SAP et Azure

Le cloud computing est à la fois simple et complexe. Les initiatives cloud de Microsoft, SAP et des partenaires montrent une tendance et aussi des solutions, mais ne donnent pas toujours les réponses adéquates.

Le défi du cloud computing : c'est tout le modèle d'exploitation qui change ! Qu'il s'agisse d'un cloud privé, public ou hybride, l'utilisateur dans l'entrepôt à hauts rayonnages, le directeur financier et l'ensemble de l'équipe informatique sont concernés. Le cloud computing remet tout en question et ouvre en même temps des réponses fantastiques.

Comment Sabine Bendiek explique-t-elle le phénomène du cloud computing dans son environnement privé, à la station de taxi ?

"Si vous allumez votre téléphone portable ou votre tablette dans la file d'attente à la station de taxi pour regarder un film sur Netflix, Sky et autres, ou si vous recevez de chez vous par WhatsApp l'information "Le dîner sera prêt à 8 heures", alors vous utilisez le cloud".

la directrice de Microsoft décrit l'utilisation quotidienne du cloud.

Et c'est ainsi que des documents, des photos, de la puissance de calcul ou même un logiciel entier peuvent être récupérés "dans le nuage". Et il nous faut un autre taxi, Madame Bendiek, n'est-ce pas ?

"Toute personne qui commande un taxi via une application utilise déjà des services en nuage et n'a plus besoin d'obtenir les numéros de téléphone locaux dans l'annuaire, d'appeler le chauffeur de taxi pour lui demander combien de temps il lui reste et d'avoir de la monnaie pour le paiement. D'autres s'en occupent pour lui. Voilà comment fonctionne le cloud dans les taxis" !

Même les clients SAP classiques sur site doivent de plus en plus se préoccuper des questions liées au cloud. De plus en plus d'applications ne sont plus proposées par SAP que sous forme de solutions cloud.

SAP soutient les clients existants en leur proposant de nombreux scénarios hybrides. Les clients peuvent par exemple laisser leurs systèmes sur site de manière classique et les connecter à la solution PaaS SAP Cloud Platform ou à la solution SaaS SuccessFactors grâce au SAP Cloud Connector.

"Ce n'est pas seulement une question de technologie, c'est aussi un changement culturel".

a déclaré Christian Klein, co-PDG de SAP, au rédacteur en chef d'E-3 lors d'un entretien estival (voir le magazine E-3 de septembre 2019, page 24).

"L'ouverture à la nouveauté, la volonté de reproduire de nouveaux processus commerciaux sont de plus en plus importantes. Dans ce contexte, nous devons emmener les gens avec nous. Mon rôle est de communiquer et d'expliquer le changement.

Pourquoi devons-nous modifier certains processus, certains flux de travail pour continuer à avoir du succès à l'avenir ? Je pense que c'est aussi ce qui motive de nombreux clients lors de l'introduction de SAP S/4 Hana".

Il y a quelques années, Microsoft s'est positionné avec beaucoup de succès sur le cloud computing - alors que certains experts pensaient déjà que l'on avait perdu le contact avec AWS et Google.

"Le succès a certainement beaucoup à voir avec la personne de Satya Nadella, mais aussi fondamentalement avec une nouvelle ouverture d'esprit chez Microsoft et la volonté de changer et d'apprendre en permanence de nouvelles choses".

Sabine Bendiek décrit le changement, comme le voit également Christian Klein pour SAP.

"Lorsque Satya a pris ses nouvelles fonctions de CEO il y a un peu plus de cinq ans, il a écrit dans notre livre de chevet à tous : Notre industrie ne respecte pas la tradition, elle ne respecte que l'innovation" !

Et ce n'était pas une formule toute faite. Cela signifiait, dans le contexte du changement numérique, que les vieilles recettes à succès ont une date d'expiration - même si elles sont encore rentables actuellement.

"Nous avons compris à temps que l'avenir réside dans des plateformes cloud intelligentes et technologiquement ouvertes. Le tout avec un objectif clair : donner aux clients, aux partenaires et aux développeurs la plus grande diversité de services possible tout en conservant une capacité d'intégration.

Cela inclut d'ailleurs un choix hybride, dans lequel les scénarios de cloud sur site, privé et public peuvent être combinés".

ajoute la directrice de Microsoft Allemagne.

