La verdad evidente de SAP
Esto se debe a que muchos usuarios rehúyen la necesaria adaptación disruptiva de sus estructuras y procesos organizativos que han evolucionado durante décadas. Sin embargo, el cambio a la tecnología SAP del futuro, que no tiene alternativa, ofrece un considerable potencial de éxito, además de una serie de retos. Muchos procesos de las empresas y organizaciones han crecido con el tiempo y a menudo reflejan las posibilidades tecnológicas de su época. A lo largo de los años, esto ha dado lugar a sistemas anidados con procesos entrelazados que plantean numerosas cuestiones en relación con el cambio a S/4.
Evitar el accionismo
Sin embargo, el alto nivel de complejidad y la creciente presión para actuar no deben enfrentarse con el accionismo. Para sentar las bases de las muchas decisiones tecnológicas y de procesos que se avecinan, es necesario un punto de partida sólido: normalmente, un análisis de la situación actual con recomendaciones básicas sobre cambios y procesos objetivo. En este sentido, es muy útil contar con una visión externa e independiente del producto, por ejemplo, la de una consultoría externa de procesos con experiencia en el sector. Sin embargo, los análisis teóricos tienen sus límites y siempre deben ir acompañados de las preguntas esenciales: ¿Cómo paso de un complejo entorno de sistemas y procesos existente a un nuevo entorno preparado para el futuro, escalable y resistente con el alcance de servicios necesario? ¿Y por dónde empiezo?
Lo primero es lo primero
El mejor punto de partida es el principio. El primer paso es aclarar qué debe ser capaz de hacer el nuevo entorno de sistemas y procesos y qué papel debe desempeñar SAP en ello. Sin embargo, no debe guiarse por el impulso de mapear la funcionalidad existente 1:1, sino más bien preguntarse cuáles son las tareas centrales de la organización que deben resolverse. Este enfoque puede dar lugar a diferentes perspectivas y puntos de vista. SAP es indiscutiblemente la plataforma de integración empresarial y la referencia para la interconexión interna de procesos (FI, CO, MM, etc.). Al mismo tiempo, sin embargo, aumenta la necesidad de conexión en red con el "mundo exterior". Un número cada vez mayor de aplicaciones para procesos altamente especializados -tanto de socios especializados de SAP como del mundo ajeno a SAP- sugiere una interconexión inteligente de SAP y otros sistemas.
Quien dice SAP también debe decir BTP
Si SAP va a desempeñar un papel clave en el futuro, es importante considerar qué requisitos pueden integrarse en el escenario estándar. La posibilidad de integrar sistemas especiales y llevar a cabo desarrollos internos debe realizarse fuera del estándar SAP, siguiendo estrictamente el lema "Keep the Core Clean". SAP ofrece su Plataforma Tecnológica Empresarial (BTP) como herramienta útil para ello. Con ella se pueden realizar de forma ágil los procesos específicos del cliente en un entorno de desarrollo moderno. He aquí un ejemplo práctico: Snap Consulting ofrece una opción digital de comprobación de disponibilidad de entrega y pedido para farmacias hospitalarias a mayoristas farmacéuticos. Anteriormente, esta función estaba integrada en el proceso de programación y pedido de SAP en el sistema del cliente. Con las posibilidades de SAP BTP, ahora se ha convertido en un servicio en la nube funcionalmente autónomo, disponible de forma centralizada para todos los clientes SAP relevantes y que sólo intercambia datos maestros y de transacciones a través de unas pocas interfaces. El sistema SAP central del cliente permanece "limpio": la funcionalidad está siempre actualizada en términos de tecnología, datos y procesos en SAP EU Cloud.
Pasar de la presión a la acción
Resuma brevemente cómo puede utilizarse de forma constructiva la presión para cambiar: Con unas expectativas claras, permita que una visión externa haga balance, analice la situación actual y formule recomendaciones básicas de actuación. Esto creará parte de la base para desarrollar su estrategia SAP. Pero desde el principio, céntrese en productos específicos que seleccione conscientemente basándose en criterios como la máxima integración de SAP. Aproveche su experiencia y sus mejores prácticas para el futuro mapeo de sus propios procesos. Formule las licitaciones necesarias de forma que pueda construir gradualmente su nuevo entorno informático y sus procesos internos y externos -en línea con su visión- de una manera sostenible y preparada para el futuro.
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