Obligation de motivation hybride

Il faudrait inclure dans les contrats ERP une obligation de justification de SAP pour nous, les clients existants. Bien entendu, je ne veux pas empiéter sur l'agenda du patron de SAP, Christian Klein. Il doit et devra trouver seul, avec ses collègues du directoire et le conseil de surveillance, une voie pour le leader mondial de l'ERP. Les appels de la ligne de touche sont contre-productifs et donc interdits - ce qui vaut pour tous les participants de la communauté SAP, y compris les analystes et les journalistes.

Il me semble toutefois impardonnable que Christian Klein parle de Rise et propose "Cloud only" comme solution. Un peu plus tard, c'est "Cloud first" et si ni le cloud privé ni le cloud public ne convainquent, on sort le gadget marketing "Hybrid Cloud". Y a-t-il une justification à cela ? Mon impression : Christian Klein a perdu sa boussole et ne répète que ce qu'il pense que son interlocuteur veut entendre.

De ce point de vue, mon ancien collègue du comité directeur de DSAG, Andreas Oczko, a déjà raison de dire qu'en tant qu'auditeurs d'un congrès annuel, nous ne devons pas toujours tout accepter de SAP. Il doit y avoir un compromis entre l'amabilité et l'escalade, et cela commence par une obligation de justification de la part de SAP. L'appel au réveil lancé par Andreas Oczko à Leipzig lors du congrès annuel de la DSAG était important et juste. Dans le feu de l'action, notre cher collègue a bien sûr dépassé l'objectif. Mais le coup de feu, qui a résonné fort, a été audible et éclairant pour tous.

SAP refuse de faire des déclarations claires, en particulier sur le thème du cloud computing. Loin du public, le groupe ERP est heureux de posséder des joyaux de la couronne comme Hybris, actuellement appelé BRIM et signifiant Billing and Revenue Innovation Management. Ce produit on-prem génère beaucoup de chiffre d'affaires. Mais il ne s'inscrit pas dans la doctrine actuelle du cloud et est donc traité avec beaucoup de négligence.

Par contre, le produit cloud-only IBP, Integrated Business Planning, est partout cité, protégé et même loué comme successeur de l'APO sur site. Malheureusement, IBP est un véritable défi, si bien que dans le domaine de la planification de la chaîne d'approvisionnement, certains partenaires SAP proposent des alternatives moins ambitieuses. Ici aussi, une obligation de justification de la part de SAP serait utile pour tous les clients existants : pourquoi n'y a-t-il pas d'IBP Light qui - avec tous ses inconvénients - peut également être customisé sur site ?

En tant que client SAP existant, on vit dans un monde disruptif et atomisé. Dans cette situation, une obligation de justification hybride serait une véritable aide de la part de SAP. Le congrès annuel de la DSAG avec son thème "A la recherche de ..." l'a clairement montré, la communauté est à la recherche d'orientation, de connaissances et donc de justifications, pourquoi les choses sont comme elles sont - ou autrement dit : Walldorf, répondez s'il vous plaît !

Le silence du conseil d'administration de SAP sur les sujets vraiment importants est insupportable. Un S/4 est en maintenance principale au moins jusqu'en 2040, n'est pas une réponse. Ce qui serait important, c'est de savoir : Quelle pourrait être une roadmap ERP en 2050 ? Comment Hana évolue-t-il ? Qu'est-ce que SAP entend par cloud hybride ? Et pourquoi SAP craint-il le thème On-prem comme le diable l'eau bénite ?

La communauté SAP et mes collègues de la DSAG écoutent encore avec attention et bienveillance les membres du conseil d'administration Christian Klein et Thomas Saueressig lors d'un événement tel que le congrès annuel - peut-être trop bienveillant, de sorte que la citation de Goethe nous revient involontairement à l'esprit lorsque nous entendons les paroles de Klein et Saueressig : "C'est ainsi que l'on bavarde et que l'on enseigne sans être dérangé, qui veut s'occuper des imbéciles ? D'habitude, l'homme croit, lorsqu'il n'entend que des mots, qu'il doit bien y avoir quelque chose à penser ! (Faust, première partie.)

Il doit y avoir quelque chose à penser - ce qui me ramène à ma demande d'obligation de justification. Lors de mon prochain voyage à Walldorf, j'essaierai de mettre mon bon ami de longue date au conseil de surveillance et le comité directeur de SAP devant leurs responsabilités - pour le bien de toute la communauté et de notre DSAG.