La transformation numérique est complexe, car elle concerne l'organisation structurelle et fonctionnelle des clients existants de SAP.

"Il y a une tension entre l'optimisation des processus et l'optimisation des ressources".

définit le professeur August-Wilhelm Scheer dans l'entretien E-3.

"Si l'on veut accélérer les processus, il faut utiliser plus de ressources, et si l'on veut réduire l'utilisation des ressources, il y a plus de files d'attente et les processus ralentissent".

Grâce à ses nombreuses années de recherche et d'expérience professionnelle très fructueuses, le professeur Scheer sait qu'à l'époque des mainframes IBM avec des systèmes d'exploitation en temps partagé, la maximisation de l'utilisation dominait au détriment des temps d'exécution des applications en raison du matériel très coûteux.

Avec les systèmes client-serveur moins chers, l'optimisation des processus commerciaux était alors au premier plan et le matériel n'était en revanche que peu utilisé.

"Le cloud computing exploite ce potentiel d'optimisation et ramène quasiment le 'mainframe' virtuel pour une meilleure utilisation des ressources et les parcs de serveurs peuvent être exploités globalement 24/7/365".

explique Scheer.

"Il est d'autant plus important de veiller à ce que cela ne se fasse pas au détriment de l'efficacité des processus. En outre, le cloud computing exerce une pression plus forte en faveur de la standardisation des processus, et les extensions de capacité ne se reflètent pas dans le bilan en tant qu'investissements, mais en tant que dépenses de location dans le G & V, avec un allègement correspondant des liquidités.

De plus, l'utilisateur n'a pas de frais de maintenance et d'exploitation, et d'un point de vue organisationnel, la facilité d'évolution des ressources est également importante pour une entreprise qui se développe de manière dynamique".

Sabine Bendiek complète en substance :

"Le cloud computing permet d'accéder, à tout moment et sans délai, à des capacités informatiques ou à des applications performantes et de pointe, à un coût réduit, facturé uniquement en fonction de la consommation réelle.

Au lieu d'une immobilisation rigide du capital et d'un amortissement, les coûts sont affectés au budget opérationnel, ce qui réduit les risques financiers. Nous assistons tout juste au début d'une vague gigantesque".

Microsoft Azure est l'environnement qui prend en charge de manière conséquente les scénarios hybrides de plus en plus demandés, intègre les investissements existants et s'intègre de manière transparente avec d'autres systèmes comme Office 365.

De plus, Microsoft et SAP ont un partenariat très étroit, exploitent leurs systèmes SAP sur Azure et connaissent donc parfaitement les défis, mais aussi les avantages que cela implique. À l'avenir, les clients bénéficieront également de la solution S/4 Cloud.

SAP Cloud Platform, SuccessFactors et de nombreuses autres solutions "as a service" sont déjà exploitées par SAP dans le cloud Microsoft Azure.

Cela incite les clients à exploiter également leurs solutions classiques sur site dans Azure. SAP rend cela possible grâce à une stratégie multi-cloud. Les clients peuvent exploiter leurs solutions SAP sur AWS, Google et bien entendu Microsoft Azure.

Il est intéressant de noter que SAP-IT, malgré sa stratégie multi-cloud, a une stratégie Azure très claire et exclusive et migre actuellement d'autres systèmes SAP vers Azure. De nombreux clients suivent cet exemple.

Plus d'innovation grâce au cloud

"Les plateformes cloud offrent à l'utilisateur, sur une place de marché, une énorme quantité de possibilités d'innovation grâce à de nouveaux services de numérisation qu'il peut utiliser simplement avec sa carte de crédit".

sait le professeur Scheer en raison de son succès en tant qu'entrepreneur.

"L'utilisateur doit toutefois être ouvert d'esprit sur le plan organisationnel et technique et développer le contenu de ses nouveaux concepts d'automatisation. Alors, l'automatisation des processus commerciaux par l'innovation technologique dans le cloud sera plus facile et plus efficace".

Selon Scheer, il est important d'utiliser des services cloud qui offrent des normes ouvertes afin de les relier à d'autres services standard ou développés en interne.

"Le cloud Microsoft Azure, par exemple, avec ses nombreuses interfaces ouvertes comme OpenAPI ou OData et ses services open source, peut aider dans ce domaine".

explique-t-il en ajoutant

"Les processus standardisés sont efficaces, mais ne soutiennent pas toujours un modèle commercial différencié. La standardisation dans les domaines qui ne créent pas directement de la valeur est alors utile et n'empêche pas la différenciation dans l'activité principale".

