Open Source : une pierre angulaire de la numérisation

L'adaptation de nouvelles technologies innovantes se fait de plus en plus rapidement. La pénétration presque totale des smartphones, par exemple, tant dans le domaine de la consommation que dans celui des entreprises, a déjà été quelque peu fulgurante.

Mais un regard en arrière révèle aussi que les entreprises établies dans le secteur de la téléphonie et de la téléphonie mobile ne font pas partie des acteurs actuels du secteur des smartphones.

De nouveaux noms d'entreprises ont remplacé les anciens. Le changement a littéralement bouleversé le marché de la communication mobile. Une innovation de rupture a redéfini les règles du jeu sur le marché.

Les entreprises de tous les secteurs sont confrontées d'une manière ou d'une autre à la transformation numérique ou à la numérisation. Plus encore : elles sont tenues de se transformer. Et ce, afin de consolider ou d'étendre leurs acquis.

Les innovations disruptives servent de levier - comme Hana et S/4 Hana en tant que "Digital Core", y compris une nouvelle expérience utilisateur basée sur Fiori. La nouvelle Business Suite prend en compte aussi bien l'utilisation de l'ERP que celle du Big Data, de l'Analytics, du Mobile Computing, des réseaux commerciaux ou de l'Internet of Things (IoT). Et ce, en mode on-premise et cloud ou sous forme hybride on-premise/cloud.

Bien entendu, la numérisation entraîne toute une série de changements - un changement à plusieurs égards. La transformation numérique pose justement de nouvelles exigences aux applications, au développement d'applications et à l'exploitation des centres de données, et ce sur la base du modèle DevOps.

Dans ce contexte, le développement d'applications et l'exploitation informatique sont imbriqués intelligemment et en fonction des besoins afin de mettre rapidement à disposition de nouvelles applications. D'ailleurs, avec les SAP Core Data Services, Hana et S/4 se rapprochent encore plus, ce qui soutient l'idée DevOps.

Le point central en matière de numérisation et d'infrastructure informatique : la nécessité d'une infrastructure et de composants informatiques dynamiques et hautement flexibles basés sur le Software Defined Data Center (SDDC).

Pour minimiser la distance entre l'application et l'exploitation, le modèle open source gagne en importance grâce à l'utilisation de standards ouverts. Dans l'environnement SAP, cela fait déjà un certain temps. En tant que pionnier de l'open source, Suse soutient les clients SAP avec des solutions logicielles et des services performants et innovants.

Nouvelles technologies d'infrastructure

Pour Hana et S/4 Hana, les technologies d'infrastructure différentes ou nouvelles sont d'une grande importance. Linux joue ici un rôle encore plus important en tant que plateforme de système d'exploitation open source. Également open source : Hadoop en tant que composant important pour le big data, OpenStack pour le provisionnement de serveurs cloud privés ou Cloud Foundry en tant que plateforme pour la Hana Cloud Platform en tant que pivot pour le développement et la mise à disposition d'applications lors de l'utilisation de S/4 Hana.

S'y ajoutent des modèles de fournisseurs de cloud tels que IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) et SaaS (Software as a Service). Et ce, pratiquement sans exception, avec des solutions logicielles basées sur l'open source.

Depuis longtemps déjà, Suse Linux Enterprise Server (SLES) pour les applications SAP (avec la version 12 actuelle) offre une colonne vertébrale stable et flexible pour l'utilisation de SAP - y compris l'extension intégrée Suse High Availability Extension (HAE) comme solution de haute disponibilité éprouvée dans la pratique, y compris la fonctionnalité de reprise après sinistre. Avec SLES, les solutions de virtualisation open source KVM et XEN sont également mises à disposition.

Suse SLES a fait ses preuves dans des milliers d'installations SAP Hana et S/4 Hana. Il est pour ainsi dire fait pour l'utilisation de SAP. La collaboration avec SAP, ou plutôt avec le SAP Linux Lab, s'est avérée payante.

