momento de la consolidación: ¡El nuevo CRM debe conseguir una estructura, una estrategia y una cabeza!

Los mejores programadores ERP del mundo trabajan para SAP. Desde un punto de vista técnico, SAP es irreprochable. Pero construir un nuevo programa CRM a partir de numerosos activos heredados y otras tantas adquisiciones es otra dimensión.

En primer lugar, los técnicos de SAP tienen que analizar el legado y comprender los algoritmos adquiridos. Comprender algoritmos ajenos es una tarea de Sísifo bien conocida.

Muchos intentos de revivir software antiguo ya han fracasado: al final, ¡con demasiada frecuencia se ha optado por reprogramar! Bill McDermott, CEO de SAP, y Luka Mucic, CFO, destacaron la excelente compatibilidad de procesos de todos los componentes de software adquiridos.

Y realmente: ya era posible mucho a través de interfaces basadas en NetWeaver PI (Process Integration) y la Hana Cloud Platform (HCP) - pero el nuevo CRM de SAP "C/4 Hana" pretende convertirse en un proceso consistente de principio a fin sin discontinuidad de medios.

Plaza 1808

dEl esfuerzo para SAP será enorme y el peligro es grande de que al final quede una construcción de CRM sin líneas claras y sin cabeza.

¿Necesitan los clientes actuales de SAP este tipo de CRM de lana de oveja? E2E, al principio C/4, al final S/4, puede fascinar. El esfuerzo técnico, organizativo y empresarial podría llegar a ser inabarcable.

¿Quizá no todos los empleados de este proceso E2E quieran trabajar con software de SAP? Una base de datos consolidada con SAP Data Hub sin duda tiene mucho sentido, pero ¿por qué no empezar con una tienda online de Adobe/Magento, luego un CRM de Salesforce, algo de análisis predictivo de Hana PAL y el software Configure Price Quote de un socio de SAP como Schaarschmidt, etc.?

Los clientes actuales quieren lo mejor de su categoría con el SAP Data Hub o un CRM con pies, manos y cabeza. La consolidación técnica, organizativa y empresarial de Hybris a través de Gigya a Callidus - las adquisiciones de SAP de los últimos años - parece ser una tarea descomunal:

Compárense los esfuerzos de SAP por sincronizar su adquirido software Hybris con ERP/ECC 6.0, un proyecto que aún hoy ocupa a muchos clientes actuales de SAP.

avatar
Peter M. Färbinger, Revista E3

Peter M. Färbinger, editor y redactor jefe de E3 Magazine DE, US y ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), E-Mail: pmf@b4bmedia.net y Tel. +49(0)8654/77130-21


Escriba un comentario

Trabajar sobre la base de SAP es crucial para el éxito de la conversión a S/4. 

Esto confiere al centro de competencia una importancia estratégica para los clientes actuales de SAP. Independientemente del modelo operativo de S/4 Hana, temas como Automatización, Supervisión, Seguridad, Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y Gestión de datos la base de las operaciones S/4.

Por segunda vez, E3 Magazine organiza una cumbre para la comunidad SAP en Salzburgo con el fin de ofrecer información exhaustiva sobre todos los aspectos del trabajo preliminar de S/4 Hana.

Lugar de celebración

En breve recibirá más información.

Fecha del acontecimiento

Miércoles 21 de mayo y
Jueves, 22 de mayo de 2025

Entrada anticipada

Disponible hasta el viernes 24 de enero de 2025
390 EUROS sin IVA

Entrada normal

590 EUROS sin IVA

Lugar de celebración

Hotel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Fecha del acontecimiento

Miércoles, 5 de marzo, y
Jueves, 6 de marzo de 2025

Entradas

Entrada normal
590 EUR sin IVA
Entrada anticipada

Disponible hasta el 20 de diciembre de 2024

390 EUR sin IVA
El acto está organizado por la revista E3, publicada por B4Bmedia.net AG. Las presentaciones irán acompañadas de una exposición de socios seleccionados de SAP. El precio de la entrada incluye la asistencia a todas las ponencias de la Cumbre Steampunk y BTP 2025, una visita a la zona de exposición, la participación en el acto nocturno y el catering durante el programa oficial. El programa de ponencias y la lista de expositores y patrocinadores (socios de SAP) se publicarán en este sitio web a su debido tiempo.