Rétrospective CeBIT 2013 - Ce qu'il en reste (peut-être)

Les exposants sont restés en grande partie à leur place habituelle, ce qui permet aux vétérans du CeBIT de s'orienter plus facilement d'année en année. Dans le hall 4, chez SAP, Telekom, Microsoft, Bitkom et Software AG, quelques partenaires SAP comme Cormeta sont venus s'ajouter.

C'est logique et cela raccourcit les distances. Le voisinage de SAP et de Telekom ainsi que de T-Systems était frappant et semble être stratégique. On a effectué des visites de référence réciproques et Ferri Abolhassan, direction de T-Systems, a été vu avec son staff chez Gerhard Oswald, membre du directoire de SAP.

Il n'a pas été possible de savoir si les négociations étaient sérieuses ou si l'on se contentait de serrer des mains, car le stand SAP, visuellement réussi, était sonorisé à l'extrême. Alors que l'année dernière, le même stand était relativement calme - on y fêtait dignement les 40 ans de SAP -, en 2013, l'action était au rendez-vous.

Dans son bureau au premier étage, Gerd Oswald trouvait difficilement une minute de calme pour travailler ou discuter, sa chambre étant située presque directement derrière la grande scène SAP.

RŽD cherche Hana

Et pourtant, le CeBIT a été un succès parce qu'une diplomatie de visite frénétique a régné - et pas seulement entre les différents occupants des stands. Peut-être que le CeBIT serait aussi un succès s'il suffisait d'installer des conteneurs de bureaux confortables dans les halls et de servir du bon café ?

La taille du stand n'a définitivement aucune influence sur les visiteurs intéressants : sur le très petit stand de Metasonic dans le hall 3, il y avait les chemins de fer russes, l'un des plus gros clients de SAP au monde. On s'intéressait au BPM (Business Process Management) orienté vers le sujet et à la nouvelle table de jeu multimédia pour concevoir des processus commerciaux.

La délégation a bien entendu rendu visite à Gerd Oswald et à Bernd Leukert, EVP de SAP, car les défis sont nombreux : Les chemins de fer russes (Rossijskije schelesnyje dorogi, en abrégé : RŽD) comptent plus d'un million de collaborateurs, près de 20 systèmes SAP avec plus de 100.000 utilisateurs et de très nombreux développements ABAP internes.

Chaque changement de version devient alors un parcours du combattant. Un passage à de nouvelles versions et peut-être à un système basé sur Hana semble intéressant. Le client russe de Hana est déjà Surgutneftegas avec IS Oil and Gas et Business Warehouse sur Hana.

Un entretien au CeBIT ne peut donc jamais être faux. On aimerait juste un peu plus d'ambiance business et moins de foire. Malgré Xing, LinkedIn et Facebook, un salon est important (voir aussi le communiqué de la maison en page 4), mais peut-être que cela fonctionne aussi de manière plus sérieuse.

Metasonic Touch

Hana est une révolution bruyante et Hana restera lorsque d'autres fabricants de bases de données comme Microsoft, Oracle et IBM mettront à niveau leurs produits avec la technologie in-memory.

Ce que Hana apportera également, c'est une nouvelle réingénierie des processus d'entreprise. Les propriétés positives de Hana ont une influence directe sur l'organisation structurelle et fonctionnelle : ce n'est donc pas un hasard si RŽD était chez SAP et Metasonic. La table de modélisation BPM Metasonic Touch a été présentée pour la première fois.

Grâce à des blocs de construction tangibles, les collaborateurs de tous les secteurs de l'entreprise sont en mesure de modéliser directement des processus commerciaux sur table, sans connaissances informatiques ou de programmation. Les modèles terminés sont ensuite transférés dans la suite BPM de Metasonic et exécutés immédiatement.

"Metasonic Touch est une nouvelle interface de modélisation. Elle simplifie considérablement la création de processus d'entreprise. Cela augmente l'acceptation de la mise en place de nouveaux processus d'entreprise".

souligne Herbert Kindermann, CEO de Metasonic.

