Sapphire ou Capital Markets Day ?

Le 12 novembre 2019, SAP a organisé une journée spéciale sur les marchés des capitaux qui a attiré les analystes et les actionnaires à New York. Cette journée sur le marché des capitaux était spéciale non seulement parce qu'il s'agissait déjà du deuxième Capital Markets Day de SAP en 2019, mais aussi parce que c'était la première occasion pour les nouveaux co-CEO Jennifer Morgan et Christian Klein de faire impression auprès des investisseurs.

Le client d'abord

Après l'annonce surprise de la démission de Bill McDermott en octobre, Jennifer Morgan et Christian Klein ont pris la relève. Ce changement de direction a surpris tant les clients que les actionnaires, car il ressemblait plus à une décision impulsive qu'à une planification RH rigoureuse.

Il n'est donc pas étonnant que les co-CEO aient profité de leurs premières semaines dans leur nouvelle position pour convaincre les clients de la nouvelle direction de SAP - et le Capital Markets Day n'a pas fait exception.

"Nous avons passé le mois dernier à écouter"

a déclaré Jennifer Morgan.

"Nous vous entendons. Nous entendons ce qui est important. Nos clients veulent clairement une stratégie qui stimule la croissance de manière organique et qui intègre nos acquisitions cloud de ces dernières années. Nous vous avons entendus".

En écoutant Morgan, on pourrait avoir l'impression qu'il s'agit d'un événement destiné aux clients, comme le Sapphire, et non d'une conférence où l'on communique avec les actionnaires et les analystes financiers.

Alors que le client semblait être au centre des préoccupations des deux co-CEO, le thème officiel était en fait la croissance et l'excellence opérationnelle. C'est surtout le directeur financier Luka Mucic qui a parlé des principaux moteurs de croissance et des objectifs de SAP pour 2023.

Il n'est pas surprenant que le cloud reste un important moteur de chiffre d'affaires pour SAP. Dans le cadre de ses objectifs pour 2023, SAP vise un chiffre d'affaires de 35 milliards d'euros, dont le triplement du chiffre d'affaires du cloud.

En outre, SAP vise à améliorer la rentabilité en réduisant les coûts, notamment dans les domaines du marketing et des ventes (rationalisation des modèles opérationnels) et du portefeuille de produits (optimisation de l'effet de levier de l'écosystème).