Le respect, un acte de politesse

La rédaction de l'E3 et le soin que nous y apportons sont le reflet du respect que nous portons à la communauté SAP. Pour la rédaction et le graphisme de l'E3, c'est un acte de courtoisie envers le lecteur que d'obtenir le maximum d'exactitude, de qualité et d'information.

C'est avec beaucoup d'étonnement et de surprise que nous avons entendu le souhait d'une agence de publier le texte soumis dans le magazine sans aucune modification. Nous produisons le magazine E3 depuis 25 ans et nous avons acquis beaucoup de connaissances et d'expérience. Nous n'en savons pas plus que les nombreux et fructueux partenaires SAP, mais nous maîtrisons le langage de la communauté SAP et connaissons l'importance d'une bonne mise en page, d'une écriture grammaticalement correcte et, en fin de compte, d'une lecture aisée.

Mais l'agence de rédaction, mandatée par le partenaire SAP, a insisté pour que le texte soumis soit repris à l'identique et l'interview commence donc par : "Bonjour, Martin Mustermann (nom modifié par la rédaction), en tant que CEO de XYZ, avez-vous un état des lieux de la sécurité informatique pour nous ?"

Le mot "Bonjour" est utilisé pour saluer les amis et j'aime beaucoup l'utiliser pour commencer un e-mail ou un WhatsApp, mais je ne commencerais pas un entretien de niveau C ou une lettre de motivation officielle par ce mot. Et qui est nous ? Le "tu" entre amis et bons collègues de travail est devenu très courant. Je trouve qu'il n'est pas approprié de fraterniser avec des lecteurs anonymes. Il manque ici le respect, l'acte de politesse, lorsque la question d'introduction est : "Qu'avez-vous pour nous ? Qu'y a-t-il de nouveau ? Qu'est-ce que nous faisons ensemble ?

Le respect dépend naturellement de la forme journalistique et du contexte. Un commentaire dans un magazine spécialisé peut très bien utiliser une certaine fraternité. Ici, c'est généralement une personne concernée qui écrit pour d'autres compagnons d'infortune. Le commentaire d'un vécu commun est une raison suffisante pour utiliser le "nous". Une interview pour un cadre de niveau C devrait comporter et conserver une distance et un sérieux appropriés.

Un autre acte d'impolitesse et de manque de respect envers le lecteur se trouve dans ce numéro de l'E3. Un partenaire SAP très performant a insisté sur le fait que le nom de son entreprise devait être écrit à chaque fois en majuscules - c'est à dire en majuscules - parce que sa propre CI (Corporate Identity) l'exigeait.

Le magazine E3 est une plate-forme de communication pour l'échange d'informations et la transmission de connaissances. Nous ne sommes pas un magazine d'entreprise avec un mandat CI. Au grand dam de SAP, nous écrivons le nom de la base de données comme il se prononce : Hana. La règle de l'orthographe allemande s'applique également aux noms d'entreprise. Et outre une CI qui n'a rien à faire dans un magazine indépendant, les nombreuses majuscules dans un texte courant détruisent l'image écrite, ce qui rend la lecture difficile.

Le célèbre rédacteur en chef fondateur du magazine Focus, Helmut Markwort, a inventé le dicton suivant : "Des faits, des faits, des faits et penser aux lecteurs" ! Pour celui qui pense vraiment aux lecteurs, le respect est un acte de politesse et une évidence.