Nous avons besoin de SAP S/5 Hana

Naturellement, SAP a planifié consciencieusement le successeur de la Business Suite. Le professeur Hasso Plattner a développé à Potsdam le concept d'une base de données in-memory et il fallait construire un système financier moderne. Simple Finance avec la base de données Hana a été le premier grand coup. Il s'agit d'un système sur site qui bénéficie de l'expertise en gestion d'entreprise d'une histoire de plusieurs décennies et de succès de SAP.

Et puis, à un moment donné, le patron de SAP Christian Klein a pris un mauvais virage. Au lieu d'envoyer le système ERP S/4, présenté en 2015, à une retraite bien méritée après vingt ans, il le maintient désormais artificiellement en vie aux soins intensifs jusqu'en 2040. Dans le monde informatique en constante évolution, cette durée est totalement irréaliste et contre-productive. Cette durée de vie n'est pas une preuve de qualité et de service, mais un tueur d'innovations.

Pour le dernier système sur site de la maison SAP, une durée de vie de 2015 à 2035 aurait été tout à fait suffisante. S/4 avec la base de données sur site Hana sur une architecture IBM Power aurait été un succès, comme R/3 Enterprise et Business Suite 7 auparavant, car il aurait répondu aux besoins des clients SAP existants. S/4 aurait pu être le couronnement d'un développement ERP sur site.

Naturellement, SAP aurait dû faire face aux moqueries des jeunes entrepreneurs du cloud et aux questions critiques des analystes financiers. Mais où se situerait alors le cours de l'action SAP ? Il est impossible de répondre à cette question. Un récent rapport sur la Deutsche Bank publié sur Manager Magazin online montre toutefois une fois de plus à quel point le cours de l'action ne révèle rien sur l'état réel d'une entreprise.

La débâcle de la Deutsche Bank en matière de banque postale devrait être connue de tous. Le Manager Magazin écrit notamment à propos du directoire : "Comment la troupe de huit hommes et une femme peut-elle enfin faire passer l'établissement au niveau supérieur ? Si la banque échoue déjà à intégrer une filiale qu'elle connaît bien parce qu'elle fait partie du groupe depuis plus d'une décennie". Et plus loin, on peut lire sur Manager Magazin online : "L'évolution du cours de l'action au cours des derniers mois n'y change rien. Depuis l'automne dernier, les titres ont augmenté d'un bon 40 pour cent et ont entre-temps atteint le niveau le plus élevé du mandat de Sewing". Christian Sewing est le Chief Executive Officer de la Deutsche Bank.

Il est évident que beaucoup de choses, peut-être même tout, évoluent vers le cloud dans le monde professionnel de l'informatique. On peut maintenant débattre et discuter à loisir pour savoir si SAP a une fois de plus raté une méga-tendance. Mais il s'agit d'une dispute académique, car SAP n'est pas une start-up ou un fabricant de logiciels pour les consommateurs finaux. Les entreprises les plus prospères et les plus grandes du monde font partie des clients existants de SAP.

Les clients existants de SAP ont des attentes très différentes pour leur organisation structurelle et fonctionnelle. Les innovations cloud des jeunes start-up sont extrêmement importantes pour la future génération ERP. Mais ce qui compte actuellement, c'est l'agilité, la stabilité, la fiabilité et la performance. La pertinence de SAP est mesurée à l'aune d'autres paramètres que ceux que l'utilisateur final connaît dans les domaines de la bureautique ou des jeux. Or, c'est là que SAP échoue avec S/4.

La dernière enquête de l'association germanophone des utilisateurs SAP (DSAG) montre que le produit ERP Business Suite 7 a encore beaucoup de sympathie de la part des utilisateurs et que SAP perd beaucoup de sa pertinence en courant derrière les mégatendances actuelles comme l'IA et le cloud. SAP est le premier fournisseur mondial de logiciels d'entreprise, qui doit produire chaque jour des millions de commandes, d'ordres et de factures. Rien ne peut remplacer la fiabilité et la stabilité de l'organisation structurelle et fonctionnelle. Les expériences avec le cloud sont contre-productives.

Mais sans le cloud, SAP n'aura pas d'avenir non plus, c'est pourquoi les clients existants de SAP ont besoin d'un S/5. Le successeur d'un S/4 sur site couronné de succès doit, par nature, être un système cloud. Mais S/5 doit voir le jour en tant que natif du cloud. S/4 est né en tant que système sur site et a été déformé au fil des ans pour devenir un système en nuage. Cela n'est pas pertinent pour les utilisateurs, comme le prouve l'enquête de DSAG. Mais un Cloud-S/5 basé sur la richesse des connaissances d'un R/3 Enterprise, d'un SAP Business Suite 7 et d'un S/4 vaudrait la peine d'être essayé. Peut-être que le chef de SAP Christian Klein se ravisera et mettra fin aux mesures de survie coûteuses et artificielles d'un S/4 d'ici 2040. Il est temps de penser à un S/5 !