L'ERP pris en charge

Le logement assisté est une belle idée - pas du poisson, mais pas de la viande non plus. On vit entre ses quatre murs. En cas de problème, on peut compter sur de l'aide à tout moment. Le meilleur de deux mondes - une maison à soi et un service hôtelier, y compris les soins médicaux d'urgence.

La conduite assistée, telle que Mercedes la présente avec la nouvelle Classe E, semble plus brutale :

L'homme est trop stupide pour conduire une voiture et, dans toute son émotivité, il est aussi beaucoup trop dangereux. L'ordinateur, avec ses nombreux capteurs, est le meilleur conducteur. L'automobiliste classique est rationalisé !

Les futurs "automobilistes" peuvent rester chez eux et jouer à la Microsoft Xbox ou à la Sony PlayStation pendant que la voiture se déplace à travers le paysage sans être dérangée, en toute sécurité et de manière autonome.

Des réflexions similaires sont désormais en cours à Walldorf. Une approche globale de l'ERP géré a déjà été présentée au conseil d'administration de SAP. Le magazine E-3, toujours bien informé, dispose d'une copie certifiée conforme :

Une grande partie du concept SAP pour l'ERP géré a naturellement été volée à Mercedes, mais on y trouve aussi des approches innovantes - presque disruptives.

Alors que Mercedes se concentre exclusivement sur sa compétence clé - la voiture - en matière de conduite assistée, à Walldorf, on pense de manière plus globale.

L'équipement de base de l'ERP pris en charge comprend une camisole de force "Made in China". Celle-ci doit empêcher à terme que l'utilisateur ne fasse des saisies inutiles et erronées ou ne perturbe de quelque manière que ce soit le précieux système.

En plus de la camisole de force pour les utilisateurs, le chef de SAP Bill McDermott a souhaité des lunettes Terminator roses avec effet Fiori, qui éliminent toute critique dès le départ - car les louanges pour la belle interface utilisateur colorée doivent bien sûr continuer à venir comme par magie. L'ERP assisté comprend un clavier et une souris sans fil.

Les deux sont sans piles, afin de ne pas déclencher d'interaction perturbatrice. Par mesure de précaution, tous les champs de saisie ont été éliminés (design Fiori !), ce qui garantit que la sortie fonctionne en temps réel.

Depuis les anomalies autour de la base de données Hana, l'objet de prestige du professeur Hasso Plattner a perdu de sa popularité. Sans interaction disruptive de l'utilisateur, Hana fonctionne à nouveau en temps réel en mode ERP assisté.

L'instrument le plus important est toutefois devenu SolMan. La version 7.2 de SAP Solution Manager agit comme un pare-feu multimédia qui étouffe dans l'œuf toutes les perturbations venant de l'extérieur.

Ainsi, le système ERP géré agit comme une boîte noire et ne connaît plus de messages d'erreur, ce qui a pour conséquence qu'un support n'est plus nécessaire et que les frais de maintenance annuels peuvent être comptabilisés à 100 % comme bénéfice.

L'ERP géré inclut bien sûr une tutelle du client existant par SAP, ce qui facilite énormément la planification en ce qui concerne les changements de version et de base de données.

SAP veut maintenant accorder une licence à Mercedes pour le concept de mesure automatique du système sans possibilité d'opposition, de virement garanti des frais d'entretien même sans assistance et de transfert de la tutelle.

En effet, les voitures prises en charge resteraient dans le garage et n'émettraient pas de CO2 nuisible. Parallèlement, Mercedes pourrait planifier beaucoup mieux le moment où il faut venir chercher la voiture et en garer une nouvelle dans le garage.