On a l'impression que le client SAP existant ne doit s'occuper de rien. Dans de nombreux cas, c'est la solution idéale. Mais elle doit aussi convenir, car SaaS vient aussi avec le moins de flexibilité et d'adaptabilité.

Dans ce cas, la voie médiane d'un cloud privé ou public est souvent une meilleure solution. Dans Microsoft Azure, le client obtient son propre environnement, son propre réseau virtuel, dans lequel il peut installer son système SAP.

Il n'a pas à s'occuper des centres de données ou des serveurs, mais il peut aussi accéder presque à volonté aux réseaux et aux ressources de calcul.

"L'exploitation classique sur site ou hybride offre aux clients le plus haut degré de contrôle".

sait Sabine Bendiek grâce à de nombreux entretiens avec des clients.

Le matériel, le réseau, le stockage et les serveurs restent entre les mains de l'entreprise et peuvent être proposés en tant que service - sous la forme d'un cloud privé.

"Bien sûr, cela signifie que vous êtes responsable de tout et que vous devez gérer et exploiter l'infrastructure complète".

elle met en garde contre cette démarche solitaire. Et elle pose la question suivante : mais est-ce vraiment nécessaire pour soutenir son business avec succès ?

Cependant, de nombreux services peuvent être obtenus à partir d'un cloud public pour des raisons de coûts, car il n'est pas nécessaire de réaliser des investissements préalables importants dans du matériel spécialisé et il est possible de s'adapter aux besoins actuels.

"Nous croyons qu'il y a de bonnes raisons et des avantages pour les deux modèles. C'est pourquoi nous recommandons un modèle hybride. Cela permet d'utiliser des solutions Software-as-a-Service telles que SuccessFactors et Concur.

En même temps, les coûts sont optimisés, les innovations peuvent être utilisées et les besoins peuvent être adaptés de manière flexible. Les systèmes existants peuvent également être intégrés".

justifie la responsable de Microsoft pour l'Allemagne.

"Mais le fait est que nous voyons actuellement une nette tendance vers les environnements hybrides et que nous soutenons cette tendance avec notre portefeuille !"

Cloud : plus qu'une infrastructure

Dans le passé, les clients ont perçu le cloud comme un thème d'infrastructure pour "Lift and Shift" ou "Lift and Migrate" des applications SAP.

"Mais Azure est plus qu'une simple plate-forme d'infrastructure pour les applications SAP".

souligne Bendiek.

"Azure est une plate-forme d'innovation. Avec les services existants, les clients peuvent exploiter et développer leurs applications techniques et commerciales et les étendre, par exemple, avec des services d'IA et d'IoT".

Avec Office 365, Teams et les connecteurs à Dynamics 365, Microsoft propose, en collaboration avec SAP, la plateforme d'innovation qui doit permettre au client d'effectuer le voyage vers la transformation numérique en toute sécurité pour l'avenir et les investissements.

C'est également le cœur de la devise de notre partenariat SAP/Microsoft : "Driving Innovation together". Le 'ensemble' inclut également nos partenaires et nos clients".

explique Sabine Bendiek dans un entretien avec E-3.

SAP n'est pas compliqué, mais complexe : de quels domaines proviennent les principaux arguments du cloud pour un client SAP existant ? Du domaine de la gestion d'entreprise, de l'organisation, de la technique ou du droit de licence ?

La directrice de Microsoft Bendiek :

"Surtout des trois premiers domaines : Du point de vue de la gestion d'entreprise, le passage des CAPEX aux OPEX est bien sûr intéressant. Mais ce qui est aussi plus intéressant, c'est la possibilité de provisionner ses systèmes de manière flexible, de les adapter ou même de les activer ou de les désactiver selon les besoins".

L'expérience de la communauté SAP montre qu'il est possible de réaliser des économies immédiates dans ce domaine. D'un point de vue organisationnel, il est important que le client SAP puisse ajouter, redimensionner ou supprimer des systèmes en cas de changement organisationnel, par exemple en cas de rachat ou de vente d'une partie de l'entreprise.

L'aspect technique est extrêmement intéressant en raison des possibilités d'intégration et d'automatisation disponibles ainsi que de la standardisation. Du point de vue des licences, rien ne change en général, espère Sabine Bendiek.

