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SAP Fioneer : une créativité audacieuse

"Une technique de base solide. Créativité audacieuse". C'est ainsi que SAP Fioneer fait sa publicité sur sa propre page d'accueil, mais les clients doivent-ils désormais payer le coûteux accord passé entre SAP et des tiers pour Fioneer ? La colère gronde.
Lorenz Müller, HiSolutions
31 juillet 2023
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Ce texte a été automatiquement traduit en français de l'allemand

Ende 2019 beschließt der SAP-Vorstand ein Projekt, um Produkte, IP-Rechte und Technologie für Finanzdienstleister aus dem Konzern herauszulösen. Erhofft hat er mehr Unabhängigkeit und Dynamik, ein „Schnellboot“, das der Tanker SAP zu Wasser lassen wollte – so Ex-CFO Luka Mucic. Banken und Versicherungen, die der Finanzaufsicht unterliegen, können die Financial-Services-Industry-Solution-Produkte nur noch bei Fioneer erwerben. Doch 21 Monate nach der Abspaltung von SAP ist der Ärger der zwangsweise betroffenen Kunden groß.

Für SAP-Bestandskunden unerwartete und teure Änderungen gibt es beim ohnehin unbeliebten Thema der indirekten Nutzung: Fioneer-Produkte werden von SAP selbst als Fremdprodukte betrachtet. Die Lizenzierung kann nicht über Digital Access erfolgen, für Zugriffe von Fioneer-Anwendern müssen zusätzlich SAP-Named-User-Lizenzen vorhanden sein, obwohl im S/4-Lizenzmodell die LOB- und Industrielösungen eigentlich auf wertorientierten Metriken basieren und keine User-Lizenzierung benötigen!

Die Interpretation der Metriken durch Fioneer entspricht bisweilen nicht mehr der bisherigen Auslegung durch SAP, zuungunsten der Kunden. Mit harten und repressiven Auftritten wurden deshalb Kunden von Fioneer-Vertrieblern zu teuren Nachlizenzierungen bewegt. Die Vermessung selbst wird immer noch von SAP durchgeführt.

Fioneer-Kunden, die die Lizenzumstellung auf S/4 noch nicht vereinbart haben, können diese nicht mehr über SAP regeln. Fälle mit hohen Mehrkosten wurden bekannt – vor allem, wenn die Vertriebsmitarbeiter von SAP und Fioneer nicht am gleichen Strang ziehen.

Das Geschäft der SAP Fioneer entwickelte sich „deutlich über den Erwartungen der Investoren“, sagte Fioneer-Chef Dirk Kruse vergangenes Jahr im Gespräch mit dem Handelsblatt. Dass die Profite auch durch die geschilderten Praktiken entstehen, erwähnte er nicht. Von vielen Kunden wird dies als höchst unfair empfunden, auch, weil sie sich kaum dagegen wehren können. Ist das die „Mutige Kreativität“ aus dem Fioneer-Firmenslogan?

Professor Hasso Plattner hat die 37-Prozent-Beteiligung seiner Stiftung mittlerweile verkauft, da die öffentliche Kritik wegen möglicher Interessenskonflikte zu groß wurde. Vielleicht will er, der große Mäzen, Philanthrop und Stifter, auch nicht mehr mit derartigen Praktiken in Verbindung gebracht werden. Was können SAP-Fioneer-Kunden – neben Wachsamkeit und aktiver Beschäftigung mit diesen Themen – tun? Austausch und Beratung mit der DSAG-Themengruppe „Lizenzmodell in Banken und Versicherungen“ – Austausch untereinander und gegebenenfalls Unterstützung durch in diesen Fragen versierte Juristen sowie Beratung durch seriöse und erfahrene SAP- und Fioneer-Lizenzberater.

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Lorenz Müller, HiSolutions

Lorenz Müller est Principal ITM chez HiSolutions.


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Le travail sur la base SAP est essentiel pour réussir la conversion S/4. 

Ce que l'on appelle le centre de compétences prend ainsi une importance stratégique chez les clients existants de SAP. Indépendamment du modèle d'exploitation d'un S/4 Hana, les thèmes tels que Automatisation, Suivi, Sécurité, Gestion du cycle de vie des applications et Gestion des données la base de l'exploitation opérationnelle de S/4.

Pour la deuxième fois déjà, le magazine E3 organise à Salzbourg un sommet pour la communauté SAP afin de s'informer en détail sur tous les aspects du travail de base de S/4-Hana.

Lieu de la manifestation

FourSide Hôtel Salzbourg,
Trademark Collection by Wyndham
Am Messezentrum 2, 5020 Salzbourg, Autriche
+43-66-24355460

Date de l'événement

mercredi 10 juin, et
Jeudi 11 juin 2026

Billet d'entrée anticipé

Billet régulier

EUR 390 hors TVA
disponible jusqu'au 1.10.2025
EUR 590 hors TVA

Lieu de la manifestation

Hôtel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Date de l'événement

mercredi 22 avril et
Jeudi 23 avril 2026

Billets

Billet régulier
EUR 590 hors TVA
Abonnés au magazine E3
à prix réduit avec le Promocode STAbo26
EUR 390 hors TVA
Étudiants*
à prix réduit avec le Promocode STStud26.
Veuillez envoyer votre certificat d'études par e-mail à office@b4bmedia.net.
EUR 290 hors TVA
*Les 10 premiers billets sont gratuits pour les étudiants. Tentez votre chance ! 🍀
L'organisateur est le magazine E3 de la maison d'édition B4Bmedia.net AG. Les conférences seront accompagnées d'une exposition de partenaires SAP sélectionnés. Le prix du billet comprend la participation à toutes les conférences du Steampunk and BTP Summit 2026, la visite de l'espace d'exposition, la participation à la soirée et les repas pendant le programme officiel. Le programme des conférences et la liste des exposants et des sponsors (partenaires SAP) seront publiés en temps utile sur ce site.