Les entreprises augmentent ainsi considérablement leur agilité. De plus, le fossé entre le département informatique et les services spécialisés est comblé. Les utilisateurs peuvent déplacer les différents blocs de modélisation de Metasonic Touch directement sur la surface de la table. Ceux-ci sont dotés d'un code unique sur leur face inférieure.

Une caméra intégrée reconnaît automatiquement ce codage. Si l'on fait glisser deux de ces blocs l'un contre l'autre, leur connexion est projetée sur la surface de la table. De cette manière, les différents collaborateurs modélisent leur comportement (comportement du sujet) dans le processus commercial.

Fondée en 2004, Metasonic propose une solution de gestion dynamique des processus d'entreprise (BPM). Elle est basée sur la méthode BPM brevetée et orientée vers le sujet (S-BPM).

Aris est toujours en vie

Le BPM sous la forme d'Aris d'IDS Scheer existe encore, même si l'ambiance était nettement plus calme chez la maison mère Software AG que sur les stands voisins de Microsoft, Telekom et SAP.

Les choses ne semblent pas aller bien pour Software AG : le stand au CeBIT était grand, mais la plupart du temps, il n'était occupé que par ses propres collaborateurs. On a cherché en vain des discussions engagées comme chez Telekom et T-Systems - bien que l'on mise aussi sur l'In-memory Computing et que l'on continue à entretenir webMethods, autrefois très populaire dans la communauté SAP.

La dernière version de la plateforme webMethods permet aux clients d'intégrer les technologies du cloud, de la collaboration sociale, de la mobilité et du big data dans une seule plateforme. Avec webMethods 9.0, l'accent est mis sur l'intégration de grandes quantités de données provenant de n'importe quelle source de données.

La technologie en mémoire de Terracotta est intégrée dans webMethods. Terracotta est utilisé par plus de deux millions de développeurs ; au total, il existe plus d'un million d'installations de ce produit en mémoire.

Software AG ne semble pas non plus pouvoir profiter du début de la réingénierie des processus d'entreprise à l'ère de l'informatique en mémoire, avec la société IDS Scheer qu'elle a rachetée : Les postes de travail Aris sur le stand CeBIT étaient la plupart du temps déserts.

Bien que la disponibilité de la nouvelle version 9 d'Aris ait été annoncée lors du salon. Avec Aris, l'objectif est de fournir une plate-forme de gestion des processus d'entreprise qui couvre toute la gamme des besoins des clients dans les domaines de l'entreprise et de l'informatique, y compris au-delà des frontières de l'entreprise.

Aris s'adresse au savoir-faire spécifique à chaque rôle et aux exigences individuelles en fournissant à chacun des acteurs de l'entreprise et de l'administration l'environnement d'outils, la vue du produit, l'interface utilisateur et les informations et données corrects - il s'agit manifestement de rejoindre le S-BPM de Metasonic (gestion des processus métier orientée vers le sujet).

Aris 9 doit être facile à apprendre et à utiliser grâce à un look and feel intuitif basé sur un navigateur. En plus des nouvelles fonctionnalités, Aris 9 proposera une nouvelle symbolique brevetée pour visualiser le contenu des processus, ce qui permettra une utilisation particulièrement confortable et simple.

"Une architecture d'entreprise agile, qui permet d'aligner l'informatique sur les objectifs de l'entreprise, est un élément central de notre stratégie visant à générer une valeur maximale pour nos clients".

a souligné Wolfram Jost, Chief Technology Officer et membre du directoire de Software AG.

"Dans ce domaine, Aris offre des performances élevées, une grande convivialité ainsi que des fonctionnalités étendues et soutient la collaboration interentreprises. Le développement conséquent d'Aris vers le social, le cloud, le mobile et le big data/analytics est très apprécié par nos clients".

Suite on Hana

Ce qui a commencé le 10 janvier dernier, s'est confirmé au CeBIT et restera : SAP Business Suite powered by Hana. Certains partenaires SAP ont annoncé qu'ils comptaient désormais sur Business Suite powered by Hana pour l'exploitation de leur environnement informatique.

