SAP fait de gros efforts

Malgré tous leurs efforts, les patrons de SAP Jennifer Morgan et Christian Klein bougent encore sur le stand. Malgré toutes les paroles bienveillantes, ils n'ont pas encore beaucoup bougé. Tous deux ont survécu aux 100 jours, mais ils n'ont pas encore parcouru 100 kilomètres de manière autonome - naturellement, leur compte de miles chez Lufthansa a encore augmenté, mais ils étaient déjà membres du HON-Circle avant leur nomination.

SAP est grand et SAP est lourd. SAP est diversifié et SAP a une liste de prix très étendue - beaucoup trop complexe, comme le fait régulièrement remarquer l'association d'utilisateurs DSAG. Ces dernières années, SAP a fait de nombreuses acquisitions et n'a pas assez consolidé. Les compétences et les voies de reporting sont devenues incontrôlables. Beaucoup d'idées et de conseils bien intentionnés n'ont pas abouti.

Jennifer Morgan et Christian Klein se donnent beaucoup de mal. Ils ont fait des performances fantastiques lors du kick-off meeting SAP 2020. Ils sont enthousiasmants et sympathiques - mais cela ne suffira pas à renouveler ou du moins à sauver SAP. Dans le meilleur des cas, Jennifer Morgan permettra d'augmenter encore le chiffre d'affaires. Il n'est pas certain que Christian Klein puisse rénover la structure moribonde des logiciels.

SAP fait de gros efforts. Les logiciels, Hana en tête, sont excellents - mais les structures sont désolées. Depuis de nombreux mois, SAP tourne en rond et n'avance pas d'un pouce lorsqu'il s'agit de développer des concepts logiciels et des structures informatiques adaptés aux besoins des clients existants.

Autrefois, le professeur Hasso Plattner et l'ex-patron de SAP Bill McDermott espéraient chasser les mauvais esprits de Walldorf grâce à un coup de balai unique : L'ex-directeur technique Bernd Leukert a été mis à la porte coup sur coup. La suite n'a fait qu'aggraver le chaos logiciel à Walldorf.

Pour comprendre les défis techniques que Christian Klein s'efforce de relever, l'utilisateur doit regarder de très près : Presque aucun composant logiciel de l'empire SAP ne peut être qualifié de raté ou de mauvais - mais beaucoup de ces pièces du puzzle ne s'accordent pas entre elles. Au total, les composants logiciels de SAP ne forment pas une image harmonieuse. Christian Klein s'efforce depuis de nombreux mois d'élaborer un concept logiciel cohérent et structuré.

Hana, probablement la meilleure base de données en mémoire au monde, n'a jamais été conçue pour évoluer à l'infini et servir des milliers de clients SAP existants dans un méga-centre de données en nuage. Ainsi, SAP n'a jamais atteint l'effet d'échelle nécessaire. Les coûteux services cloud Hana ne sont pas dus à la cupidité de SAP, mais à l'incapacité technique d'utiliser le code Hana existant comme solution cloud.

SAP fait des efforts : entre-temps, il existe un nouveau code Hana pour le cloud de SAP, qui se distingue nettement de la version Hana On-Prem. La transformation de solutions Hana on prems réussies en Hana Enterprise Cloud devient ainsi un terrain d'aventure. Christian Klein n'a pas encore décidé si et quand SAP Hana 3 sera présenté en tant qu'édition New Cloud, mais SAP fait de gros efforts.