Le manque comme opportunité

Mais ce qui rend les prochaines années particulièrement difficiles, c'est l'évolution démographique. La proportion de personnes en âge de travailler par rapport à la population totale est en baisse. Ce n'est pas nouveau, mais le drame s'amplifie. Ainsi, la Commission européenne prévoit qu'en 2070, près d'un tiers de la population aura plus de 65 ans et sera donc soustraite au processus de travail - en 2019, ce chiffre était encore de 20,3 pour cent. Cette évolution ne conduit pas seulement les systèmes de santé et de sécurité sociale existants à leurs limites et au-delà, elle a également des répercussions concrètes sur le marché du travail. Certes, nous souffrons déjà aujourd'hui d'un manque flagrant de personnel informatique expérimenté, mais la fuite des cerveaux qui s'annonce devrait encore aggraver la situation de manière dramatique.

Acceptez le défi !

Relevons ces défis ! Dans le domaine de l'informatique, nous avons derrière nous des années de travail intense et fatigant, mais aussi très positives. Certes, il n'était pas toujours évident de savoir où le navire amiral SAP se dirigeait, mais il y avait beaucoup de travail et de nombreux projets passionnants. Puis Corona est arrivé et a changé beaucoup de choses. Mais les restrictions et les adaptations en cours nous ont aussi montré à quel point les défis peuvent libérer une énergie positive. Par exemple, sur le thème du home office : j'ai pu ressentir sur moi-même à quel point il est bénéfique de moins voyager. A cela s'est ajouté ce que je considère comme une confiance accrue envers les collègues en ce qui concerne le travail à domicile.

En tant qu'entreprise, nous avons fait des expériences très positives, nous sommes devenus plus productifs à bien des égards. Mais, et il faut le dire aussi, la communication avec les clients et dans les projets ainsi que la cohésion sociale au sein de l'équipe ont souffert. Mais là aussi, il faut relever le défi et trouver des solutions. Actuellement, nous nous sommes stabilisés à un partage raisonnable de deux à trois jours chez le client et en home-office, ce qui est très approprié pour le moment.

Ouvrez votre esprit

D'une manière générale, nous avons considéré ces dernières années comme une opportunité d'examiner à la loupe non seulement notre planification des ressources, mais aussi notre recrutement et nos offres de formation, et de les préparer pour l'avenir. L'ouverture d'esprit et un regard sans complaisance sur les attentes personnelles nous ont aidés. Si l'arrivée de jeunes collègues nous a irrités au début ("le temps partiel suffit"), j'en ai profité personnellement et nous en avons profité en tant qu'entreprise. Nous aussi, de la génération X, nous bénéficions des nouveaux acquis. Et soyons honnêtes, un peu plus de feel-good et d'expérience dans l'environnement de travail ne nous fait pas de mal.

Opportunités de carrière pour les nouveaux venus

De plus, le manque aigu de conseillers très expérimentés nécessaires pour les conversions S/4 nous permet d'offrir aux débutants une formidable opportunité pour leur carrière. En commençant par un atelier qui traite en détail du thème "Qu'est-ce que le client attend de moi ?", ils reçoivent chez snap une formation SAP approfondie et spécialisée qui comprend - comme première expérience de succès - la réussite de la certification SAP. Parallèlement, ils doivent résoudre leurs premières tâches de projet avec l'aide de seniors. Les coachings personnels par des spécialistes expérimentés, qui donnent un feedback positif et motivant, sont également très bien accueillis. Nous accordons une grande importance à la responsabilité. Dans notre ligne de logiciels SAP Best Practice SnapWare, les nouveaux venus peuvent travailler de manière autonome et s'essayer aux premiers développements. Les projets dans lesquels ils peuvent s'engager et créer quelque chose prospèrent et prennent tout leur sens lorsque les clients utilisent le logiciel dans la pratique.

Communiquer et laisser faire

Pour le poste de développeur/développeuse SAP en particulier, la règle est la suivante dans notre entreprise : nous avons deux emplois, développer des logiciels et communiquer. Après quelques années d'expérience en contact direct avec les clients et avec l'augmentation des responsabilités, nous formons en outre des domaines thématiques tels que la gestion de projet, la communication, la présentation et la gestion des conflits. Pour en revenir au style de management : Ne vous considérez pas comme un patron, mais comme un coach, "d'égal à égal". Demandez en permanence un feed-back actif et impliquez les débutants ! Réfléchissez à votre propre formation et au style de direction que vous pratiquiez alors. Offrez une renaissance au laisser-faire. En tant que coach à succès, vous pouvez vous détendre et vous réjouir lorsque les "jeunes" prennent des responsabilités, s'impliquent de manière constructive et se développent personnellement. C'est motivant.