Et ce, toujours dans le but d'assurer une exploitation Hana (sur site et dans le nuage) aussi optimale que possible dans un environnement à mission critique. SLES est complété par Suse OpenStack Cloud pour l'orchestration et Suse Manager pour la gestion des systèmes.

Pour Suse, trois exigences concernant les solutions mises à disposition étaient et sont toujours au premier plan, en particulier pour l'utilisation de SAP Hana : d'une part, garantir un temps d'arrêt (Towards Zero Downtime) afin de minimiser nettement les temps d'arrêt. D'autre part, garantir une performance maximale afin d'obtenir des temps de traitement et de réponse adaptés aux besoins.

Et d'offrir en outre des fonctions de simplification des opérations qui rendent les installations et les opérations Hana simples, efficaces et rentables. Pour de nombreux clients, l'utilisation de SAP sur site est en ligne de mire lors du passage à Hana et S/4 Hana.

Une part non négligeable des conversions R/3 ou ERP-S/4-Hana a donc lieu dans le centre de données de l'entreprise - malgré une cloudisation toujours plus poussée.

Dans ce contexte, il est important de noter que Suse, avec sa plate-forme de système d'exploitation open source SLES pour les applications SAP, est la seule plate-forme Linux pour Hana et S/4 Hana à supporter aussi bien les serveurs x86 Intel que les serveurs IBM Power-on-Hana. Et ce, aussi bien selon les principes du scale-out que du scale-up. En outre, Suse SLES est disponible pour SAP Business One on Hana, dont la demande ne cesse d'augmenter.

Ancrage de stabilité Suse Linux

La satisfaction des exigences en matière de préparation des centres de données lors de l'utilisation de SAP Hana sur site est depuis longtemps une priorité pour Suse et a été mise en œuvre en collaboration avec le groupe de logiciels de Walldorf. Les clients SAP profitent ici durablement de l'ancrage de stabilité de Suse.

Quels sont les thèmes abordés dans le cadre de la préparation des centres de données Hana ? Quels sont les sujets dont les directeurs informatiques et les experts en exploitation informatique doivent s'occuper en priorité ? Et quelles sont les fonctionnalités concrètes mises à disposition par Suse ?

La préparation des centres de données se concentre sur les thèmes ou domaines de travail suivants, qui ne sont pas totalement nouveaux à l'époque de Hana et S/4-Hana, mais qui doivent être traités différemment ici et là : High Availability, Performance, Virtualisation, Operations, Backup et Security avec Auditing.

La nouvelle technologie Suse kGraft associée à Suse HAE ainsi qu'à Hana System Replication permet de réduire massivement les temps d'arrêt et offre des fonctionnalités de haute disponibilité spécifiques et marquées dans le centre de données SAP des temps modernes. Ils soutiennent l'objectif "Towards Zero Downtimes".

La technologie kGraft développée par Suse, une technologie de patching du noyau en direct, permet la mise à jour en ligne des patchs de sécurité sans redémarrage ou attente de la prochaine fenêtre de service prévue. Il convient également de souligner ce que l'on appelle les Hana Resource Agents (RA), qui sont livrés avec SLES for SAP Applications 12. Ils permettent de gérer, de surveiller et de contrôler les instances et les réplications de bases de données Hana.

Pionnier de l'open source

Suse était présent dès le début du SAP Linux Lab de Walldorf. Objectif à l'époque : développer un Enterprise Linux sur une base open source pour l'utilisation critique de la mission SAP. En ce qui concerne SAP et le Linux Lab, l'année 2006 a été très importante pour Suse.

D'une part, Suse Linux Enterprise Server (SLES) pour les applications SAP a été préféré comme seul système d'exploitation pour l'utilisation du Business Warehouse Accelerator (BWA) de SAP. D'autre part, SAP a décidé d'utiliser Suse comme plate-forme de développement pour le développement de logiciels. C'est surtout ce dernier point qui a permis à Suse de devenir le leader technologique Linux dans l'environnement SAP.

