L'industrie 4.0 échoue à cause du facteur humain

Moins d'une entreprise sur quatre propose des programmes de formation et de perfectionnement sur le thème de l'industrie 4.0. La gestion des ressources humaines joue donc un rôle clé dans la mise en œuvre de la vision de l'usine intelligente.

C'est le "résultat de l'étude Industrie 4.0" de CSC. Pour ce faire, 500 décideurs d'entreprises en Allemagne ont été interrogés.

"Dans l'industrie 4.0, les entreprises se concentrent actuellement en premier lieu sur la résolution des défis technologiques"

explique le professeur Peter Körner, expert en gestion des ressources humaines chez CSC.

"Les conséquences de la transformation sur l'organisation du travail sont cependant encore massivement sous-estimées dans la pratique. Du profil d'exigences concret pour un spécialiste 4.0, en passant par de nouveaux modèles de travail pour les phases de projet jusqu'à une plus grande intégration des collaborateurs dans les processus de décision - il y a des chantiers ouverts dans les entreprises allemandes".

À l'avenir, sur le chemin de la Smart Factory, la séparation classique du travail entre, d'une part, les "spécialistes de la planification" et, d'autre part, les "collègues chargés des tâches de contrôle" sera progressivement supprimée.

La raison : la combinaison intelligente des technologies existantes pour l'usine en réseau nécessite des processus transversaux dans lesquels le savoir-faire des collaborateurs est regroupé et conduit à de nouveaux processus de production.

Cette dissolution des départements fixes et la collaboration avec des collègues inconnus modifieront le climat social au sein du personnel. Pour ne pas mettre inutilement en péril la cohésion, les entreprises devraient mettre en place suffisamment tôt une gestion des ressources humaines qui accompagne la transition vers l'industrie 4.0 de manière professionnelle.

Le rôle de premier plan de la gestion des ressources humaines dans cette voie s'explique également par la situation de la formation dans les universités. Jusqu'à présent, il n'existe pas de formation universitaire qui permette d'acquérir simultanément des connaissances en ingénierie et en informatique.

"Le problème n'est pas seulement le manque bien connu d'ingénieurs et d'informaticiens issus des universités".

dit Körner.

"Les entreprises ont plutôt besoin de spécialistes qui, en tant qu'ingénieurs, apportent en plus des connaissances informatiques et, en outre, un savoir-faire en matière de logistique et de fabrication.

Seuls ces spécialistes seront en mesure, grâce à une étroite collaboration sur place, de planifier et de mettre en œuvre les nouveaux processus techniques de production dans un réseau piloté".

a déclaré Körner.