Workday discute des opportunités de l'IA pour les PME à Davos : l'inspiration plutôt que la peur allemande

C'était plus qu'un petit déjeuner ordinaire : des leaders de l'économie et de la politique se sont rencontrés en janvier à Davos à l'occasion du Weißwurstfrühstück. Les participants avaient fait le voyage de Munich en compagnie de Luxon Rail pour cette manifestation particulière. L'hôte Werner Theiner, vice-président du conseil d'administration de German Mittelstand e. V., avait invité entre autres Chandler Morse, vice-président de la politique publique chez Workday, Michael Lipka de Huawei Allemagne et Bernhard Huter de EMC Home of Data à prendre la parole.

L'inspiration plutôt que la peur

"Entre 'America First' et 'China Speed', ce n'est pas la 'peur allemande' qui doit nous pousser, mais 'l'inspiration allemande' qui doit nous montrer la voie", a résumé Theiner en évoquant l'ambiance générale de la rencontre. Chandler Morse a étayé cette vision positive par des données concrètes.

Le responsable de Workday a présenté les conclusions de la dernière étude "Elevating Human Potential : The AI Skills Revolution", qui montre que les entreprises sont plus confiantes dans l'utilisation de l'IA : Plus les entreprises acquièrent de l'expérience avec l'IA, plus elles sont optimistes quant à son impact. Les utilisateurs actifs de l'IA évaluent la technologie de manière nettement plus positive (4,23 points sur 5) que les entreprises qui prévoient seulement de se lancer (3,89 points).

La confiance comme fondement de l'IA

"La confiance est la monnaie de la transformation numérique", a souligné M. Morse. "C'est comme une voiture - le pare-brise est plus grand que le rétroviseur parce que regarder devant soi est plus important". Avec des équipes de plaidoyer en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique, Workday travaille en étroite collaboration avec les décideurs politiques afin de créer des conditions cadres qui encouragent l'innovation au lieu de l'entraver.

Révolution des compétences AI

Les résultats de l'étude montrent que 93 pour cent des utilisateurs actifs de l'IA rapportent que la technologie leur permet de mieux se concentrer sur des tâches supérieures telles que le développement de stratégies et la résolution de problèmes. Particulièrement révélateur : alors que 82 pour cent des collaborateurs estiment que le besoin d'interaction interpersonnelle va augmenter à l'ère de l'IA, seuls 65 pour cent des cadres partagent cette opinion.

"La question cruciale n'est pas de savoir si l'IA va remplacer les humains, mais comment nous pouvons l'utiliser pour libérer le potentiel humain", a expliqué Morse devant le cercle choisi de plus de 20 représentants des PME allemandes. "Les gens n'utiliseront pas des technologies auxquelles ils ne font pas confiance. Il s'agit donc de compétences telles que la prise de décision éthique, l'établissement de relations et l'intelligence émotionnelle". L'approche "Human in the Loop" de Workday reflète cette philosophie : "Nous ne développons pas d'outils qui prennent des décisions de manière entièrement automatisée. Au lieu de cela, nous utilisons l'IA pour fournir aux humains de meilleures bases de décision".

Perspectives d'avenir : L'homme et l'IA

Le message du petit-déjeuner de boudin blanc à Davos était clair : l'avenir ne réside pas dans la concurrence entre l'homme et la machine, mais dans leur collaboration. "Celui qui veut façonner l'avenir doit faire partie du mouvement", a résumé l'hôte Theiner - un mouvement qui, sous le slogan "Inspiration Germany", veut façonner activement les chances de la révolution de l'IA.

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