Crainte et tremblement

Le procès-verbal d'une réunion interne de Hasso Plattner nous est parvenu, dans lequel il expliquait en substance qu'il était entouré de collaborateurs incompétents et que les rares qui ne l'étaient pas à ses yeux faisaient ce qu'il ne fallait pas.

Hasso Plattner craint l'échec de sa SAP. C'est une crainte concrète qui le fait trembler. Ce sont en revanche ses "voisins" de la Silicon Valley qui lui font peur :

Selon lui, les nombreuses start-ups et multinationales telles que Google, Apple, Amazon, Facebook, etc. évoluent beaucoup plus rapidement, avec plus de succès et d'agilité que sa SAP "européenne" de Walldorf.

Il s'agit d'une anxiété diffuse et subjective qui découle d'une vision américaine. Il en résulte de l'agitation et du stress. Hasso Plattner pousse les employés de SAP devant lui comme s'il n'y avait pas de lendemain, et aujourd'hui, il s'agit de sauver SAP du naufrage.

Lors d'une cérémonie d'ouverture d'un centre de recherche SAP à Potsdam, il a même critiqué l'architecture des bâtiments de Walldorf, la comparant au style de vie et de travail prétendument ouvert de la Silicon Valley :

Rien de productif et d'innovant ne pourrait voir le jour à Walldorf si, dans chaque bureau petit et étroit, seuls deux collaborateurs SAP se faisaient face - il faudrait abattre tous les murs, suggérait-il.

Il est compréhensible que beaucoup se sentent déstabilisés et craignent la révolution à venir. Mais Walldorf est toujours debout, tel qu'il a été construit - et réussit comme toujours !

"Crainte et tremblement", comme le décrit le philosophe danois Sören Kierkegaard (1813-1855) dans son livre éponyme publié sous le pseudonyme de Johannes de Silentio, peut s'expliquer religieusement, mais ne convient probablement pas à l'état de la SAP :

Il n'y a rien à craindre !

SAP est et restera le leader mondial des logiciels standard de gestion d'entreprise.

Aucune autre suite logicielle n'est aussi complète, exhaustive et testée que SAP Business Suite 7. Les connaissances et l'action globales européennes resteront encore très longtemps supérieures à toute spécialisation singulière.

Peut-être qu'Apple a la plus belle interface utilisateur par rapport à Fiori, peut-être que Google ou Amazon a le cloud computing le plus efficace et le moins cher, mais si l'on fait la somme de toutes ses caractéristiques - commerciales, organisationnelles, techniques - SAP est et reste imbattable.

De quoi Hasso Plattner a-t-il peur ? Que craint-il concrètement ?

Naturellement, on peut avoir peur du mobile et du cloud computing parce que d'autres le font mieux que nous. Mais il n'y a pas lieu d'avoir peur tant que l'on reste fidèle à ses propres compétences de base :

En revanche, SAP doit perdre une "course au cloud", car Microsoft, IBM, Amazon et Google ont le meilleur effet d'échelle. C'est une activité de masse où un fournisseur ERP ne peut que se brûler les doigts.

Une coopération étroite avec Deutsche Telekom pourrait épargner à SAP bien des maux de tête et permettre au groupe d'avancer sans crainte vers l'avenir.

Dans "La notion de peurDans l'ouvrage "Sören Kierkegaard, sous le pseudonyme de Vigilius Haufniensis, discute de la condition humaine en tant que synthèse "dangereuse pour la vie" de l'âme et du corps ou de l'éternel et du temporel. L'angoisse apparaît comme un symptôme de la genèse en crise de la liberté humaine.

"N'ayez pas peur et restez fidèles à vos compétences de base - cela aussi permet de réaliser très facilement la transformation numérique".

on a envie de crier aux employés de SAP. Il faut profiter de la liberté sans crainte.

Un Hasso Plattner anxiogène est peut-être compréhensible, mais certainement pas nécessaire : Un monde ERP sans SAP est impensable !