SAP et le cloud : une histoire à succès ?

Et les fournisseurs aussi, parce qu'ils ne veulent pas rater le train de l'informatique en nuage et veulent (ou doivent) être techniquement innovants. Les grands acteurs comme IBM, Microsoft, Oracle ou encore SAP investissent massivement dans le cloud et impressionnent par leurs taux de croissance positifs.

"SAP est une entreprise de cloud computing animée par la technologie in-memory SAP Hana. Nous avons 110 millions d'abonnés au cloud et 41 data centers de pointe dans le monde entier".

peut-on lire sur le site web de SAP dans la section "Cloud Solutions".

Et puis les chiffres : En 2016, les revenus de souscription et de support cloud de SAP ont atteint environ 3 milliards d'euros, ce qui représente une augmentation de 30 pour cent par rapport à l'année précédente. Par rapport au chiffre d'affaires total de 22 milliards d'euros, cela représente tout de même près de 14 pour cent que SAP réalise entre-temps avec le cloud business.

Le cloud est certes encore loin de devenir le principal vecteur de revenus, mais les chiffres et les taux de croissance montrent la tendance.

Alors, l'ERP on premise, c'est de l'histoire ancienne ? On pourrait presque le penser en lisant tout cela. Il est toutefois surprenant de constater que, par exemple, lors de la dernière enquête sur les investissements de DSAG, seuls 1,3 % des personnes interrogées voient un domaine d'investissement principal dans S/4 Hana Cloud ; l'ERP dans le Cloud ne semble donc pas (encore) être la méga-tendance chez les utilisateurs.

On pourrait supposer que l'enquête n'a été réalisée que dans les pays germanophones et que d'autres pays et régions seraient plus ouverts au thème du cloud - et que c'est précisément ce qui se reflète dans les chiffres de SAP.

Les chiffres ne permettent toutefois pas de le déduire, car il n'existe pas de ventilation correspondante. De même, le rapport annuel ne permet pas de savoir de quels domaines précis proviennent les chiffres relatifs au cloud.

SAP se trouve ici en bonne compagnie avec les autres grands du secteur, où chacun a sa propre définition du cloud et ne détaille pas vraiment de manière transparente tout ce qu'il compte comme chiffre d'affaires du cloud. C'est d'ailleurs ce que les analystes de Gartner ont déjà critiqué.

On ne peut toutefois pas le reprocher à SAP et au groupe de référence, car la ventilation, qui intéresserait certainement les utilisateurs et les connaisseurs du marché, n'est pas nécessaire du point de vue du bilan.

Malgré cela, on peut fortement supposer que le chiffre d'affaires du cloud n'est pas encore réalisé dans l'activité principale, la location de logiciels pour l'utilisation ERP, mais qu'il provient principalement des acquisitions récentes : SuccessFactors, Hybris ou Concur.

Cette observation ne diminue en rien le succès du cloud de SAP. Avec ces acquisitions, SAP se dirige tout à fait dans une direction d'avenir et recevra certainement de ces nouveaux domaines d'activité des impulsions importantes pour son activité principale ERP.

Il est toutefois important de garder un œil attentif en tant qu'utilisateur, fournisseur et observateur du marché. Le cloud computing ne deviendra une véritable success story que lorsque le cœur de métier ERP en profitera également.

Les premiers débuts, tout à fait prometteurs, ont été faits - mais il faut bien sûr que l'utilisateur suive. S/4 Hana Cloud va arriver et se tailler des parts de marché tangibles, même si, le moment venu, la solution s'appellera peut-être tout autrement.

Ce qui signifie aussi que cela ne se fera pas à court terme. En particulier dans l'environnement des groupes, la clientèle traditionnelle de SAP, il faudra encore un certain nombre de changements de mentalité, un sentiment de sécurité accru et une exigence de chemins de migration clairs avant que l'externalisation de l'application ERP principale vers le cloud ne devienne une option valable.

L'évolution de SAP au cours des prochaines années reste passionnante - tout comme l'analyse précise des chiffres annuels du cloud.