La Suite on Hana est une application d'entreprise intégrée qui collecte et analyse les données transactionnelles en temps réel sur une seule plateforme in-memory. Cette accélération des processus informatiques prépare le terrain pour la Realtime Enterprise initiée par le professeur Hasso Plattner.

SAP Business Suite powered by SAP Hana offre un environnement ouvert qui permet une gestion d'entreprise en temps réel : les analyses de données et les prévisions basées sur des données transactionnelles actuelles accélèrent les processus commerciaux et permettent ainsi une collaboration plus facile dans l'environnement commercial.

Il est plus facile de vérifier la maturité du marché et la faisabilité des innovations. Q-Partners, une société de conseil SAP indépendante du secteur, a décidé de miser sur Business Suite powered by Hana pour ses propres processus commerciaux.

Q-Partners est ainsi l'une des premières entreprises allemandes de taille moyenne à jouer un rôle de pionnier. Les contrats ont été signés entre SAP Allemagne, ITML et Q-Partners le 8 mars à l'occasion du CeBIT.

L'introduction de la suite on Hana s'accompagne d'une prise en compte de la mobilité. Q-Partners développera les applications adaptées à l'utilisation mobile des processus SAP et les mettra à la disposition des collaborateurs via une boutique d'applications interne.

Q-Partners & IMCC 2013

"Dans les prochains jours, nous allons faire installer l'infrastructure par notre partenaire d'externalisation OEDIV, puis nous commencerons à mettre en œuvre la Business Suite powered by Hana. La mise en production est prévue pour le début de la In-memory Computing Conference le 5 juin à Francfort".

déclare Markus Stretz, l'un des directeurs de Q-Partners. Son co-directeur, Matthias Kneissl, complète :

"En jouant un rôle de précurseur, nous nous promettons également de servir d'exemple. En tant qu'une des premières sociétés de conseil en Allemagne, nous pouvons servir les clients SAP et les personnes intéressées de manière compétente, de la conception de Hana jusqu'à l'exploitation, en leur fournissant des informations et des expériences de mise en œuvre".

Matthias Kneissl tiendra une conférence lors de l'IMCC 2013 et se tiendra à la disposition des participants intéressés par la conférence pour des discussions plus approfondies (www.in-memory.cc). Q-Partners, souvent early adopters de nouvelles technologies SAP, suit la devise : ce que nous vendons, nous voulons aussi l'utiliser.

Avec l'ouverture du CeBIT 2013 à Hanovre, on propose désormais un conseil global. Pour les clients existants qui souhaitent profiter de la nouvelle Business Suite, SAP met à disposition un Service Pack (EhP). Pour la migration des bases de données existantes vers Hana, SAP a développé une solution de déploiement rapide pour une mise en œuvre rapide.

Eat Your Own Dog Food

SAP a migré son système CRM vers "powered by Hana". Le projet a été achevé en un temps record, selon les dires de l'entreprise, qui est maintenant elle-même le premier client à avoir introduit la nouvelle solution.

Ainsi, Walldorf a été plus captivante que Hanovre : le chef de la base de données SAP Franz Färber devait animer une table ronde avec l'EVP Bernd Leukert, mais il n'était pas disponible pour les journalistes et les analystes en raison du changement de version de CRM/Hana.

Le processus de transformation a duré environ deux mois et demi et a pu être achevé en même temps que le CeBIT, mais il n'y avait pas de preuve de cela !

"La visibilité en temps réel sur notre pipeline de clients nous permet d'analyser nos activités en continu. Nous savons ainsi exactement où nous devons prévoir des ressources supplémentaires.

SAP Global Customer Operations s'engage fortement pour que SAP fournisse régulièrement des applications commerciales innovantes basées sur Hana et les utilise activement lui-même en tant que client interne engagé".

a déclaré Robert Enslin, président de Global Customer Operations et membre du Global Managing Board de SAP.

"En migrant notre propre système CRM vers CRM powered by Hana, nous avons bénéficié d'une solution plus rapide, que nous avons pu mettre en place sans interrompre nos activités.

Un autre avantage est que nous avons désormais accès à des informations précieuses à tout moment et en tout lieu, du niveau du client jusqu'à celui de la direction. Ces données nous aident à prendre des décisions éclairées".