L'aéroport de Stuttgart renouvelle sa stratégie de gestion des données

Le reporting de Flughafen Stuttgart GmbH (FSG) repose sur un concept de reporting complet. Un BW central alimente le cockpit d'indicateurs Airport Navigator avec des données actualisées quotidiennement.

En raison d'exigences croissantes, le SAP NetWeaver Business Warehouse (BW), utilisé depuis 2003, ne cessait de croître. Des problèmes de performance au niveau des temps d'interrogation en étaient la conséquence.

Tant l'exploitation de SAP NetWeaver BW 7.0 que la correction des erreurs devenaient de plus en plus lentes et coûteuses. De plus, la maintenance de la technologie frontale BW 3.5, encore partiellement utilisée, arrivait à échéance et un changement de version s'imposait.

"Nous étions arrivés à un carrefour et voulions, d'une part, explorer les possibilités techniques qui pourraient entrer en ligne de compte pour nous à l'avenir. D'autre part, nous voulions améliorer notre gestion des données afin de créer une base optimale pour les nouvelles technologies telles que Hana".

explique Kai Waldner, responsable du domaine BI, ECM chez FSG.

À cette fin, un projet stratégique visant à maintenir et à garantir le fonctionnement de BW a été mis en place et la société de logiciels et de conseil DataVard a été chargée d'élaborer une stratégie de Business Intelligence à long terme.

Outre les solutions à court terme visant à améliorer les performances et l'évolutivité de l'ensemble du système, DataVard devait élaborer une feuille de route pour l'introduction de Hana.

La gestion des données au banc d'essai

Dans un premier temps, DataVard a procédé à une analyse en profondeur du BW afin de déceler un potentiel d'optimisation concret. Sur la base de plus de 70 indicateurs et d'un benchmark avec plus de 250 systèmes, le DataVard BW Fitness Test a analysé les forces et les faiblesses du BW.

Alors que la conception de l'InfoCube, la performance des requêtes et la qualité des données ont été évaluées positivement, l'analyse a identifié les faiblesses suivantes : 36% des données dans les infoproviders avaient plus de deux ans, en outre, 44% de la taille du système étaient occupés par des données temporaires (PSA, changelog).

La performance des processus ETL et des rapports se situait également dans la zone négative. Le BW Fitness Test a également identifié un potentiel d'optimisation en ce qui concerne les mesures de housekeeping et a donné des recommandations d'action concrètes.

Par exemple, les agrégats utilisés jusqu'à présent pour améliorer les performances devaient être désactivés, car ils occupaient presque le même espace mémoire que le cube de base. L'équipe informatique de la FSG s'est chargée elle-même du nettoyage des données recommandé.

La taille du système a ainsi pu être réduite de 30 % pour atteindre 1,2 téraoctet, ce qui s'est également traduit par une réduction d'environ une heure des processus de chargement nocturnes.

Pour augmenter significativement les performances, DataVard a également recommandé l'introduction de SAP NetWeaver Business Warehouse Accelerator.

Définir le chemin vers Hana

Dans un deuxième temps, DataVard a développé une feuille de route concrète pour la planification ultérieure jusqu'à l'introduction de Hana dans la variante "SAP BW on Hana".

SAP NetWeaver BW 7.3 fonctionne comme d'habitude sur un serveur d'application basé sur Abap. Seule la base de données est fournie par la plateforme in-memory Hana.

Pour des raisons d'interdépendance avec les fonctionnalités des versions et de protection des applications existantes, DataVard a recommandé une migration vers Hana à l'aide d'une approche par étapes :

Pour une amélioration rapide des performances, il faudrait d'abord procéder à une mise à niveau technique vers SAP NetWeaver BW 7.3 et, comme solution transitoire, introduire SAP NetWeaver BW Accelerator.

Ce n'est qu'ensuite que la migration coûteuse des technologies 3.5 et un changement de front-end devraient être effectués. La dernière étape prévue par la feuille de route est la migration à moyen terme vers Hana et SAP NetWeaver BW 7.4, en même temps que le remplacement de SAP BW Accelerator.

Kai Waldner résume :

"Grâce au conseil stratégique, nous avons fait un grand pas en avant vers l'objectif Hana. La logique commerciale se trouve surtout dans le modèle de données. Nous savons maintenant comment nous préparer progressivement et de manière adéquate à la migration vers Hana".

La stratégie de gestion des données porte ses fruits

Toutes les mesures issues du conseil stratégique n'ont pas encore été mises en œuvre, mais la nouvelle stratégie de gestion des données a déjà apporté de nettes améliorations. Ainsi, 30 % de la taille du système ont pu être économisés.

"Nous sommes maintenant bien positionnés en ce qui concerne la disponibilité du système et le stockage des données et nous savons où nous pouvons économiser le volume de données de manière conséquente".

explique Kai Waldner.

Entre-temps, les goulots d'étranglement au niveau des performances appartiennent au passé. L'introduction de SAP NetWeaver BW Accelerator a permis d'obtenir des résultats rapides.

"La performance des requêtes de rapports s'est parfois améliorée d'un facteur 15".

se réjouit Kai Waldner.

Outre l'aide concrète immédiate, le service informatique de l'aéroport Manfred Rommel de Stuttgart profite d'une feuille de route clairement définie pour préparer la migration vers Hana.

"Nous avons pris des mesures concrètes, mais il reste encore quelques travaux de remodelage à effectuer dans le système, que nous traiterons au fur et à mesure".

décrit Kai Waldner l'état actuel du projet. Ainsi, le changement de version vers SAP NetWeaver BW 7.3, le transfert de l'environnement de reporting de SAP Business Explorer - Analyzer et Web Application Designer vers SAP Business Objects Design Studio ainsi que Business Objects Analyze Office ou Crystal pour les classeurs de reporting sont prévus prochainement.

Positionnement optimal du côté des données pour Hana

Kai Waldner est globalement très satisfait de la mise en œuvre et des résultats du projet stratégique.

"Le test BW Fitness nous a permis de tirer des enseignements importants concernant notre modèle de données et nous les avons déjà mis en œuvre en grande partie, de sorte que nous sommes désormais parfaitement positionnés du point de vue des données pour poursuivre notre route vers Hana".

La migration SAP-BW-on-Hana est prévue pour le début du prochain cycle de leasing dans deux ans. A long terme, il est prévu de migrer l'ensemble du système vers la plateforme in-memory.