"Si une infrastructure cloud est rentable pour le client du point de vue de la conformité et des coûts, il devrait la transférer et consacrer les ressources libérées à des tâches nouvelles ou à plus forte valeur ajoutée".

estime le professeur August-Wilhelm Scheer, qui nuance son propos :

"Les processus et les commandes de machines qui nécessitent des interactions presque en temps réel avec un grand volume de données devraient plutôt être traités localement".

L'efficacité des processus redevient alors prioritaire par rapport à l'efficacité des ressources, voir ci-dessus. Les réserves souvent émises par les PME de la communauté SAP en matière de protection et de sécurité des données sont parfois exagérées.

"Les hyperscalers offrent justement de nombreuses dispositions qu'une PME peut difficilement réaliser dans son propre centre de données"

sait le professeur Scheer de la collaboration de son entreprise avec Microsoft.

La question qui se pose maintenant est la suivante : le client SAP existant doit-il "seulement" optimiser ses processus commerciaux ou les concevoir et les planifier différemment en ce qui concerne la transformation vers le cloud ?

Professeur Scheer :

"En principe, la transformation est une bonne occasion de repenser ses processus commerciaux. Le changement d'infrastructure permet déjà d'obtenir des avantages en soi, mais le plus grand bénéfice est obtenu avec des innovations disruptives simultanées".

Lors de la transformation, il faut distinguer quelles applications sont transférées dans le cloud. Pour les processus de support qui ne se différencient pas par rapport à la concurrence, le professeur Scheer estime qu'il faut, dans la mesure du possible, reproduire dans le cloud ou dans des applications cloud des solutions standard, sans modifications basées sur les meilleures pratiques.

"En revanche, pour les processus de base, il faut réfléchir plus soigneusement aux spécificités qui doivent être conservées et aux nouvelles fonctionnalités qui peuvent être ajoutées en utilisant des services en nuage".

prévient Scheer. Mais en général, les mêmes principes s'appliquent au cloud qu'à une installation on-premises :

"Le client devrait optimiser en permanence ses processus de base, puis les modifier de manière disruptive si de nouvelles opportunités commerciales doivent être rapidement mises en œuvre".

souligne le professeur August-Wilhelm Scheer.

Hybride : organisation et technique

Un constructeur d'installations qui renforce nettement l'orientation ventes et services et qui fournit également le logiciel d'analyse des données de fabrication dans le cadre de l'extension de son modèle commercial peut, à titre d'exemple, combiner dans une constellation hybride la planification et le contrôle de la production sur site avec des applications en nuage dans la gestion des clients et le service après-vente ainsi qu'avec l'analyse des données des machines.

"Si les processus existants sont déjà optimaux d'un point de vue organisationnel, il ne reste plus qu'à procéder à la transformation technique et à exploiter les avantages du cloud en termes de gestion".

explique August-Wilhelm Scheer.

Les capacités des collaborateurs ainsi libérées peuvent ensuite être utilisées pour de nouvelles applications au sein des processus.

Par exemple, les décisions peuvent être davantage soutenues par l'utilisation de l'IA et le déroulement détaillé des processus sur les postes de travail peut être amélioré par la RPA.

La RPA contribue de manière significative à l'allègement des tâches de routine, telles que les processus comptables manuels ou la lecture d'informations dans les e-mails, et permet ainsi de mieux cibler l'utilisation du personnel sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Y a-t-il une différence entre l'utilisation d'outils tels que la RPA, les réseaux neuronaux, etc. sur site et dans le cloud ? Selon le professeur Scheer, le fait qu'un outil fonctionne sur site (installé dans le propre centre de calcul) ou qu'il soit utilisé dans le cloud n'est plus un critère de différenciation :

"Depuis l'apparition des plateformes d'IA open source comme TensorFlow, les facteurs de différenciation sont la connaissance et la capacité de l'utilisateur à utiliser correctement ces technologies, méthodes et modèles.

Il s'agit notamment de connaître les processus commerciaux innovants et de savoir à quel niveau des outils tels que la RPA ou l'IA permettent d'obtenir des résultats utiles. Dans le cas de l'IA, la proximité des données nécessaires joue un rôle particulier, qu'elle soit mieux utilisée localement ou dans le cloud.

