L'univers S/4 vu sous quatre angles

Alegri accompagne ses clients de manière holistique vers le monde S/4-Hana, de manière neutre et indépendante. Ceci est mis en lumière de manière exemplaire à partir de quatre perspectives.

1. utiliser les fonctionnalités de S/4-Hana sans changer de système !

Le passage à S/4 Hana est souvent coûteux et n'est pas réalisable à court terme. Les fonctionnalités nettement améliorées de S/4 Hana peuvent toutefois apporter de grands avantages. Alegri a développé une méthodologie permettant de résoudre la quadrature du cercle : de nouvelles fonctionnalités et une charge réduite sur les effectifs souvent minces du client, de sorte que le retour sur investissement se fasse à court terme. Une composante de cette méthodologie est l'utilisation de la fonctionnalité S/4-Hana comme booster pour l'environnement ECC 6.0 existant. Ainsi, les fonctionnalités améliorées de S/4 Hana peuvent être utilisées à court terme pour certains processus à valeur ajoutée, mais les processus commerciaux existants dans le système de base restent inchangés.

Cela signifie, en prenant l'exemple de l'approvisionnement, qu'il existe des fonctionnalités d'approvisionnement dans chaque système de production (un/plusieurs ERP, SRM et systèmes APO, solutions 3rd-Party décentralisées). Celles-ci peuvent être optimisées en synchronisant les données nécessaires sur un système central sur S/4 Hana. De nombreuses raisons plaident en faveur de cette solution, par exemple dans le cas de l'approvisionnement pour les centres de coûts :

• possibilité de soutenir les processus de validation avec des interfaces modernes, par exemple avec des applications Fiori standard pour les validations
• Cartes d'achat centrales pour le matériel de bureau et informatique, par exemple les PC, les moniteurs, les imprimantes, les toners, les licences
• Approvisionnement rapide des services spécialisés avec des coûts de manipulation réduits
• Relations avec les fournisseurs peu nombreuses, mais intenses et optimales en termes de coûts
• Possibilité de faire gérer les stocks par les fournisseurs
• pour l'approvisionnement des matières premières et des composants : Réduction du risque de stock et disponibilité plus rapide des composants
• Achats optimisés en fonction de la taille des lots et donc avantages en termes de coûts
• Aperçu du stock et donc délais de livraison réduits
• Réduction considérable des coûts de manutention à l'achat
• Utilisation des fonctionnalités SCM (anciennement APO) pour optimiser les processus dans l'ensemble de l'usine

Méthodologie Alegri-Procurement-Booster :

Pour profiter de ces fonctionnalités améliorées à court terme, Alegri met en place un système S/4-Hana et le relie aux systèmes ECC existants. Les clients parviennent ainsi à entrer dans le nouveau monde S/4-Hana avec un minimum de risques. Cela permet en même temps d'exploiter les effets de synergie et de passer progressivement à l'environnement S/4-Hana. La connexion bidirectionnelle du nouveau système S/4-Hana permet de continuer à utiliser les systèmes ECC existants de manière transparente.

Des scénarios de cloud computing pour les systèmes S/4-Hana sont possibles, car les systèmes ne doivent pas nécessairement être exploités dans le propre centre de calcul (de même qu'un modèle de location des licences, le cas échéant). Il est ainsi possible de tester de nouvelles fonctionnalités S/4-Hana avec un minimum de risques et sans investissements importants, et de réaliser une exploitation optimale 7/24 à des coûts optimisés pour des processus d'envergure mondiale. La méthodologie Alegri-Procurement-Booster offre la possibilité d'introduire les fonctionnalités SAP Procurement de S/4 Hana par étapes compatibles avec les clients et les projets.

2. mine d'or de données ! Échange de services EIM/Data

L'échange de données et la gestion de l'information font désormais partie des disciplines les plus importantes de l'informatique d'entreprise. Les services spécialisés souhaitent de l'agilité et de la flexibilité dans l'utilisation des systèmes informatiques pour eux-mêmes et leurs clients. Des processus commerciaux efficaces nécessitent des données centralisées et de qualité, la gestion des données ne doit pas devenir un "show-stopper". Les entreprises doivent donc mettre en place une "gestion" efficace des données. La pratique montre que de nombreuses questions relatives aux données d'entreprise ne trouvent souvent qu'une réponse incomplète, par exemple

• Quelles sont les données disponibles dans l'entreprise ?
• Qui est responsable des données ?
• Quelle est la qualité des données ?
• Où les données sont-elles utilisées, quelles sont les ruptures de médias ?
• Quelles sont les données qui ont une valeur pour l'entreprise ?
• Quelles sont les données qui entraînent des coûts inutiles ?

La gouvernance de l'information est aujourd'hui plus que jamais une tâche stratégique. Les entreprises évoluent dans un environnement technique complexe. Les informations sont de plus en plus précieuses et critiques pour l'entreprise et doivent être gérées de manière professionnelle. Cela concerne l'efficacité/intégration des données (architecture des données et responsabilité claire), la qualité (directives et processus) et également la gestion du cycle de vie de l'information (directives et processus).

Il est recommandé de faire appel à un soutien professionnel pour une mise en place primaire. Une première étape consiste souvent à établir la responsabilité de la gestion des informations. De nombreuses entreprises ont reconnu que la gestion des données est un "travail à plein temps" et ont créé le rôle de Chief Data Officer. Le CDO fait avancer la transformation numérique dans l'entreprise, dans laquelle des processus et des rôles sont établis pour la gestion des données et des informations. Il veille à une compréhension claire de l'architecture des données au sein de l'entreprise et assure l'application de la gouvernance de l'information définie et coordonnée à l'échelle de l'entreprise.

