Tournant de l'ère SAP

Le chef de SAP Christian Klein a annoncé sur handelsblatt.com à mon collègue Christof Kerkmann l'une des plus importantes et des plus grandes innovations : le produit SAP Business Data Cloud (BDC) doit apporter le tournant tant espéré dans le chaos des données. Après l'échec des tentatives avec Data Hub puis Datasphere, c'est maintenant BDC qui doit orchestrer les structures de données.

Mais ce que le CEO de SAP, Christian Klein, avait annoncé en grande pompe au début de l'année s'est révélé quelques semaines plus tard être une nouvelle coopération avec un fournisseur informatique spécialisé, parce que sa propre équipe n'a pas réussi, une fois de plus, à construire une solution qui fonctionne. SAP a choisi Databricks pour combler les lacunes de son offre.

Pour Databricks, cette coopération est probablement un bon complément de revenu. Mais les responsables de Databricks ne semblent pas accorder une grande importance à ce projet. Lors de la conférence de presse obligatoire de SAP pour la présentation de Business Data Cloud, aucun représentant de Databricks ne s'est montré. En revanche, une semaine plus tard, Databricks et Confluent ont entamé une coopération étonnamment similaire. Le projet SAP a ainsi été freiné a posteriori. Au plus tard à ce moment-là, il est devenu évident que Christian Klein faisait beaucoup de bruit pour rien.

Un projet de données mené au pied du mur par SAP n'est naturellement pas encore un changement d'époque. Mais tous les événements du premier trimestre 2025 réunis montrent clairement une faiblesse structurelle dans la maison SAP : un Business Data Cloud qui ne mérite pas son nom ; un cours de l'action SAP qui s'effondre de manière disproportionnée à la moindre irritation du marché ; un rapport d'investissement DSAG-SAP pour lequel, sur la base de milliers de clients, seuls 243 ont retourné le questionnaire ; un développement de l'IA qui, à part des centaines de gadgets, ne produit pas de grand coup ; une SAP Business Technology Platform très réussie parce qu'elle permet la poursuite des modifications sur site et Abap.

Le groupe d'utilisateurs SAP germanophones DSAG e. V. représente environ 4000 entreprises de la région Allemagne, Autriche et Suisse. Afin de garantir une étude de marché et d'opinion représentative, DSAG et SAP ont envoyé cette année ensemble le questionnaire sur le rapport d'investissement 2025. Il devrait donc y avoir beaucoup plus de 4000 destinataires. Le retour a été décevant : seules 243 entreprises se sont senties motivées pour répondre aux questions de DSAG et SAP. L'acceptation de SAP au sein de la communauté a déjà été plus élevée. Les clients existants ne possèdent pas tous des actions SAP et sont donc reconnaissants envers le CEO Christian Klein et le CFO Dominik Asam pour leur travail. Un cours de l'action élevé n'est donc qu'une demi-vérité.

Outre les mauvais résultats de l'enquête menée par DSAG et SAP auprès de la communauté SAP, le succès de la BTP, SAP Business Technology Platform, pourrait également conduire à un changement d'époque. La BTP permet aux clients existants de SAP de conserver des structures et des architectures réussies comme ERP/ECC 6.0, y compris les modifications Abap, tout en participant à l'innovation en matière d'IA. De plus en plus d'utilisateurs font état d'une interaction orchestrée entre BTP et ECC.

SAP BTP est un outil universel, c'est une plateforme (hétérogène) sur laquelle beaucoup de choses sont possibles, de l'IA à l'Abap intégré (Steampunk). De nombreuses innovations que SAP promet par le biais de S/4 peuvent également être utilisées pour les installations ECC via et grâce à BTP. La Business Technology Platform ouvre de nombreux espaces de liberté pour les partenaires et les clients existants. Le succès de la Steampunk et sommets BTP début mars à Heidelberg en est la preuve, tout comme le sommet des partenaires BTP de SAP qui s'est tenu une semaine plus tard, également à Heidelberg, et qui a réuni environ 1000 participants. Ce "succès de la plate-forme" est un changement d'époque, car il permet de relativiser l'obligation d'utiliser S/4. Un ERP composable basé sur Hana, BTP, BDC et la nouvelle Business Suite peut conduire à un changement d'époque positif et durable de la communauté SAP.

Après une chute effrayante du cours de bourse de SAP, celui-ci a commencé à se redresser - même s'il est encore loin des 300 euros où le voient les analystes de la Deutsche Bank. Avec la relance cachée de S/4 sous l'ancien et le nouveau nom de "Business Suite", la coopération avec Databricks et le succès de la SAP Business Technology Platform, Christian Klein pourrait réussir cette année un changement d'époque durable. Le rapport DSAG-SAP sur les investissements contredit cette belle idée, mais la communauté SAP le souhaite de tout cœur à elle-même et à SAP !