Une IA en nuage est construite beaucoup plus rapidement et offre des fonctionnalités et une évolutivité que l'on ne trouve pas sur place. Si le volume de données explose de manière exponentielle, il faut éventuellement attendre un ou deux ans avec une solution sur site avant de construire une nouvelle salle informatique.

Avec le cloud, on peut déconnecter ou connecter les ressources nécessaires de manière flexible. Il y a donc plusieurs arguments qui doivent être soigneusement pesés les uns par rapport aux autres".

Une tendance que l'on peut observer dans la communauté SAP : les départements spécialisés pilotent eux-mêmes leurs exigences, reçoivent un feedback immédiat sur le résultat et voient une valeur ajoutée directe. Un exemple est le reporting des indicateurs SAP au moyen de Microsoft PowerBI, une solution de reporting NoCode pour les utilisateurs spécialisés.

Ces services sont toujours accessibles et très actuels, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Et c'est justement avec Azure que Microsoft offre la possibilité d'implémenter des solutions hybrides. Ce qui est souvent décisif ici, c'est la protection de l'investissement et de l'existant, tout en ayant accès à l'innovation.

"En fait, le cloud offre la possibilité d'impliquer plus profondément l'entreprise dans les décisions et de lui confier également plus de responsabilités. L'informatique et les départements spécialisés se rapprochent".

Sabine Bendiek le sait pour en avoir discuté avec de nombreux clients.

Partenariats

Quelle est l'importance pour Microsoft des partenariats avec des partenaires de services SAP, comme Scheer, en particulier dans le domaine SAP ? Et avec d'autres fournisseurs IT et aussi des partenaires SAP comme NetApp et Suse ? La directrice de Microsoft Allemagne, Mme Bendiek :

"Les partenariats avec les entreprises mentionnées et tous nos autres partenaires sont essentiels pour Microsoft. Dans le contexte de SAP et d'Azure, presque toutes les mises en œuvre sont réalisées par des partenaires.

Microsoft a mis en place à cet effet une équipe spécifique au sein de l'organisation des partenaires afin de les soutenir et de leur fournir les formations continues nécessaires".

Les partenariats avec des entreprises de conseil globales comme Accenture, KPMG, Ernst & Young, Capgemini, PwC, Deloitte, etc. sont également très importants du point de vue de Microsoft et de SAP.

"Dans ce domaine, les clients bénéficient du fait que presque tous les grands intégrateurs de systèmes sont à la fois partenaires de SAP et de Microsoft, même si leurs équipes respectives n'ont pas toujours été parfaitement connectées dans le passé".

Bendiek décrit la situation du marché. Mais la situation a changé.

"Les représentants de ces sociétés de conseil sont consultés par leurs clients sur les stratégies en matière de cloud. Pour pouvoir donner des conseils très avisés dans ce domaine, un échange technologique et stratégique intensif est nécessaire.

C'est pourquoi, en collaboration avec SAP, nous aidons nos partenaires à acquérir la compétence spécifique SAP and Azure. Et cela vaut également pour les prestataires de services régionaux".

Hyperscaler et SAP

L'entreprise Scheer travaille entre autres avec Microsoft pour le cloud computing : existe-t-il des différences fondamentales entre les hyperscalers pour les clients SAP existants ? Et à quel point la SAP Cloud Platform est-elle elle-même convoitée ? Le professeur August-Wilhelm Scheer :

"Le portefeuille de produits des grands hyperscaleurs Microsoft avec Azure, Amazon avec AWS et la plateforme cloud de Google, GCP, se distingue surtout par l'offre de services logiciels.

Dans ce contexte, Microsoft dispose d'une grande expérience et d'une grande diffusion dans les produits Office ainsi que dans l'infrastructure informatique avec Exchange et les services Active Directory.

Avec PowerBI, l'utilisateur obtient une solution BI simple et puissante qui est ouverte et peut être reliée à SAP, et le nouveau Microsoft Teams réunit une solution de collaboration en un seul produit.

AWS a ses racines dans les services web et le commerce électronique. On y trouve des concepts et des offres autour de ce thème et en particulier pour les développeurs de logiciels.

GCP se situe entre les deux, avec une solution bureautique basée sur le web et des solutions d'IA innovantes. En matière d'infrastructure informatique, tous les fournisseurs ont de très bonnes solutions et peu d'éléments distinctifs".