Un an plus tard, XEN, la première plate-forme de virtualisation validée pour l'utilisation SAP, a vu le jour. Depuis la version 10, XEN est intégré à SLES. Ce qui est important ici : La solution open source a été intégrée dans le cadre de support conformément aux prescriptions de SAP. Egalement en 2007 : l'assistant d'installation a été développé en liaison avec le programme Business Fast Start ; pour les installations SAP et Suse.

En outre, SLES a été choisi comme standard par SAP pour Business By Design et reste la seule plate-forme Linux supportée. Le projet en mémoire a considérablement modifié la stratégie de SAP en matière de bases de données et l'exclusivité de Suse pour Hana s'est étendue sur cinq ans.

Haute disponibilité

Depuis 2010 déjà, le thème de la haute disponibilité a été mis en avant dans le cadre d'une coopération entre Suse et le SAP Linux Lab. De même d'ailleurs que la coopération avec Amazon Web Services, et plus précisément avec la disponibilité SLES pour AWS. L'année 2011 a certainement été passionnante, lorsque Suse a développé la plateforme SAP optimisée pour SAP Netweaver et SAP Hana - "One Codebase from SAP Private Cloud to Hana".

Un an plus tard, en 2012, Suse a fêté ses 20 ans d'existence au sein du SAP Partner Port. Également significatif à l'époque : la certification de l'architecture de référence pour HA dans l'environnement SAP sur la base de la co-innovation entre SAP et Suse avec la Suse HA Extension (HAE).

La disponibilité de Hana et de SLES sur IBM Power8 Server l'année dernière a également été soutenue durablement par Suse grâce à la collaboration avec SAP et IBM dans le SAP Linux Lab. Et également tout nouveau : la mise à disposition de Hana sur la plateforme cloud Azure de Microsoft avec Suse SLES pour les applications SAP comme plateforme de système d'exploitation.

Couverture HA et DR

Comme nous l'avons déjà mentionné, Suse High Availability Extension (HAE), déjà inclus dans SLES for SAP Applications, offre depuis des années une solution de haute disponibilité éprouvée et de premier plan pour améliorer la continuité des activités/haute disponibilité ainsi que des fonctions de reprise après sinistre pour les solutions SAP.

La solution a été optimisée ou développée spécialement pour l'utilisation de Hana et représente une sorte de standard pour HA et DR dans l'environnement Hana. SAP fournit notamment des mécanismes de réplication du système Hana (SR) pour la HA, dont la manipulation et l'utilisation sont généralement manuelles.

L'augmentation des SLA via une automatisation fonctionne avec la Suse High Availability Solution (HAE) de SLES for SAP Applications 12 . En général, la solution HA centrale préférée pour Hana est une réplication du système via un Memory Preload dans un cluster (par ex. cluster à 2 nœuds).

L'automatisation de la commutation peut être réalisée facilement à l'aide de Suse HAE, par exemple dans un cluster à deux nœuds avec un (deuxième) système HA synchrone pour un système Hana sur site (qui serait alors le premier nœud). Pour un scénario DR, Hana System Replication permet une réplication asynchrone sur un autre site (par exemple un autre centre de calcul), ce qui permet de couvrir le cas de catastrophe.

Une performance optimale

Depuis longtemps déjà, SAP et Suse abordent le thème de la "performance optimale" lors de l'utilisation de SAP Hana avec des fonctions ou des solutions d'optimisation concrètes. Les clients SAP bénéficient de l'extension Linux Page Cache Limit et de l'outil d'aide à l'installation Hana Pattern.

L'extension Linux de Suse avec Page Cache Limiter contribue largement à assurer une disponibilité et des performances élevées et constantes avec SLES for SAP Applications, même en cas d'utilisation maximale des capacités du processeur et de la mémoire vive. Il est ainsi possible de gérer les capacités disponibles de la mémoire de travail de manière à ce que Linux et Hana ou les applications basées sur Hana comme S/4 fonctionnent ensemble de manière optimale - et qu'il n'y ait justement pas de perte de performance.

