Systèmes numériques de douane et de commerce extérieur

Mon entreprise a-t-elle encore besoin de sa propre solution douanière et de commerce extérieur, comme SAP Global Trade Services ? Cette question est régulièrement posée par les clients à Siegfried Klein, responsable des ventes de solutions douanières et de commerce extérieur chez PwC Allemagne.

Surtout de la part de ceux qui veulent bientôt passer à S/4. Il peut comprendre leur désarroi. Après tout, S/4 for International Trade offre également des fonctions de commerce extérieur.

La réponse de Klein à cette question dépend du modèle commercial de chaque client - et des souhaits qu'il associe à la solution.

"Les personnes qui ne font que peu de commerce extérieur s'en sortent bien avec les fonctionnalités réduites de la solution International Trade".

dit Klein.

"Mais ceux qui sont actifs dans l'import/export ont besoin d'une solution autonome de douane et de commerce extérieur comme SAP GTS".

C'est particulièrement vrai pour les entreprises qui opèrent dans des secteurs très réglementés et qui doivent faire preuve d'une conformité stricte et d'une excellente gestion des risques, a-t-il ajouté.

Gestion des risques

Le logiciel SAP GTS est disponible pour les entreprises depuis l'an 2000.

"Pour les exigences complexes en matière de douane et de commerce extérieur avec déclaration électronique, GTS reste 'la' solution SAP".

justifie Steffen Trumpp, Solutions Advisor Expert de SAP pour l'Europe centrale et orientale. C'est la raison pour laquelle ses collègues de Walldorf développent continuellement le produit phare de la douane.

Si le SMT continue à être intéressant pour les entreprises, c'est notamment à cause du Brexit. En effet, il ne fait aucun doute que le Brexit va non seulement rendre le commerce avec la Grande-Bretagne plus difficile, mais aussi plus cher.

"C'est pourquoi les entreprises devraient vraiment exploiter les possibilités d'optimisation du commerce mondial".

conseille Benjamin Britze, consultant SAP GTS chez PwC.

Les entreprises qui exportent beaucoup peuvent réduire les droits de douane à l'importation grâce à des accords préférentiels, et il est même parfois possible d'obtenir une franchise totale de droits de douane.

Les entreprises peuvent également réduire les coûts d'importation : Pour cela, les entreprises doivent par exemple déclarer les dépenses liées aux procédures de perfectionnement ou à la mise en place d'un entrepôt douanier.

Condition préalable : la solution logicielle choisie est en mesure de mettre en œuvre efficacement les étapes nécessaires à cet effet. Sur ce point, GTS a un avantage certain, car il dispose d'une gestion complète des préférences. Par conséquent, les entreprises peuvent utiliser les accords commerciaux de manière automatisée à leur propre avantage.

En étroite synchronisation avec les données de matériel et de distribution de SAP ERP ou S/4, GTS calcule l'éligibilité aux préférences pour les accords commerciaux les plus divers et peut ainsi contribuer à réduire la charge des droits de douane.

International Trade ne comprend pas non plus une autre composante de gestion des risques : la restitution à l'exportation. GTS garantit ainsi que toutes les conditions préalables à la demande et à l'octroi de restitutions à l'exportation sont remplies.

Communication avec les douanes

Les avantages de GTS sont particulièrement évidents en ce qui concerne la communication avec les douanes.

"Dans ce qu'on appelle la gestion des douanes, International Trade ne propose que la tarification".

dit Britze.

Et c'est là aussi que le service plus complet de GTS marque des points : si les autorités modifient les données de base, celles-ci doivent être mises à jour dans le système. Le STC permet de télécharger un grand nombre de données de base via des fichiers XML de fournisseurs de données tels que le Bundesanzeiger. Britze :

"Les téléchargements XML permettent de mettre à jour presque automatiquement de nombreuses données de base, comme les taux de droits de douane".

Dans le domaine du commerce international, cela n'est possible que pour les codes marchandises statistiques grâce à la connexion à un fournisseur de données. Le paquet douanier de GTS comprend en outre la déclaration électronique, la gestion des importations avec le transit et la gestion des entrepôts douaniers ainsi que le contrôle des accises. Ces composants font également défaut chez International Trade.

Un rythme soutenu pour les innovations

Les listes de sanctions, qui interdisent le commerce avec certaines personnes ou entreprises, sont obligatoires pour chaque entreprise. C'est pourquoi le contrôle des listes de sanctions fait partie intégrante de SAP GTS. En revanche, les utilisateurs de Commerce international ont besoin d'une licence supplémentaire pour obtenir le contrôle des listes de surveillance via la SAP Cloud Platform.

International Trade est intégré dans S/4 en tant que module, alors que GTS doit d'abord être intégré via une interface standard. Selon l'expert de PwC Britze, cela ne plaide pas en faveur d'International Trade.

Son contre-argument : le plug-in permet certes à GTS d'accéder à toutes les données pertinentes de S/4.

"Mais comme il s'agit de son propre système, les Service Packs peuvent être déployés plus rapidement".

Dans S/4 Hana, de tels Service Packages ne comprennent pas seulement des modifications dans le domaine du commerce international, mais aussi des modifications des autres modules. Conséquence : beaucoup plus de tests sont nécessaires. Cela prend du temps.

Mais la rapidité est un avantage qui se fait particulièrement sentir dans le domaine des douanes et du commerce extérieur. Dans ce domaine, les changements sont à l'ordre du jour - même sans le Brexit, le conflit commercial ou le débat actuel sur les écotaxes.

De plus, les entreprises qui utilisaient le module Foreign Trade dans SAP ECC n'ont pas accès à ses données en appuyant simplement sur un bouton après le passage à S/4.

Le passage du Foreign Trade à l'International Trade nécessite une migration. C'est pourquoi, selon l'expert de PwC, les entreprises devraient réfléchir si elles ne devraient pas plutôt investir directement dans GTS. "Dans ce cas", ajoute Siegfried Klein, "elles disposeront d'un logiciel qui reproduit intégralement les processus douaniers et ceux liés au commerce extérieur".

Pas cher via le cloud

D'autant plus qu'ils n'ont pas besoin d'acheter une licence pour le logiciel GTS, mais peuvent l'utiliser comme solution cloud à un prix bien plus avantageux. Des fournisseurs comme PwC exploitent depuis des années des systèmes GTS évolutifs dans le cloud.

"Cela les rend abordables pour les entreprises de toutes tailles".

dit Klein.

Les entreprises peuvent décider si elles souhaitent utiliser toutes les fonctions du logiciel ou seulement certaines. Lors du choix du fournisseur, l'expert conseille de faire attention à plusieurs points. Ainsi, les partenaires SAP doivent exploiter GTS dans des centres de calcul sécurisés et relier la solution aux systèmes SAP préalables des clients via un tunnel VPN sécurisé.

Le fournisseur doit également proposer un service global et pouvoir accompagner son client du conseil à l'exploitation. Particulièrement important : dans le commerce extérieur et douanier, l'expertise informatique ne suffit pas, selon Klein.

Le prestataire de services cloud doit pouvoir prouver qu'il est tout aussi compétent en matière de questions juridiques. Le degré de flexibilité qu'il accorde à ses clients se mesure facilement à la manière dont il met à disposition la solution, soit uniquement sous forme de Software as a Service à un prix fixe mensuel, soit également sous forme de variante à la demande basée sur l'utilisation.