Teknowlogy IoT Survey 2019 - Benchmark pour les plateformes IoT

Parmi les fournisseurs de plateformes évalués, on trouve notamment Altair SmartCore, AWS, Bosch Software Innovations, Device Insight, Digimondo, Eurotech, Fiware, Google et Microsoft. Peu d'autres marchés sont aussi dynamiques et difficilement prévisibles que celui des plateformes IoT :

On y trouve une multitude de fournisseurs qui proposent des types de plateformes IoT très différents. La plupart des entreprises utilisatrices ne disposent pas d'une source fiable leur permettant de s'orienter parmi les innombrables types de plateformes IoT et de les comparer.

"Le marché des plateformes IoT gagne en maturité et le nombre d'utilisateurs actifs augmente. C'est précisément là que "The IoT Survey" entre en jeu. Elle donne la parole aux utilisateurs de plateformes IoT et leur permet de partager leurs expériences de première main sur l'utilisation d'une ou plusieurs plateformes IoT".

déclare Arnold Vogt, Principal Consultant and IoT Analyst chez Teknowlogy Group.

Les fournisseurs sont évalués sur la base de 24 indicateurs de performance dans six catégories différentes et les résultats sont clairement présentés dans un tableau de bord KPI.

En outre, les fournisseurs sont affectés à huit groupes de pairs différents, ce qui permet d'identifier les produits concurrents et d'effectuer une comparaison équitable et pertinente.

L'étude montre que le taux de recommandation est un indicateur clé de la satisfaction des clients. Bien que différents indicateurs clés de performance (KPI) jouent un rôle important dans la recommandation d'une plateforme par un client, la satisfaction du produit et un bon support se distinguent comme les principaux facteurs d'influence.