Dans le cadre de la transformation numérique, le Big Data/Analytics est un thème central. Pour les clients SAP, Hana et la solution open source Hadoop sont en ligne de mire. Toutefois, il ne s'agit pas d'une séparation stricte, mais d'une association. Et notamment sur la base de la solution SAP et du moteur de requête Hana Vora, qui offre des analyses contextuelles pour les données dans les systèmes d'entreprise et d'autres sources de données distribuées avec la technologie in-memory.

Les utilisateurs SAP qui misent sur Hana et Hadoop ou sur Hana Vora pour les Big Data profitent de la plateforme de système d'exploitation Suse Linux, car SLES supporte aussi bien Hadoop que Hana et Hana Vora.

Les patterns Hana fournis avec Suse SLES 12 for SAP Applications sont un package d'installation avec des possibilités de réglage fin, qui peut également être utilisé pour les mises à jour et qui permet d'obtenir des améliorations de performance.

En outre, il assure une simplification et une automatisation élevée sur la base des meilleures pratiques et des flux de travail, ce qui a pour conséquence une sécurité accrue des installations SAP.

Simplification des installations

Dans les centres de données SAP, la virtualisation (ou les solutions de virtualisation) fait partie de la norme. VMware a été la première solution de virtualisation certifiée pour Hana il y a environ deux ans. Une intégration SLES-VMware est assurée.

Il est important que le matériel ou les serveurs soient au centre d'une VMware High Availability - et non les services Hana. Cela signifie que la fonctionnalité du serveur peut être surveillée ou contrôlée par VMware.

D'autres éléments du système Hana sont responsables de la gestion HA et de l'utilisation des fonctions HA des services Hana, comme la protection des fonctions de la base de données, les mécanismes de basculement et autres.

La "SAP Netweaver High Availability Cluster 730 Certification" constitue un point de repère fondamental en matière de Hana-HA. SAP a ainsi pour la première fois défini une architecture de référence pour les clusters, qui contient des lignes directrices en matière de clustering et auxquelles les fournisseurs de solutions doivent se conformer.

Suse a participé au développement de cette architecture de clustering. En tant que partenaire de développement exclusif de SAP Hana, Suse a discuté, évalué, développé et testé l'aspect "Simplified Operations" avec SAP depuis des années afin de simplifier et de rendre plus efficace l'exploitation de Hana. Tous les points importants et nécessaires des opérations lors de l'utilisation critique de SAP Hana ont été pris en compte.

Un OS de bout en bout

La performance joue un rôle important dans les applications Big Data. Grâce à une étroite collaboration avec SAP, Suse s'assure que tant Hana qu'un cluster Hadoop, ainsi que l'imbrication de Hana et Hadoop dans le cas de Hana Vora, sont réglés pour une performance maximale.

Et ce, sur la base de Suse SLES pour les applications SAP, c'est-à-dire une plate-forme de système d'exploitation de bout en bout. Mais ce n'est pas tout. L'utilisation d'applications Big Data dépend en grande partie d'une gestion simple, mais efficace et continue de l'infrastructure, ce que Suse prend entièrement en charge avec Suse Manager. Selon SAP, Hana Vora utilise et étend le framework de traitement des données Apache Spark et permet ainsi des analyses complètes et interactives dans la solution open source Hadoop.

Dans ce contexte, la plateforme centrale Hana est complétée par Hana Vora, qui permet d'obtenir de nouvelles connaissances grâce à l'analyse de grands volumes de données opérationnelles et contextuelles provenant d'applications d'entreprise, d'entrepôts de données, de lacs de données et de capteurs IoT en périphérie du réseau.

