Partie intégrante de la structure de l'entreprise

Dans le cadre de la transformation numérique, les entreprises sont contraintes de repenser et de réorienter non seulement leurs modèles commerciaux, mais aussi leurs chaînes de valeur internes. Mais ce défi, souvent perçu comme purement technique, sous-tend souvent un défi culturel bien plus important. 

Aujourd'hui, le logiciel est bien plus qu'un simple outil de soutien des processus d'entreprise. Il fait partie intégrante de chaque secteur de l'entreprise. Par conséquent, le développement et la mise à disposition en temps voulu de logiciels et de services associés sont également devenus un aspect essentiel et critique pour l'activité de nombreuses entreprises. Parallèlement, l'influence des logiciels représente un défi pour la culture d'entreprise existante.

DevOps comme moteur

Notre quotidien devient de plus en plus agile. Cela ne se limite toutefois pas au domaine informatique, mais concerne désormais tous les secteurs d'une entreprise. Cette évolution vers une structure agile est également l'un des principaux moteurs de l'utilisation de DevOps. C'est ce que confirme l'étude "DevOps in Deutschland 2020" d'IDC. Dans cette étude, 40% des personnes interrogées citent une agilité accrue comme un moteur important pour l'utilisation de DevOps. 

Cela montre clairement pourquoi il est important d'établir DevOps de manière transversale dans la culture d'entreprise. Il s'agit avant tout de mettre en œuvre un mode de pensée agile dans tous les domaines de l'entreprise et de ne pas le limiter à certains secteurs. Ce n'est qu'ainsi que l'agilité peut améliorer la collaboration avec les autres départements et créer la transparence et la compréhension nécessaires. 

D'un point de vue purement technique, l'objectif de DevOps est de réduire considérablement les délais de mise en production des applications. Cette vision est toutefois nettement insuffisante, car DevOps favorise une collaboration intensive et inter-équipes. Bien entendu, l'origine se trouve souvent dans les départements informatiques. La collaboration étroite entre les développeurs et les équipes opérationnelles accélère les processus de développement et de déploiement des applications.

Mais l'approche DevOps va au-delà de ce niveau technique et a un impact sur l'ensemble de la culture d'entreprise. Ainsi, cette approche permet également de promouvoir une collaboration transversale et à l'échelle de l'entreprise. La collaboration directe avec les clients, par exemple, permet aux managers, aux développeurs, aux administrateurs et aux testeurs d'interagir directement avec les clients afin de concevoir de nouveaux produits en fonction de leurs besoins. 

Nouvelle culture d'apprentissage

Un changement de culture à l'échelle de l'entreprise ne peut pas être mis en œuvre du jour au lendemain et exige une grande persévérance de la part de toutes les personnes concernées. Selon IDC, 34% des personnes interrogées considèrent la culture informatique et l'inertie comme la plus grande difficulté dans la mise en œuvre de DevOps. Dans ce contexte, l'une des plus grandes erreurs est souvent de recourir, dès l'apparition des premières difficultés, à des méthodes qui ont fait leurs preuves et qui ont conduit au succès dans les anciennes structures. C'est pourquoi il est important que le management participe au changement de manière continue et déterminée et qu'il soutienne les collaborateurs même en cas de problèmes. 

Dans l'idéal, la mise en œuvre de DevOps commence par la décomposition des processus de développement logiciel en étapes partielles aussi petites que possible. Le reste de la chaîne de création de valeur informatique ne doit toutefois pas être négligé. L'agilité doit s'appliquer de manière cohérente de l'idée au client.