Plus de S/4-PS, s'il vous plaît !

SAP s'efforce de convaincre ses clients existants d'adopter Hana et S/4. En revanche, le fait est que la grande majorité des utilisateurs de Business Suite 7 acceptent une conversion S/4 parce qu'il n'y a pas d'alternative. C'est une évolution dangereuse pour SAP.

En fait, SAP a renoncé à lui-même. SAP a capitulé sur le fond devant les clients existants. Depuis de nombreux mois, l'argument final pour Hana et S/4 est le cloud computing tant vanté, censé apporter plus de PS, voir l'illustration. SAP a fixé une date limite et a ainsi mis ses clients existants sous pression. L'argument n'est plus que : plus de PS dans le cloud.

Il n'y a pas de débat sur le fond. Alors qu'il s'agissait auparavant d'un débat critique et constructif sur les meilleurs processus commerciaux possibles, sur une organisation optimale de la structure et des processus, SAP n'avance actuellement plus que des arguments techniques comme le Cloud Computing et le Process Mining. Dans ce domaine, SAP investit beaucoup et peut aussi présenter des PS, mais sans superstructure conceptuelle - c'est pourquoi Rise with SAP a également échoué.

Il y a plus d'un an, SAP a acheté à prix d'or un outil de Process Mining très puissant. Avec Celonis, c'est peut-être le système le plus puissant. Les PS étaient donc disponibles. Mais qu'en faire ? Où aller ? Pour la plupart des clients SAP, se contenter de faire passer SAP Business Suite 7 sur une nouvelle plate-forme et de mettre les bouchées doubles ne suffit pas, voir l'illustration.

Six mois plus tard, SAP s'est rendu compte de son déficit intellectuel, car les PS de Process Mining achetés sont restés inutilisés. Un nouveau partenariat avec le professeur August-Wilhelm Scheer doit maintenant fournir la superstructure intellectuelle pour l'outil de Process Mining de Signavio, doté de PS. C'est une bonne décision, mais le concurrent de Signavio, Celonis de Munich, a déjà initié il y a de nombreuses années une couverture scientifique et une structure analytique de base avec le professeur Wil van der Aalst, qui est depuis plus de six mois Chief Scientist chez Celonis.

Un mauvais esprit : en août dernier, Celonis a annoncé la nomination du professeur Wil van der Aalst au poste de Celonis Chief Scientist, et seulement deux mois plus tard, SAP a présenté son partenariat renouvelé avec le professeur August-Wilhelm Scheer. La conclusion de tout cela : en tant que base, le client SAP existant a besoin de plus de PS pour son ERP afin d'obtenir un bon rapport qualité-prix, mais sans superstructure conceptuelle et une feuille de route vérifiée, cela ne fonctionne pas.

Les PS dans la communauté SAP ne sont pas seulement un puissant moteur Hana qui permet d'accélérer, mais devraient également être un plan pour savoir où le voyage peut mener. Les PS modernes pour S/4 sont constitués d'une composante sémantique et d'une composante syntaxique. Ensemble, ces deux éléments pourraient vraiment faire avancer les clients existants de SAP et ne pas leur offrir un simple bruit de fond : Vrombissement ! Brumm ! Roaaarr !