Opérations pour Hana

Cela a conduit à la mise à disposition d'outils ou de services avec Suse Linux Enterprise Server (SLES) pour les applications SAP, dont les clients SAP profitent également à de nombreuses reprises : de l'installation de systèmes Suse Hana à la mise en place d'une High Availability (HA) pour une réplication de système Hana, du réglage automatisé et optimisé des paramètres du noyau, de l'automatisation de l'administration des serveurs Linux via le web et de l'automatisation de la gestion des niveaux de version pour les divisions SAP Basis jusqu'à la réduction des dépenses de mise à niveau.

Concrètement, un assistant d'installation sophistiqué permet de simplifier l'installation des systèmes Suse Hana. De plus, les Hana Patterns offrent des possibilités de réglage fin lors de l'installation. Ce type de patterns garantit notamment un haut degré d'automatisation sur la base des meilleures pratiques et des flux de travail. En fin de compte, cela signifie une sécurité accrue pour les installations SAP Hana, mais aussi pour une installation SAP en général.

Les paramètres (obligatoires) sont par exemple automatiquement définis correctement et les paramètres optimaux du noyau également.

Dans le cadre de Simplified Operations, il est également possible d'utiliser la High Availability Web Console (HAWK). Elle simplifie la mise en place et la surveillance de la HA sur la base de la Hana System Replication (voir ci-dessus).

Il est également possible d'utiliser Web Yast, un outil qui permet d'automatiser l'administration des serveurs Linux, ainsi que Suse Manager, qui permet également de reproduire une procédure de staging pour la base SAP (TEST, DEV, PROD).

Ce qui signifie ni plus ni moins que l'automatisation de la gestion des versions dans la base SAP est ainsi simplifiée et facilitée. Dans ce contexte, un moteur de reporting fournit des évaluations. Elles constituent ensuite la base de la conformité de la base SAP.

Dans le contexte des opérations simplifiées, il est également important de noter que Suse propose un Extended Service Pack Overlap Support (ESPOS), qui prolonge l'état supporté du Service Pack de 24 à 36 mois et réduit en même temps les efforts de mise à niveau de 33% sur cinq ans. Et ce, parce que seules deux mises à niveau sont nécessaires au lieu de trois.

Grâce à sa participation au développement de Hana et à sa grande expérience dans le domaine de la sécurité Linux, Suse est en mesure de fournir un package de sécurité étendu pour Suse Linux Enterprise Server (SLES) pour les applications SAP, qui couvre tous les aspects de sécurité imaginables lors du déploiement de Hana Suse.

Package de sécurité pour SLES

Premièrement, SLES répond à de nombreux certificats de sécurité importants. Deuxièmement, Suse met continuellement à disposition des mises à jour/correctifs de sécurité pour SLES. Et troisièmement, les clients Hana Suse peuvent recourir à un guide de sécurité dédié qui décrit de manière concrète le durcissement spécifique (hardening) de la base de données in-memory SAP en combinaison avec SLES.

Il est également possible d'utiliser un "Suse Firewall for Hana". Il contrecarre les attaques de réseau locales ou l'ouverture de certains ports depuis l'extérieur. En outre, il est possible d'utiliser des mécanismes qui indiquent quels paquets de système d'exploitation doivent être disponibles et lesquels peuvent être abandonnés.

Une toute nouvelle extension de Suse Linux Enterprise Server pour les applications SAP est Suse Connect, qui a été présentée le mois dernier lors du salon Sapphire. Les clients Hana et S/4 Hana peuvent ainsi accéder à un App Store et intégrer ou utiliser directement des solutions partenaires Suse dans leurs environnements d'infrastructure SAP. SLES est également interfacé avec les solutions partenaires.

Parmi les premières solutions partenaires figure CanaryCode de Datavard, qui est intégré à SLES for SAP Applications 12 via Suse Connect (voir à ce sujet l'article "Etroitement connecté" à partir de la page 55 de cette couverture de l'E3). D'autres solutions de partenaires Suse suivront rapidement.

