Gartner prognostiziert die wichtigsten Technologietrends für 2024

Angesichts der raschen Geschwindigkeit, mit der Unternehmen heutzutage Innovationen hervorbringen, kann es für andere Unternehmen schwierig sein, relevant zu bleiben. Deshalb ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. 

Ein wichtiges übergreifendes Thema ist die Suche nach Instrumenten zur Abmilderung des Arbeitskräftemangels. Laut Gartner nannten 26 Prozent der CEOs den Talentmangel als größtes Risiko für ihr Unternehmen. Der erste Trend ist generative KI (GenAI), die durch das Zusammentreffen von massiv vortrainierten Modellen, Cloud Computing und Open Source demokratisiert wird, sodass diese Modelle für Arbeitnehmer weltweit zugänglich werden. Laut Gartner werden 2026 mehr als 80 Prozent der Unternehmen GenAI-APIs und -Modelle nutzen.

Ein verwandter Trend ist die KI-gestützte Entwicklung, d. h. der Einsatz von KI-Technologien wie GenAI und maschinellem Lernen zur Unterstützung von Softwareingenieuren beim Entwurf, der Programmierung und dem Testen von Anwendungen. Der Schlüssel, um KI menschlich zu halten, liegt darin, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und den Menschen in Bereichen zu unterstützen, in denen ein kreativerer Ansatz von Vorteil ist. KI-gestützte Werkzeuge können es Softwareingenieuren und -entwicklern ermöglichen, weniger Zeit mit dem Schreiben von Code zu verbringen und mehr Zeit für andere Aufgaben aufzuwenden, die mehr kreatives und strategisches Denken erfordern.

The future is now

Wir sind den Hightech-Zukunftsvisionen, die die Menschen vor mehr als hundert Jahren hatten, einen Schritt nähergekommen. Fliegende Autos wird es vielleicht noch nicht geben, dafür aber den nächsten Trend auf der Liste: maschinelle Kunden (auch „Custobots“ genannt). Dabei handelt es sich um nicht menschliche Wirtschaftssubjekte, die selbstständig verhandeln und Waren und Dienstleistungen gegen Bezahlung erwerben können. Dies ist ein weiterer Schritt zur Automatisierung. Laut Gartner wird es bis 2028 15 Milliarden vernetzte Produkte geben, die das Potenzial haben, sich wie Kunden zu verhalten, und weitere Milliarden werden in den kommenden Jahren hinzukommen. Dieser Wachstumstrend wird bis 2030 Umsätze in Billionenhöhe generieren und schließlich den digitalen Handel überholen. Dies könnte sich auf die Art und Weise auswirken, wie Marketing auf einer grundlegenden Ebene funktioniert, wenn das Ziel darin besteht, eine Maschine und nicht den menschlichen Verbraucher anzusprechen. 

Sustainability 

Aber wir werden dieser Zukunftsvision nicht näherkommen, wenn wir nicht dafür sorgen, dass wir noch einen Planeten haben, auf dem wir leben können. Das bedeutet, dass Nachhaltigkeit, oder besser gesagt nachhaltige Technologie, ein wichtiger Zukunftstrend bleibt. Nachhaltige Technologie ist ein Rahmen für digitale Lösungen, die darauf abzielen, ökologische, soziale und Governance-Ergebnisse (ESG) zu erzielen, die das langfristige ökologische Gleichgewicht und die Menschenrechte unterstützen. Mit der zunehmenden Nutzung von Technologien wie KI, Kryptowährungen, dem Internet der Dinge und Cloud Computing steigen auch der Energieverbrauch und die damit verbundenen Umweltauswirkungen. Umso wichtiger ist es, dafür zu sorgen, dass alle neuen Technologien und ihre Nutzung effizienter und nachhaltiger werden. Gartner prognostiziert, dass bis 2027 25 Prozent der CIOs ihr persönliches Gehalt an die Auswirkungen ihrer nachhaltigen Technologien koppeln werden.

Optimization

Augmented-Connected Workforce (ACWF) ist eine Strategie zur Optimierung der Wertschöpfung aus menschlichen Arbeitskräften. Angesichts des aktuellen Arbeitskräftemangels, mit dem fast alle Branchen konfrontiert sind, ist dies wichtiger denn je. Die Notwendigkeit der Beschleunigung und Skalierung von Talenten ist die treibende Kraft des Trends. ACWF nutzt intelligente Anwendungen und Personalanalysen, um alltäglichen Kontext und Anleitung zu bieten, um die Erfahrung, das Wohlbefinden und die Fähigkeit der Arbeitskräfte zu unterstützen, ihre eigenen Fähigkeiten zu entwickeln.

Noch ein Trend zur Optimierung sind industrielle Cloud-Plattformen. Gartner prognostiziert, dass bis 2027 mehr als 70 Prozent der Unternehmen Branchen-Cloud-Plattformen (ICPs) nutzen werden, um ihre Geschäftsinitiativen zu optimieren und beschleunigen. ICPs sind maßgeschneiderte Cloud-Angebote für eine bestimmte Branche und können darüber hinaus auf die Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden.

Die Trends heben die Themen hervor, die nach Ansicht der Gartner-Spezialisten in den nächsten 36 Monaten an Bedeutung gewinnen werden. Jedes Unternehmen sollte diese Trends  unbedingt zur Kenntnis nehmen und sich beraten lassen, welche Trends sie vermeiden sollten und welche zu ihrer Arbeitsweise und Arbeitskultur passen.

gartner.com