Outre les spécificités des produits, il est toutefois également important pour la communauté SAP de jeter un coup d'œil sur la conformité et la focalisation sur la branche mentionnées. Selon le professeur Scheer, Microsoft a ici une longueur d'avance et propose l'offre la plus complète en matière de certifications et d'audits.

"Nous le voyons à l'acceptation au sein de la communauté SAP et cela est également confirmé par les sondages d'investissement de DSAG de cette année".

explique Scheer.

Le cloud Microsoft Azure a déjà été testé avec une introduction d'Office 365 auprès de la direction, du service spécialisé, de l'informatique, du comité d'entreprise et en particulier en ce qui concerne la protection des données et la sécurité informatique. La voie vers d'autres services cloud semble donc toute tracée et ouverte.

"Il n'est pas encore possible de dire exactement à quel point la SAP Cloud Platform, SCP, est convoitée aujourd'hui".

estime le professeur Scheer.

"SAP travaille beaucoup à la notoriété de la plate-forme et la charge de beaucoup d'innovations et de produits. Nos clients font leurs premiers pas, certains ont même déjà mis en place des architectures de microservices entières. La plate-forme SAP Cloud est à l'ordre du jour stratégique de la plupart des clients".

"Lors du congrès annuel de DSAG de cette année, 56 % des clients SAP ont voté pour Azure comme plateforme de cloud préférée".

rapporte Sabine Bendiek non sans fierté.

"C'est ce qui nous pousse à offrir à nos clients la meilleure plateforme cloud pour leurs charges de travail SAP et à les aider dans leur transformation numérique".

Le principe est le suivant : pour les utilisateurs, il existe deux points forts d'accompagnement lors d'une migration SAP vers le cloud. Les solutions hybrides et l'intégration des données, des services et des produits comme Office 365 ou les outils d'analyse des données.

"Pour ne citer que deux thèmes que l'on retrouve également dans nos propres groupes de travail DSAG et qui peuvent être réalisés de manière idéale avec Azure.

De plus, Microsoft a toujours eu un écosystème de partenaires très compétents, qui ne connaissent pas seulement notre plateforme, mais aussi les exigences des clients.

Enfin, il y a certainement le partenariat unique avec SAP : les deux entreprises ont leurs systèmes SAP sur Azure et apprennent l'une de l'autre".

souligne la directrice de Microsoft Allemagne dans un entretien avec E-3 (voir aussi la double interview dans E-3 septembre, page 18, avec Hinrich Mielke, directeur SAP chez Devoteam-Alegri et porte-parole adjoint du groupe de travail DSAG, et Marcus Sommer, Business Lead Microsoft Cloud Infrastructure).

Les partenariats entre les fournisseurs informatiques, DSAG et les partenaires SAP ont une très bonne tradition au sein de la communauté : "SAP et Azure" peuvent-ils être mis en œuvre sans les partenaires Microsoft et SAP ?

"Même si une mise en œuvre par soi-même est possible, nous recommandons la mise en œuvre par des partenaires"

estime Sabine Bendiek. Microsoft accorde ici une grande importance à la compétence des partenaires.

"A cela s'ajoute le fait que nous fournissons des ressources et un soutien technique pour les projets et les activités des clients depuis l'organisation des partenaires Microsoft.

En collaboration avec SAP et nos partenaires, nous soutenons par exemple les clients SAP par le biais du programme Move-S/4-Hana-on-Azure. Grâce à des modèles d'approche éprouvés et à des experts certifiés SAP et Azure, nous offrons le meilleur soutien possible".

décrit Bendiek.

Un lien particulier dans le contexte SAP et Azure :

"Suse et Microsoft sont liés par un partenariat commercial et technique depuis plus d'une décennie".

explique Sabine Bendiek.

"Les solutions Suse pour Microsoft Azure offrent une plateforme éprouvée, fiable et sécurisée pour le cloud computing. Les clients savent qu'ils peuvent compter sur l'intégration transparente des solutions Suse sur Azure".

Cette étroite collaboration dans la vente, Suse et Microsoft la démontrent notamment lors d'ateliers communs avec Suse, Microsoft et SAP.

"Où nous montrons comment les clients SAP existants peuvent travailler avec les solutions Suse sur Azure".

décrit Bendiek.

Outre la collaboration commerciale, Suse et Microsoft travaillent en permanence à la mise à disposition de solutions optimisées sur Azure pour une entrée commune sur le marché.