3. la (r)évolution du monde SAP

Avec de nouveaux produits en PaaS, SaaS et IaaS, SAP se positionne de manière beaucoup plus diversifiée qu'auparavant. Le principe client-serveur, selon lequel toutes les données et tous les processus sont mis à disposition ensemble dans le moins de systèmes centraux possible, est fortement élargi pour la transformation numérique. L'objectif est de décentraliser les processus autour d'une centralisation des données ("Single Source of Truth"). Les données critiques et pertinentes pour l'entreprise restent dans le "noyau numérique", le système S/4-Hana.

La plupart des processus opérationnels se déplacent davantage vers des applications basées sur le web à partir de sources sur site et de nuages XaaS. À cela s'ajoutent de nouvelles données et de nouveaux processus issus de la transformation numérique qu'il faut intégrer dans les structures de données et de processus existantes et futures. Les données IoT provenant des sources les plus diverses doivent être intégrées rapidement, de manière structurée et avec une qualité élevée en tant qu'informations précieuses dans l'infrastructure et l'environnement système propres.

Le PaaS avec SAP CP et Leonardo, la plateforme SAP pour l'innovation numérique, est passionnant pour les architectes informatiques. La diversité des services proposés ici recèle de nombreuses opportunités. L'art consiste à combiner et à optimiser ces services avec des services personnalisés et des USP pour élargir les performances - par exemple dans l'industrie 4.0, l'agriculture ou le sport.

Si l'on pousse le raisonnement plus loin, le prochain défi de l'approche centralisée concerne la gestion des données. Plus les flux de données dynamiques doivent être pris en compte dans les processus, plus la quantité de données augmente rapidement. Même avec SAP Hana, la limite de la quantité de données pouvant être gérée de manière performante et économique est atteinte à un moment donné. Il faut alors procéder à un examen précis des données. Quelles sont celles qui sont utiles et importantes dans le système central ?

L'edge computing est ici le mot-clé pour le traitement et le filtrage en amont des flux de données et la première évaluation de la qualité. Seul ce qui correspond à des KPI bien définis est transmis pour un traitement ultérieur. Cela permet de décharger les systèmes centraux, l'infrastructure et l'administration, d'améliorer la sécurité et la gouvernance et d'accélérer l'évaluation des données précieuses. Le défi de l'Edge-Computing réside dans la définition des KPI pour décider de la qualité des données ainsi que dans la gestion du cycle de vie du composant Edge. Le passage à ce paysage informatique (r)évolutif nécessite une vision, de l'expérience et un plan directeur à long terme ! L'engouement initial est déjà passé, il faut maintenant procéder à une planification et à une mise en œuvre cohérentes.

Activités importantes dans la gestion de l'information

• Identifier
• Déterminer l'origine des données
• Cause et source des données insuffisantes
• Définir
• Application de la gouvernance de l'information
• Glossaire des affaires
• Surveiller/évaluer
• Tableaux de bord de la qualité des données
• Taxation pour la transparence
• Améliorer
• Règles pour le nettoyage des données
• Établir des flux de travail

4. réduction des coûts grâce au benchmark

Les nouveautés informatiques présentées lors du congrès annuel de DSAG promettent des fonctionnalités fortement améliorées. Mais celles-ci ont un prix et le budget informatique est souvent limité. C'est pourquoi il est important d'optimiser activement les coûts, par exemple : en transformant les frais d'exploitation en budget informatique disponible pour les nouveautés, en fixant un prix équitable pour les fournisseurs d'externalisation informatique, surtout en cas de renouvellement de contrat ou de nouvel appel d'offres, et en défendant le budget informatique en cas de réduction forfaitaire des coûts.

La comparaison avec le marché pour identifier les potentiels d'économie, ce que l'on appelle le benchmarking, est une procédure éprouvée et couronnée de succès.Le benchmarking des coûts d'exploitation SAP d'Alegri se distingue des benchmarks traditionnels du marché par son ampleur et sa profondeur : il se base sur les connaissances acquises au cours de plus de 4500 optimisations réalisées. Les systèmes SAP sont analysés en détail (> 1000 points de mesure) en tenant compte de l'utilisation, de la complexité, de la qualité et de la performance du paysage SAP. Cela signifie qu'un système SAP ERP global avec tous les modules en service est également comparé uniquement avec des systèmes SAP ERP similaires. Le benchmark est donc juste et solide.

Les coûts sont saisis dans un modèle éprouvé qui s'adapte à la structure organisationnelle de l'entreprise. Si, à l'inverse, on remplissait des tableaux Excel prédéfinis, les données d'entrée seraient souvent catégorisées de manière erronée. Outre les faits techniques, il est important d'intégrer le contexte. Une entreprise globale a d'autres économies d'échelle qu'une PME, un contrat d'externalisation à long terme a d'autres conditions qu'un contrat de trois ans, une banque a des exigences de sécurité accrues, etc.

Les résultats sont détaillés par domaine SAP (support d'application, base SAP, hébergement, licences, administration des utilisateurs, etc.), ce qui permet d'identifier précisément les facteurs de coûts et de s'y attaquer. L'optimisation est au centre des préoccupations. Grâce à la mesure précise des systèmes SAP, à la grande base de comparaison et aux conseillers expérimentés, le benchmark des coûts d'exploitation SAP d'Alegri s'est établi et est reconnu. Il a permis, ces dernières années, de réduire en moyenne de plus de 20 pour cent les coûts d'exploitation de chaque client, à performance égale.