Connexion de données de bout en bout au-delà de SAP

Outre les frameworks tels que SAP Business Technology Platform, les plateformes cloud hyperscaler, le trafic global des données a également besoin de ses règles du jeu. Fivetran a mis en place un réseau pour l'échange de données entre des applications hétérogènes.

En interview avec Alexander Zschaler, vice-président régional DACH, Europe centrale et orientale, Fivetran.

Magazine E3 : Pour simplifier, Fivetran apparaît comme une plateforme de données : quel est le plus grand défi technique, les interfaces avec les sources de données externes ou les pipelines entre les sources de données ?

Alexander Zschaler, Fivetran : Ces deux points nécessitent un savoir-faire technique. Cependant, les principaux défis que Fivetran résout sont la diversité des sources de données externes et de leurs interfaces, ainsi que le maintien continu de pipelines de données opérationnels.

Magazine E3 : Le défi des pipelines de données ?

Zschaler : Les modifications apportées aux données sources ou aux API peuvent affecter les pipelines, ce qui compromet le flux de données et donc leur actualité. Fivetran résout ce problème en proposant une offre entièrement automatisée. Notre solution atteint ainsi une évolutivité qui nous permet de mieux gérer la diversité et la complexité des sources de données externes, de manière plus simple, plus rapide et plus structurée. Nos clients ont ainsi accès à tout moment aux données les plus récentes, ce qui est essentiel pour les entreprises modernes.

Magazine E3 : Où se situe la valeur ajoutée pour les utilisateurs, dans la technique d'interface ou dans le transport des données d'une source vers un puits ?

Zschaler : La valeur ajoutée pour les utilisateurs ne réside pas exclusivement dans la technique d'interface ou dans le transport des données d'une source vers un puits - ce n'est pas une décision "soit l'un soit l'autre". L'avantage décisif pour l'utilisateur est de disposer en permanence de données actuelles dans le puits sans intervention active. Souvent, les données de différentes sources sont synchronisées dans une destination centrale afin de pouvoir prendre des décisions guidées par les données sur la base de toutes les données. Cette gestion centrale des données permet d'avoir une vue d'ensemble et crée la base pour des décisions fondées, indépendamment de la complexité de la technique d'interface ou du système de transport.

E3 : Dans la pile informatique générique, où se situe Fivetran ? Est-ce un middleware ou une application ?

Zschaler : On pourrait tout d'abord décrire Fivetran comme un middleware, puisqu'il permet un échange de données fluide entre différentes applications et systèmes ; "de type data-mesh" conviendrait également très bien. Mais cela ne rendrait pas entièrement justice à notre plateforme. En fait, Fivetran est un élément central et un composant indispensable de la pile de données moderne. Sans Fivetran, il manque la base essentielle pour une intégration et une analyse efficaces des données dans des environnements d'entreprise complexes.

E3 : Ces dernières années, de nombreuses plateformes informatiques ont vu le jour, comme la plateforme de base de données SAP Hana ou SAP BTP, Business Technology Platform : où se situe Fivetran ?

Zschaler : Fivetran est le lien entre les différentes sources, plateformes et entrepôts de données et garantit une intégration fiable des données ainsi qu'une qualité de données cohérente. L'approche habituelle consiste à répliquer les données avec une connexion directe aux sources SAP Hana et BTP dans la Modern Data Stack. On permet ainsi une utilisation optimale des données Hana et BTP.

E3 : Pouvez-vous citer un cas d'utilisation où la valeur ajoutée de Fivetran est évidente ?

Zschaler : Le cas d'utilisation central est le gain de temps pour les équipes de données. Beaucoup de nos clients, comme Douglas, rapportent qu'ils économisent 30 % ou plus de temps dans la construction et la maintenance des pipelines de données. Les équipes d'ingénierie des données peuvent ainsi se concentrer sur des tâches plus exigeantes et à plus forte valeur ajoutée.

E3 : Un autre exemple ?

Zschaler : La société allemande Unicorn Sennder - une entreprise de transport numérique - économise environ 100.000 euros par an grâce à Five-tran. Ici aussi, l'équipe d'ingénierie peut se concentrer davantage sur la modélisation et l'analyse des données au lieu d'investir du temps dans la maintenance des pipe-lines. En outre, des entreprises d'envergure mondiale telles que Hermes, Lufthansa, Merck, Siemens et VW Financial Services utilisent notre plateforme en raison de la valeur ajoutée claire qu'elle apporte et de la valeur ajoutée qu'elle procure.

E3 : Quel serait un argument convaincant de Fivetran pour un utilisateur d'ECC ou de S/4 ?

