Valeur ajoutée des structures de données

Deux tiers des entreprises n'exploitent pas le potentiel de leurs données

Les entreprises collectent chaque jour d'immenses quantités de données. Mais comment trouvent-elles les informations qui sont vraiment pertinentes ? Comment préparent-elles et analysent-elles les données ? Et comment parviennent-elles à en tirer un avantage commercial, c'est-à-dire à transformer réellement les données en "or" ? C'est sur ces questions que NTT Data a commandé une enquête auprès de 250 décideurs informatiques en Allemagne.

Les résultats : 66 pour cent des décideurs informatiques indiquent que les données disponibles ne sont pas utilisées de manière optimale dans leur entreprise. Pour 32 % d'entre eux, cela est dû en premier lieu au fait que les responsables ne disposent pas de compétences suffisantes en matière de données pour exploiter le potentiel des données. Parmi les autres obstacles, les personnes interrogées citent les budgets limités et le fait que l'utilisation des données n'est pas une priorité pour leur entreprise. Les entreprises ne sont pas en mesure d'utiliser les données de manière efficace, ce qui laisse un énorme potentiel d'optimisation des processus et de mise en œuvre de nouveaux modèles commerciaux prometteurs.

“L'enquête doit motiver les décideurs à accorder une priorité élevée aux thèmes de la compétence et de la stratégie en matière de données".

Thomas Chinchard,
Vice-président senior du conseil en stratégie industrielle et en gestion, NTT Data

Mais tant une plateforme que des services de transformation existent déjà dans la communauté SAP. JiVS IMP, la plateforme de gestion de l'information indépendante du système du fournisseur suisse Data Migration International, a déjà prouvé son utilité dans plus de 2000 projets dans le monde entier. La plate-forme assure une séparation nette entre la couche des données et la couche des applications, ce qui permet d'accélérer radicalement l'extraction, la transformation et la migration des données existantes via la couche des applications et les outils standard de SAP.

Pourtant, les bases stratégiques de l'utilisation des données nécessitent un rattrapage en de nombreux endroits chez les clients SAP existants : selon l'enquête de NTT, plus de la moitié des entreprises n'ont pas encore élaboré de stratégie de données ou seulement un concept partiel. 61 pour cent des décideurs informatiques indiquent en outre qu'il leur manque les outils nécessaires pour faire évoluer les données et les processus informatiques et pour créer une plate-forme de données homogène. En conséquence, la charge de travail liée à la gestion des données est élevée : Selon l'étude, dans une entreprise sur deux, au moins 20 % du temps de travail est consacré chaque semaine à la gestion des données. Dans onze pour cent des entreprises, ce chiffre atteint même au moins 50 pour cent, soit près de 23 semaines par an.

Une approche data-to-value peut y remédier. Les entreprises peuvent ainsi concevoir leur infrastructure de manière à garantir une création de valeur continue à partir de leurs données. Elles acquièrent des connaissances précieuses, font avancer la numérisation sur cette base et maîtrisent leurs exigences en matière de conformité, de gouvernance et de sécurité informatique. Une plateforme peut rendre cela possible en prenant en charge des objets commerciaux issus de systèmes SAP et non SAP. Grâce aux outils de la plateforme informatique, Hawle Armaturen, une entreprise suisse de production et de commerce dans les domaines de l'eau, du gaz et des eaux usées, a par exemple pu mener à bien son projet de transformation et de migration des données dans le cadre du passage à S/4 en l'espace de trois mois seulement.

“Une plateforme de données crée le support d'objets commerciaux provenant de systèmes SAP et non SAP".

Tobias Eberle,
CRO, Data Migration International 

En outre, les aspects de sécurité jouent un rôle décisif dans l'utilisation des données : 60 % des décideurs informatiques considèrent la sécurité des données comme "très importante". Et huit entreprises sur dix disposent de règles spécifiques pour l'utilisation des informations numériques - par exemple une gestion des droits définie par l'utilisateur. Mais dans 20 pour cent des entreprises allemandes, ce n'est pas le cas, comme le montre l'enquête. Cela signifie que les données sont ici potentiellement en danger. Dans quatre entreprises sur dix, la responsabilité de la gouvernance des données est répartie dans toute l'entreprise. Quatre autres ont mis en place une unité organisationnelle spéciale (Chief Digital Officer) à cet effet. Selon l'enquête, les pare-feux et le cryptage sont les instruments les plus utilisés pour protéger les données. En revanche, les cadres de gouvernance des données et les mesures de sécurité basées sur le matériel sont comparativement peu répandus.