En plus de la collaboration en matière de recherche et de développement, Suse et Microsoft sont également liés par une bonne collaboration de longue date au sein du SAP Linux Lab.

Un autre actif dans le scénario SAP et Azure est Office 365, déjà mentionné.

"Outre les points techniques - par exemple l'authentification unique ou l'intégration des données SAP dans les produits Office existants, supportée depuis longtemps - il y a aussi de nombreux avantages non techniques".

dit Sabine Bendiek.

Par exemple, Microsoft a mené des discussions intensives avec les clients d'Office 365 en ce qui concerne la protection des données et la sécurité. Cela inclut généralement des discussions approfondies avec les comités d'entreprise.

"Cela aussi est un avantage de départ pour une migration de SAP vers Microsoft Azure".

se réjouit Sabine Bendiek.

Agir de manière globale

Le statut de la connexion d'Office 365 à S/4 est suffisant :

"Nous sommes satisfaits, mais nous n'en sommes qu'au début".

sait la directrice de Microsoft Allemagne.

Le programme Embrace, lancé par SAP lors de l'événement Fkom 2019 à Barcelone (Field Kick-off Meeting au début de cette année), présentera encore quelques scénarios d'intégration très intéressants.

"Mais il est important que les bases de cette intégration soient déjà posées aujourd'hui : tous les clients attendent un Single Sign-on entre Office 365 et S/4 lors de l'intégration. C'est assuré".

souligne Bendiek.

Grâce aux standards ouverts, l'intégration ultérieure est relativement simple. De nombreux partenaires se sont déjà lancés dans ce domaine et proposent des intégrations réussies dans Excel, Outlook, PowerPoint ou encore Microsoft Teams.

Et pas seulement dans un sens. L'interface utilisateur SAP Fiori utilisée dans S/4 permet également une intégration facile des données Office. Par exemple, il est possible d'intégrer facilement des documents de OneNote dans une application SAP Fiori, d'accéder aux e-mails ou d'intégrer des chats de Microsoft Teams.

"Les idées n'ont pas de limites ici"

sait Sabine Bendiek.

Sur l'avenir du cloud computing et en guise de conclusion :

"D'après notre expérience, le cloud hybride est encore souvent la norme actuellement. Pour les systèmes SAP, nous observons que les clients migrent d'abord les systèmes non productifs vers Azure, pour ensuite migrer les systèmes de production".

explique la directrice de Microsoft Allemagne, Sabine Bendiek.

"Les scénarios hybrides ne sont pas triviaux et demandent plus d'efforts, mais ils peuvent être utiles et même nécessaires. Microsoft et ses partenaires ont une longue expérience dans les deux mondes et peuvent donc apporter le meilleur soutien possible".

Lors de l'entretien d'été d'E-3, l'actuel co-CEO de SAP, Christian Klein, a déclaré

"Les deux à la fois. Pour beaucoup de nos clients existants, nous continuons à voir un très grand besoin de S/4 Hana on-premises.

C'est pourquoi nous allons continuer à investir dans ce domaine. En outre, nous sommes bien avisés de soutenir les clients de manière hybride. A l'avenir, il y aura toujours des clients qui voudront exploiter leurs applications dans leur propre centre de calcul".

Et ailleurs, Christian Klein a précisé

"Le changement était important pour nous à deux égards : d'une part, nous apportons des produits dans le cloud et, d'autre part, nous lançons des changements opérationnels.

En effet, qu'est-ce que cela signifie pour les processus internes lorsque le service n'est plus assuré sur site chez le client, mais dans le cloud ? Il a fallu mettre en place de nouveaux processus, ce qui était aussi l'expression du changement numérique chez SAP lui-même".

Pour conclure, le professeur Scheer a déclaré dans l'entretien E-3 à propos du futur cloud computing :

"Ce qui est important, ce n'est pas une architecture cloud formelle, c'est-à-dire où se trouve la charge de travail, mais comment l'utilisateur répond aux défis de rapidité, d'agilité et de différenciation dans ses processus.

Une architecture cloud est ici utile, mais ne constitue pas le moteur principal. Les plateformes qui permettent le Low Code et donc le Citizen Development, c'est-à-dire qui soutiennent le développement d'applications par le domaine spécialisé, donneront plutôt l'impulsion décisive. Le cloud est pour cela le vecteur et accélère l'innovation et l'introduction".