Très souvent, de nouveaux modèles de fournisseurs de cloud donnent pour ainsi dire des ailes à la transformation numérique. IaaS, PaaS et SaaS sont en vogue depuis longtemps. L'acquisition et l'utilisation de ressources à partir du cloud créent des espaces de liberté, de la flexibilité, une disponibilité plus rapide des applications et des services numériques ou des économies de coûts.

Dans l'environnement SAP également, le cloud computing ne cesse de progresser. Les clients SAP misent fortement sur les environnements cloud hybrides (combinaison de cloud privé et public). Hana et S/4 Hana sont également disponibles en tant que solutions cloud ; outre les solutions SAP de SuccessFactors, Ariba ou Fieldglass.

Cloudisation dans l'environnement SAP

Il existe en outre la Hana Cloud Platform (HCP) et la Hana Enterprise Cloud (HEC). Comme pour Hana et S/4 Hana, Suse a été impliqué dans les développements de SAP pour la HCP et la HEC et les a accélérés en collaboration avec le groupe de logiciels de Walldorf.

Avec HCP, la propre solution PaaS Cloud de SAP, y compris la technologie In-memory, il est possible de développer et de mettre à disposition ou de livrer des applications et des solutions (web) de manière simple, rentable et rapide. Comme on le sait, le PaaS en tant que service cloud repose sur l'IaaS. Tant en ce qui concerne l'IaaS que le PaaS, SAP mise sur l'open source ou les standards ouverts. Concrètement, il s'agit d'OpenStack et de Cloud Foundry.

OpenStack et Cloud Foundry

Comme l'OpenStack Foundation, la Cloud Foundry Foundation est un projet libre soutenu par de nombreuses entreprises de renom (55 actuellement), tous fournisseurs confondus, en tant qu'organisation à but non lucratif, par exemple par SAP et Suse.

Suse est le tout premier distributeur Linux à être membre de l'OpenStack Foundation depuis 2012 et a présenté la même année Suse Cloud, la première solution OpenStack pour entreprises. Suse est membre de la Cloud Foundry Foundation depuis 2015. Avec Cloud Foundry et les composants Cloud Foundry, la fondation produit des logiciels concrets, et ce conformément aux principes de développement open source. L'équivalent d'OpenStack certifie en outre les différentes solutions PaaS des membres de Cloud-Foundry.

Cela permet avant tout de garantir que les plateformes cloud sont compatibles et cohérentes entre elles sur la base d'un standard uniforme et ouvert. En vue de la collaboration entre Suse et SAP ici : la mise à disposition d'une interface OpenStack Cloud Provider (CPI).

L'objectif principal est de simplifier et d'automatiser la communication entre Cloud Foundry et l'infrastructure OpenStack sous-jacente à l'aide d'un CPI. Il est ainsi possible de tester plus facilement les applications, de les déployer et de les utiliser immédiatement dans des clouds privés ou publics.

Environnements cloud et numérisation

L'utilisation d'un cloud IaaS (cloud privé ou sur site) basé sur OpenStack pour les applications SAP offre de nombreux avantages, notamment la possibilité de déployer des solutions SAP de manière efficace et rentable. Dans le cadre de la numérisation, les services ou les applications peuvent ainsi être mis à disposition rapidement et de manière flexible.

Dans ce contexte, les trois solutions open source Suse SLES pour les applications SAP (pour SAP Classic, Hana et S/4 Hana), Suse OpenStack Cloud et Suse Manager interagissent de manière idéale.

Et ce, notamment en réduisant la complexité, en minimisant les coûts ou en fournissant des services fiables et innovants. Les trois blocs de construction open source répondent à toutes les exigences actuelles en matière de préparation des centres de données, avec des fonctionnalités avancées optimisées pour répondre aux besoins des clients SAP dans l'environnement en nuage et aux besoins de numérisation d'aujourd'hui et de demain.