Moins de voyages, plus de vie

Work-Life-Balance" est le mot magique, surtout lorsqu'on entre dans la phase de vie où l'on fonde une famille. Concrètement, cela signifie que de plus en plus de personnes âgées de 30 à 35 ans quittent le secteur du conseil SAP parce qu'elles ne veulent pas être constamment en déplacement, mais profiter davantage de leur vie privée. Pas de chance pour les employeurs, qui ont déjà du mal à trouver des conseillers qualifiés en raison de la pénurie croissante de personnel SAP.

Un contact ponctuel suffit

Mais il est possible de faire autrement, comme le montre l'exemple de quelques grandes sociétés de conseil SAP. Au lieu d'exiger de leurs consultants une présence sans faille dans les projets des clients, ces employeurs à la pointe de la tendance partent du principe que de nombreuses tâches peuvent être effectuées à distance depuis le bureau ou le home office.

Même pour les projets critiques en termes de temps et répartis sur des sites internationaux, l'expérience montre qu'un contact direct avec le client n'est nécessaire que ponctuellement : entre autres au début du projet pour l'établissement du catalogue des exigences, lors d'ateliers communs et de discussions sur les étapes clés, ainsi qu'à la fin pour la présentation des résultats.

Les entreprises de conseil SAP de taille moyenne peuvent également profiter de la nouvelle approche à distance - mais elles doivent d'abord poser les jalons organisationnels suivants.

Accord du client

Attirez l'attention des clients sur les économies réalisées en renonçant à la présence permanente des conseillers. Comme il n'est pas nécessaire de rembourser les frais et les temps de déplacement lors des "journées à distance", les tarifs journaliers sont proportionnellement moins élevés. En outre, les clients ménagent leurs ressources en personnel, car les collaborateurs des services informatiques et spécialisés ne doivent pas s'occuper en permanence sur place des conseillers externes.

Gestion de projet assistée par ordinateur

C'est précisément lorsque les consultants ne sont pas toujours disponibles en personne que l'utilisation de systèmes de gestion de projet spécifiques est indispensable pour obtenir une transparence en temps réel sur l'état d'avancement de la mise en œuvre.

Ce n'est qu'ainsi qu'il est possible de prendre rapidement des mesures appropriées en cas d'écarts par rapport au plan, par exemple de menaces de retards ou de dépassements de budget.

Échangez régulièrement des informations avec les clients ! Établissez un calendrier qui détermine précisément par quels canaux qui communique avec qui. Cela augmente la transparence et contribue à instaurer la confiance.

Il est recommandé d'informer les parties prenantes chez le client de l'avancement du projet à des étapes clés et à des intervalles déterminés, de répondre aux questions en suspens et de procéder à des ajustements. Pour les questions et problèmes actuels, mettez en place une hotline permanente.

Temps partiel également au niveau de la direction

En outre, des modèles de travail à temps partiel sont possibles pour permettre aux consultants SAP de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie familiale. Ce modèle de travail peut également être mis en place sans problème s'il se fait en accord avec les clients.

MaibornWolff, un spécialiste du conseil informatique et de l'ingénierie logicielle, en est un exemple. Il propose même des possibilités de travail à temps partiel pour les chefs de projet.

"Au début, le plus grand défi se situait du côté des clients, car ils n'étaient pas sûrs qu'un tel modèle puisse fonctionner au niveau de la direction".

explique Simon Eisenried, responsable du recrutement chez MaibornWolff.

Mais le cabinet de conseil a réussi, grâce à des entretiens ouverts et honnêtes, à dissiper les craintes de ses clients et à faire de l'offre de travail à temps partiel, à tous les niveaux hiérarchiques, un net avantage concurrentiel en matière de recrutement.

Les autres sociétés de conseil SAP devraient suivre cet exemple et intégrer des modèles de travail flexibles dans leur stratégie de recrutement et de communication, qu'il s'agisse de travail à distance, de temps partiel, de bureau à domicile ou de comptes épargne-temps.

Seuls ceux qui offrent aujourd'hui aux conseillers des possibilités de travail qui s'adaptent de manière dynamique aux conditions de vie changeantes peuvent exploiter de nouveaux potentiels dans le recrutement de personnel.