Les feuilles de route SAP : Jours de chaos à Walldorf

Le cloud computing est un état de fonctionnement informatique qui peut être utile dans certains cas. Le cloud computing, Hana, S/4 et bien d'autres de l'univers SAP sont des outils précieux, mais pas des solutions.

En tant que DSI au sein de la communauté SAP, ainsi que nos collègues de niveau C, nous sommes fiers de maîtriser des systèmes, des entreprises et des structures complexes, et de créer des emplois et des bénéfices d'entreprise grâce à cette complexité - et voilà que le PDG de SAP, Bill McDermott, vient nous le dire : Run simple !

Mon fils était en visite et m'a dit que le patron de SAP, Bill McDermott, était plutôt cool avec son slogan "Run simple". Cela correspondrait exactement à la situation actuelle de la vie : Mon fils travaille chez Apple.

Il travaille avec engagement et succès, mais aucun de ses projets ne dure plus de six mois. Il ne possède pas de voiture et fait très attention à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il est heureux avec sa petite amie et sa vie est vraiment simple et satisfaisante.

Et en discutant avec lui, je me demande si Bill McDermott ne veut pas nous vendre un mode de vie et non pas Hana avec S/4 en annexe.

Nous avons beaucoup d'étudiants salariés et de diplômés universitaires qui ont réussi dans les équipes informatiques les plus diverses et je retrouve l'attitude de mon fils face à la vie chez les jeunes collaborateurs : Run simple !

Ma fille est plus jeune que son frère et beaucoup plus ambitieuse. Elle n'est pas très à l'aise avec le simple équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui donne lieu à des discussions engagées lors des rares repas du dimanche.

Ma fille parle couramment quatre langues et aime les défis - je dirais la maîtrise de la complexité et la mise en œuvre globale et durable.

Mais Walldorf semble avoir été infecté par le bacille du run-simple de Bill McDermott. Nous, les "vieux" DSI de la communauté SAP, sommes fiers de notre maîtrise de la complexité.

Nous avons l'habitude de construire des feuilles de route solides pour cinq ans et plus avec notre équipe technique.

Maintenant, je dois reconnaître que SAP est devenu "agile". Ce qui compte, c'est le monde coloré de demain. Ce qui se passera après-demain ne semble intéresser personne.

La compétence actuelle en matière de solutions se limite, chez les jeunes développeurs, à quelques apps en lien avec la Hana Cloud Platform. Cela fait longtemps que le code logiciel de Walldorf n'a pas été aussi mauvais, bâclé et incomplet qu'il ne l'est actuellement.

Et ce mauvais code n'est même pas offert gratuitement aux utilisateurs finaux ! Tout doit être licencié et payé, même les partenaires SAP qui développent dans le HCP doivent payer des licences de développeur. Sans tenir compte du fait qu'une grande partie du code du HCP est en fait basée sur des projets open source.

Ce sont les jours de chaos à Walldorf, lorsque des logiciels à moitié terminés sont livrés aux clients existants pour être vérifiés, moyennant des frais.

Lors de notre kick-off annuel avec les analystes de Gartner et nos Group-CIOs, la situation déplorable à Walldorf et la volonté continue de "Run simple" ont bien sûr été un sujet important.

Nous avons également discuté du développement du cloud computing en général et de l'importance et de la technique des HCP en particulier.

D'un point de vue global, le manque d'infrastructure chez SAP est un point faible. On entend de la part du groupe que des centres de données sont construits et que le cloud computing est loué chez IBM - mais est-ce suffisant pour un IoT et un M2M mondiaux ?

La nouvelle selon laquelle SAP utilise désormais les services de Cloudflare n'est donc guère rassurante. Cloudflare est un fournisseur mondial disposant de plus de 100 centres de données et d'une technique WAN sophistiquée, mais qui, selon les rumeurs, loue son réseau à vraiment n'importe qui - y compris à des éléments subversifs ?

Un autre point de discussion avec les experts de Gartner a été les résultats des collègues analystes d'IDC, qui ont prédit un avenir rose clair pour HEC et HCP lors du SAP Fkom à Barcelone.

Les analystes de Gartner n'ont pas non plus compris d'où leurs collègues d'IDC ont tiré ces chiffres optimistes pour SAP.

Dès les prochaines années, SAP veut réaliser plus de chiffre d'affaires avec les abonnements et les licences Cloud qu'avec le "on-premise".

Régionalement, aux États-Unis et en Asie, peut-être - mais chez mes collègues DSI en Europe, ce n'est pas imaginable. Même les chiffres de DSAG issus de la dernière enquête sur les investissements prouvent plutôt le contraire : le Cloud Computing va encore connaître une forte croissance quantitative, mais qualitativement, il va se diriger vers le on-premise, la virtualisation et le Private Cloud - les licences SAP restent dans le propre parc et sont achetées comme auparavant.

Ce qui, par nature, ne s'oppose pas à l'utilisation de ses propres licences dans le cloud Azure, IBM et AWS. Pour SAP lui-même, la prophétie d'IDC à Barcelone a été comme un baume sur les plaies du cloud.

SuccessFactors est toujours un désastre et les autres services cloud de SAP ne croissent que quantitativement. Je m'attends à ce que SAP révise massivement sa stratégie cloud peu avant 2020, comme l'a déjà fait HP par le passé.

Le cloud est un outil, mais pas une solution ni une stratégie informatique !