Ce que S/4 peut vraiment faire

La transformation numérique pose d'énormes défis aux entreprises de tous les secteurs et de toutes les tailles. La complexité des processus et des chaînes de valeur augmente, tandis que l'utilisation des technologies de l'Internet des objets (IoT) dans les scénarios de l'industrie 4.0 génère simultanément d'énormes quantités de données (Big Data).

Simplification

Les exigences liées à la transformation numérique ne peuvent plus être gérées de manière satisfaisante avec un système ERP "classique" comme SAP ERP.

Avec S/4, SAP a désormais lancé une suite d'applications qui réunit les avantages de la plateforme in-memory SAP Hana en termes de traitement des données, d'analyse et de simulation en temps réel, ainsi que les avantages des interfaces utilisateur intuitives de SAP Fiori.

Elle peut être installée sur site ou utilisée comme système individuel dans un cloud géré ou comme édition standardisée dans le cloud public, ainsi que sous la forme d'un modèle hybride.

Fidèle à la devise "Run Simple", S/4 permet une transition en douceur vers le monde numérique grâce à des processus commerciaux numériques et simplifiés. Le modèle de données allégé - les couches de données redondantes, les agrégats et les index ont été supprimés - réduit en moyenne d'un facteur dix la quantité de données à traiter, et l'infrastructure informatique a également été allégée.

Le fait que les fonctionnalités PLM, SCM, CRM, SRM et BI ou le contrôle de disponibilité global (Global ATP) soient rapatriés de SAP APO vers le cœur de l'ERP y contribue très largement.

Dans le cas de SAP APO, cela évite l'installation d'un système spécifique et donc la gestion redondante des données ou la duplication des données entre ERP et APO.

Orienté processus

Contrairement à l'application modulaire SAP ERP, S/4 est résolument orienté vers les processus et dispose ainsi d'une architecture nettement plus simple. Les tâches et les données des différents secteurs d'activité tels que la vente, la finance ou la logistique sont regroupées dans la suite S/4 - à savoir dans S/4 Sales, S/4 Finance (auparavant SAP Simple Finance) ou S/4 Supply Chain - ce qui ouvre de toutes nouvelles possibilités à l'utilisateur final.

Dans S/4 Finance, par exemple, il peut désormais effectuer à tout moment un soft close du compte de résultat avec un niveau de détail élevé. Toutes les données financières sont centralisées dans un référentiel et traitées presque en temps réel au niveau des postes individuels.

La séparation entre le contrôle de gestion et la comptabilité est ainsi supprimée, ce qui signifie une plus grande transparence. Ainsi, chaque événement enregistré dans la comptabilité apparaît désormais immédiatement dans le contrôle de gestion et inversement.

Les exécutions MRP complexes, qui peuvent prendre jusqu'à une journée en mode batch, peuvent être simulées de manière ad hoc dans S/4 Supply Chain. Cela permet également de les exécuter entièrement plusieurs fois par jour. Les processus de production en profitent particulièrement, car les décisions concernant l'utilisation des matériaux, des machines et du personnel peuvent désormais être prises sur la base de données en temps réel.

D'autres solutions SAP, qu'elles soient sur site ou dans le cloud, peuvent être intégrées de manière transparente dans les paquets d'applications qui constituent le "noyau numérique" de la nouvelle suite, jusqu'à ce que des processus entièrement numérisés de bout en bout soient finalement créés.

Si l'on relie par exemple S/4 Sales à la solution de gestion des clients SAP Cloud for Customer, il est possible de réaliser un concept d'engagement client de bout en bout - en ligne et hors ligne et sur n'importe quel terminal.

Vers l'extérieur, le principe du run-simple se manifeste dans les apps SAP Fiori. Les apps sont exactement adaptées à chaque groupe d'utilisateurs et apportent, selon le rôle et l'autorisation, toutes les données pertinentes à l'utilisateur professionnel sur son ordinateur de bureau, son smartphone ou sa tablette.

Via le SAP Fiori Launchpad, il peut accéder aussi bien aux apps transactionnelles et analytiques qui lui sont attribuées qu'aux fiches d'information et aux SAP Smart Business Apps.

Les SAP Smart Business Apps rassemblent de manière claire dans un cockpit des indicateurs opérationnels et stratégiques importants en temps réel pour certains domaines comme la planification des besoins et des ventes ou la gestion de projet. De cette manière, le planificateur de matériel sait à tout moment combien de commandes non couvertes, de ruptures de stock de première priorité ou de commandes en retard il y a actuellement.

Et le chef de projet garde un œil sur tous les cas d'écarts de coûts, de pièces manquantes, de jalons en retard ou d'éléments d'OTP. Le fait que les KPI puissent être analysés dans les moindres détails permet aux responsables d'identifier rapidement les écarts ou les problèmes et de prendre immédiatement des mesures correctives.

Comme alternative à Fiori, il est possible, dans certains cas, de créer une interface web conviviale et personnalisée pour les transactions exécutées dans un SAP GUI et les développements internes d'Abap grâce à l'add-on Screen Personas par glisser-déposer.

Pour l'utilisation dans la production et l'intralogistique, l'Orbis Multi-Process Suite (MPS), une application basée sur Abap, sûre et stable de la maison Orbis, est à nouveau parfaitement adaptée.

Orbis MPS intègre automatiquement dans le logiciel SAP des données en temps réel provenant de capteurs, d'actionneurs, de codes-barres et de tags RFID, ainsi que les processus de production et de logistique interne, et les visualise clairement sur des interfaces adaptées à l'industrie, selon le principe du "push".

Comme l'application peut être utilisée sur un ordinateur de bureau ou sur un smartphone ou une tablette, l'utilisateur spécialisé dispose à tout moment d'informations actuelles - même en déplacement, en ligne ou hors ligne. En outre, Orbis MPS offre la possibilité de regrouper différentes applications SAP Fiori dans une seule interface utilisateur.

Les entreprises qui envisagent de passer à S/4 ne devraient pas le faire sans l'accompagnement d'un partenaire expérimenté disposant de compétences en matière de conseil et de processus couvrant tous les modules ainsi que d'un vaste savoir-faire technologique dans l'environnement SAP. Il peut conseiller le client de manière compétente dans le choix des interfaces utilisateur adéquates (SAP Fiori, SAP Screen Personas, Orbis MPS), du modèle d'exploitation approprié (on Premise, Cloud, Hybrid) et détermine le sizing adapté de la base de données SAP Hana (mémoire vive, disques, CPU).

Pour que l'introduction se déroule dans le respect précis du calendrier et du budget, le partenaire doit recourir à une méthode d'introduction agile comme SAP Activate.

La voie vers S/4

Si un client SAP utilise déjà SAP ERP 6.0 avec Unicode, il doit d'abord effectuer une mise à niveau vers le dernier Enhancement Package (EHP), dans ce cas vers EHP 7. Ce n'est qu'ensuite qu'a lieu le passage à la base de données Hana et enfin l'importation des innovations SAP S/4 Hana.

La conversion des différentes installations SAP peut se faire soit d'un seul coup, soit étape par étape. Si le client utilise déjà SAP Business Suite powered by SAP Hana, il suffit de remplacer l'"ancien" code par un nouveau lors du changement.

Pour les nouveaux clients, seule la mise en œuvre complète de S/4 est envisageable, mais elle est également recommandée pour les clients existants disposant d'un environnement multi-ERP. Ces derniers devraient d'abord introduire la suite dans une succursale qui n'utilise pas encore de logiciel SAP, avant de la déployer dans tous les autres sites.