Zschaler : Fivetran assure un transfert efficace et fiable des modifications de données dans les systèmes SAP en ne répliquant que les données mises à jour. Cette procédure réduit les coûts, accélère et est particulièrement importante pour les systèmes SAP avec un grand nombre de transactions afin de toujours avoir les données les plus récentes à la destination.

E3 : Est-ce que cela peut se faire sans modification de SAP ?

Zschaler : Fivetran a peu d'impact sur les grands systèmes sources SAP, car il utilise la logique de la base de données pour identifier les changements par le biais de la capture de données de changement (CDC), sans nécessiter d'adaptations SAP. En tant que leader de la technologie CDC dans le domaine SAP, Five-tran permet aux clients d'obtenir une réplication fiable des données à partir de Hana, S/4 et ECC, tout en prenant en charge les cibles les plus courantes dans les destinations de la pile de données modernes et les bases de données patrimoniales. Les utilisateurs exigeants d'ECC ou de S/4 bénéficient d'une intégration de données économique, d'une consolidation centralisée des données en temps quasi réel sur des systèmes SAP répartis dans le monde entier, d'une prise en charge multi-cloud et de la possibilité de répliquer Hana avec une solution SaaS complète.

E3 : Du point de vue de Fivetran, quels sont les trois principaux arguments de vente ?

Zschaler : Les trois points essentiels sont ici l'automatisation, la fiabilité et l'évolutivité. Fivetran automatise l'ensemble du processus d'intégration de données, allège la charge de travail des équipes de données et permet d'obtenir rapidement des résultats sans perte de qualité. Le traitement automatisé des modifications de schémas, la transformation des données et les fonctions de gestion et de sécurité intégrées garantissent des processus transparents.

E3 : Et la fiabilité ?

Zschaler : En ce qui concerne la fiabilité, Fivetran peut se targuer d'un up-time de 99,9 pour cent sur un million de synchronisations et de pipelines quotidiens. Les normes de conformité et de sécurité les plus élevées garantissent en outre un traitement protégé des données sensibles. Enfin, Fivetran permet de faire évoluer facilement les volumes de données. Plus de 500 connecteurs sans code, la mise en place rapide de nouveaux connecteurs en cinq minutes seulement, le mouvement des données CDC en temps réel avec un faible impact sur les systèmes sources et une extensibilité totale s'adaptent avec souplesse à tous les besoins de nos clients.

E3 : SAP utilise de plus en plus l'open source. Toute la technique de Fivetran ne serait-elle pas également remplaçable par des outils open source ?

Zschaler : Il est vrai que SAP mise de plus en plus sur l'open source. Fivetran soutient également les applications open source, comme par exemple la solution open source de dbt. Mais le produit Fivetran lui-même n'est en aucun cas facilement remplaçable par des outils open source. En effet, bien qu'il existe des outils correspondants pour l'intégration des données, ils sont loin d'atteindre le niveau de Fivetran. Fivetran est, si l'on veut, un service géré et est pris en charge 24 heures sur 24 par plus de 300 data engineers. C'est la seule façon de garantir l'impressionnant up-time de 99,9 pour cent avec un accord de niveau de service. Un service ou un support comparable serait tout simplement inimaginable avec l'open source.

E3 : Quels sont les autres arguments en faveur de Fivetran ?

Zschaler : Outre l'up-time, il existe d'autres facteurs décisifs, par exemple la manière dont les données sont extraites avec un impact minimal sur la source et mises à disposition dans des schémas analytiques, déjà évoquée précédemment. En outre, il faut bien sûr aussi garder à l'esprit la protection des données. Les données qui sont déplacées sont particulièrement vulnérables aux attaques et nécessitent une protection adéquate. Là encore, l'open source est généralement très éloigné des normes dont les entreprises ont besoin, notamment en Allemagne. Avec Fivetran, elles sont en revanche sûres que leurs données sont protégées de la source à la destination. Une connexion sécurisée et un logging détaillé et enregistré ainsi que les autorisations des utilisateurs y veillent. Les données sont cryptées lors de la transmission et au repos et sont effacées dès qu'elles ont été écrites avec succès dans la destination. Les données sensibles sont bloquées ou hachées au moyen du column masking avant d'atteindre la destination. Et nous attachons beaucoup d'importance à notre programme de protection des données, de sécurité et de conformité, qui comprend par exemple les procédures d'audit SOC-1 et -2, HIPAA BAA, HITRUST, ISO 27001 et bien sûr toutes les lois européennes et américaines, y compris le RGPD et le CCPA. 

E3 : Merci pour cette conversation.

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