Utiliser l'éléphant dans l'espace SAP de manière constructive

En effet, de nombreux utilisateurs hésitent à procéder à l'adaptation disruptive nécessaire de leurs structures organisationnelles et de leurs processus, qui se sont développés au fil des décennies. Pourtant, le passage indispensable à la technologie d'avenir de SAP offre, outre de nombreux défis, un potentiel de réussite considérable. De nombreux processus au sein des entreprises et des organisations se sont développés progressivement et reflètent souvent dans leur création les possibilités technologiques de leur époque. C'est ainsi qu'au fil des années, des systèmes imbriqués avec des processus imbriqués ont vu le jour, ce qui soulève de nombreuses questions dans le cadre du passage à S/4.

Éviter l'activisme

Il ne faut toutefois pas répondre à la grande complexité et à la pression croissante en matière d'action par de l'activisme. Pour créer les bases des nombreuses décisions à prendre en matière de technologie et de processus, il faut disposer d'une base de départ solide - généralement une analyse de l'état actuel avec des recommandations fondamentales sur les changements et les processus à mettre en place. Un regard extérieur et neutre par rapport au produit, par exemple celui d'un conseiller en processus externe expérimenté dans le secteur, est certainement utile à cet égard. Mais les considérations théoriques ont leurs limites et devraient toujours être accompagnées des questions essentielles : Comment passer d'un environnement de systèmes et de processus complexe existant à un nouvel environnement évolutif et résilient, capable de faire face à l'avenir et doté de l'étendue des prestations nécessaires ? Et par où commencer ?

Les premières choses en premier

Le mieux est de commencer par le début. La première chose à faire est de définir ce que le nouvel environnement de systèmes et de processus doit être capable de faire et quel rôle SAP doit y jouer. Il ne faut toutefois pas se laisser guider par l'impulsion de reproduire les fonctionnalités existantes 1:1, mais plutôt se demander quelles sont les tâches essentielles de l'organisation à résoudre. Cette réflexion peut conduire à d'autres perspectives et points de vue. SAP est sans conteste la plate-forme d'intégration de gestion d'entreprise et la référence en matière de mise en réseau interne des processus (FI, CO, MM, etc.). Mais en même temps, le besoin d'interconnexion avec le "monde extérieur" augmente. Un nombre croissant d'applications pour des processus hautement spécialisés - provenant aussi bien de partenaires SAP spécialisés que du monde non-SAP - suggère une mise en réseau intelligente de SAP et d'autres systèmes.

Qui dit SAP, dit BTP

Si SAP doit jouer un rôle clé à l'avenir, il faut réfléchir aux exigences qui peuvent être représentées dans le scénario standard. La possibilité d'intégrer des systèmes spéciaux et de procéder à des développements propres doit être réalisée en dehors du standard SAP, selon la devise "Keep the Core Clean". SAP met à disposition sa Business Technology Platform (BTP), un instrument utile à cet effet. Elle permet de réaliser de manière agile les processus spécifiques au client dans un environnement de développement ultramoderne. Voici un exemple pratique : Snap Consulting propose un contrôle numérique de la disponibilité des livraisons et une possibilité de commande pour les pharmacies hospitalières auprès des grossistes pharmaceutiques. Jusqu'à présent, cette fonction était intégrée dans le processus de disposition et de commande SAP dans le système du client. Grâce aux possibilités offertes par SAP BTP, il s'agit désormais d'un service en nuage qui est disponible de manière centralisée pour tous les clients SAP concernés et qui n'échange des données de base et des données de mouvement que via quelques interfaces. Le système SAP de base des clients reste "propre" - la fonctionnalité est toujours disponible dans le SAP EU Cloud, tant sur le plan technologique que sur celui des données et des processus.

Passer de la pression à l'action

En résumé, comment utiliser de manière constructive la pression pour passer au numérique : Permettez, avec des attentes claires, un regard extérieur pour un état des lieux, une analyse de la situation actuelle et des recommandations d'action fondamentales. Vous créez ainsi une partie de la base pour l'élaboration de votre stratégie SAP. Mais concentrez-vous dès le départ sur des produits concrets, que vous choisissez en toute connaissance de cause sur la base de critères tels que la plus grande intégration SAP possible. Utilisez leur expertise et leurs meilleures pratiques pour la représentation future de vos propres processus. Formulez l'appel d'offres éventuellement nécessaire de manière à ce que vous puissiez mettre en place votre nouvel environnement informatique et ses processus en interne et en réseau avec l'extérieur au fur et à mesure - conformément à votre vision - de manière durable et pérenne !

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