Prestataires de services 4.0 ?

Le congrès annuel de la DSAG a attiré, avec 4600 visiteurs, 191 exposants et SAP avec un puissant stand d'information, cette année surtout un thème : la transformation numérique.

Que ce soit pour les Keynotes ou les présentations spécialisées par les intervenants ou les projets des clients, c'est un thème qui a été présenté et discuté : Comment puis-je à l'avenir présenter mon entreprise encore mieux et surtout encore plus rapidement à mes clients et partenaires ?

Une question qui devrait être posée en particulier par les entreprises établies et les grandes entreprises. Les processus bien rodés et les droits acquis des décideurs empêchent encore aujourd'hui les entreprises de s'adapter avec agilité aux nouvelles réalités commerciales.

La pression extérieure fait toutefois en sorte qu'à l'avenir, les clients se tournent vers de nouveaux canaux de collecte d'informations et entrent en contact avec notre organisation d'une toute autre manière qu'auparavant.
Cette complexité de la transformation numérique - au niveau du développement, des processus et des personnes - conduit, si elle est utilisée et appliquée correctement, à une croissance énorme, comme par exemple chez de nombreux Les start-upsLes entreprises qui ont des projets d'investissement dans le domaine de l'énergie et qui vont sur le marché ont besoin d'un soutien financier.

Sommes-nous SAP-partenaire préparé pour cela ?

191 partenaires SAP, cela signifie au moins 191 solutions logicielles. Comment nos clients peuvent-ils encore s'y retrouver ? Qui a quelle solution pour mon défi ? Qui comprend mon domaine d'activité, qui a quelles apps pour mon application ? Est-ce que je coordonne mes exigences futures avec les apps ou est-ce que j'adapte les apps à mes processus ? Trouver la "bonne réponse" est un grand défi pour moi aussi.

Connaissons-nous tous aujourd'hui les normes industrielles pour nos clients ? Existe-t-il des Interfaces? Accédons-nous au même modèle de données ? Parlons-nous entre nous le même langage, comme nous l'attendons de nos clients ? Sommes-nous en réseau ou nous intégrons-nous dans les processus qui doivent permettre à nos clients de réussir ? Il y a bien d'autres questions à se poser lorsqu'on passe trois jours au congrès annuel de la DSAG a regardé autour de lui.

Tout le monde veut sa part du gâteau de la révolution numérique et fait la promotion de son savoir-faire et de ses produits. Meilleures pratiques-solutions. Mais qu'en est-il de la transparence numérique des partenaires ? Sont-ils connectés en réseau ? S'intègrent-ils entre eux et cherchent-ils ensemble la solution optimale pour les clients ?

Au cours des entretiens, j'ai malheureusement constaté que nous, les partenaires, n'étions pas toujours très ouverts les uns envers les autres, mais que nous nous considérions encore trop comme des concurrents. Nos clients nous montrent depuis quelques années déjà comment produire avec succès en déplaçant et en intégrant les compétences clés. Chacun ne produit plus que les composants qui constituent son cœur de métier. Cela devrait aussi être notre avenir. SAP-être un partenaire. La formation d'alliances et de partenariats a toujours été un succès.

Conclusion

En raison des nouveaux changements dans les structures organisationnelles et des Modèles d'entreprise nous devons tous nous adapter. Nous devons faire preuve d'agilité les uns envers les autres, travailler de manière intégrée et en partenariat, et répondre de manière proactive aux exigences du marché. Nos applications doivent avoir la capacité de réagir à tout moment à l'évolution des processus commerciaux et devenir une compétence clé à l'ère du numérique.